『3回の修理後』のクチコミ掲示板

[ヒーロー希＆みびきん]

今年の２月にからbluetoothの接続が出来なくなり修理に行ったり来たり・・・

ひどい時は１週間かけて修理から戻ってきて二日後に再び修理！！

修理内容は全て基盤交換で、原因が分からない場合の「必殺技」です。取り敢えず「交換しておけ」みたいなものです。

４月にも接続不調が出たので今度は付属品を含めて精密検査してもらい、約一カ月修理を出したら接続確認したbluetoothモジュールの交換＋「必殺技」の基盤交換でした。

少しは安心して使ってはみたものの一週間後に再びＦＭ聴視中に接続不良。電池の寿命と思い交換しましたが同じ症状でした。
約８分程ＦＭが聴けなくなりました。

仕方なく有線で聴こうと思い接続たら平型変換ケーブルが断線してました。確かに修理前は使えていたのに・・・メーカーから断線（メーカーは壊したつもりはないのでしょうが・・・）して戻ってきました。

この３ヶ月で手元に有ったのは３週間位、代用品との生活の方が長いような・・・

昨日auショップに行きましたが怒る気にもなれません。
しかしW4xシリーズと無料交換（本体費用＋手数料無料）してもらえることになりました。
ちなみに差額分支払えばW5xシリーズでも手数料無料で交換してもらえます。

今日交換しに行きます。

個体差でしょうがbluetoothと東芝には懲りました。

auショップの店長さんはもの凄く丁寧な対応と、私の立場に立った意見を話して頂いただけに非常に残念です。

皆さんは問題なく使えてますか？？

書込番号：6372477

[ヒーロー希＆みびきん]

自己レスです。

４回の修理後です。

ちなみに昨年も一度修理だしてます。

書込番号：6372484

[ａｕ特攻隊長]

W44Tも問題なく使えていたし、W52Tも問題なく使えています。

書込番号：6373281

[こめ助]

今日、突然、カーナビ（インターナビ）とのBluetoothでの接続が出来なくなりました。最初はカーナビのトラブルかと思い、エンジンを何回か再始動してみましたが状況は変わらず。設定も何回か見直してみましたが問題なし。音楽のレシーバーで試したところ、こっちも反応なし。な〜んだ、携帯側のトラブルか！と胸をなでおろし、ついさっき、auショップに行って来ました。トラブルが再現された為、即入院となり、代用の機種もW44Tをお借りしました。こっちは問題なくBluetoothで接続されます。買ってから、もうすぐ７ヶ月が経ちます。今まで全くトラブルなく良い携帯だったのに残念です。修理後は再発しない事を祈ります…。

書込番号：6406153

[ヒーロー希＆みびきん]

ａｕ特攻隊長さん、こめ助さん有難うございます。

私はすでに交換してもらいまして今はW51CAで問題なく使用しています。

しかしBluetoothで音楽を聴くのに慣れてしまい、有線で使うのは・・・
Bluetoothが不調出なければW44Tの方が使い易いです。

こめ助さんの端末が無事に、しかも一度の修理で直ることをお祈りしています。

書込番号：6410806

[こめ助]

返事が遅くなりましたが、2〜3日で修理が終わり帰って来ました。その後、再発するのでは？と、冷や冷やしながら使用していましたが、そんな兆しは全くありません。長く使うつもりでバッテリーも新しい物を購入しました。携帯の修理というものは、初めての体験だったのですが、意外と親切でうれしかったです。後は再発しない事を祈るのみ…

書込番号：6451619

[シグマ7]

　私も、電池切れ、勝手にオフ、ﾌﾞﾙｰツースの接続不良などが次々に発生。ショップに行き、ソフトの更新等で直らず。メーカーに！。戻ってきたので早速接続を、が、つながらない！！。
再度メーカーに。色々と試したり、ショップに行ったり、時間も相当に掛かってしまい、かなり不満が・・・。
　ほぼ新品で戻ってきましたが。メーカーが最初の修理は検査異常なしと、壊したのはそちらだと言わんばかり（ショップ店員の言）。Ａｕに電話するも、謝るが、原因、故障箇所、点検方法の説明義務はなしとの事。もやもやしたまま、この２週間使ってましたが、二日程前から、通信切れ、電源オフの症状が！！。通信切れは相手からも怒られましたが、ま、電波の加減かなーとおもってましたが。電源オフにいたり。さて、どーしようかと？！。
　クレームは出す方も、受ける方も決していい気持ちではないのですが、商売に係わるし。東芝なんかと！！、考えてもﾌﾞﾙｰツースは東芝しかないし。

書込番号：6525975