『EZチャンネルプラスの登録に注意！！』のクチコミ掲示板

[ハートマン軍曹]

11月に新規で購入して、携帯でこんなにテレビが奇麗に受信できるものなんだ？！と感動してたのですが、EZチャンネルプラスってサービス見てたら「2ヶ月間通信料、情報料無料！！」って告知してあったので、ものは試しと登録してみました。毎日深夜に番組がＤＬされて次の朝には視聴できる．．システムとしては素晴らしいのですが．．

ご請求金額の照会をチェックしたら利用パケット数が今まで見たことない数値になっているのです！！料金照会のページがリニューアルされたので何かの見間違いかな？．．と思ってたのですが、12月の利用パケット数を見たらやっぱり定額いっぱいの4200円を請求されていました！！「やられた！！」と思って急いでEZチャンネルの登録を解除（これがまた分かり難い場所に隠してる）したんですが、時すでに遅し、今月も12万パケットになっていました。4200円確定です(ToT)定額ライトだから2か月で2000円ですむところを6400円もAUに搾取されてしまいました。
通信料無料・情報料無料．．パケットは別ものですか？？

近々、AUショップに行って聞いてみますけど．．

書込番号：5864794

[まっしろ]

auのEzチャンネルプラスのサイトから引っ張ってきました。

以下、抜粋

■EZチャンネルプラス通信料について

従来のパケット通信では、ダウンロードされるコンテンツのデータサイズ毎にパケット通信料が都度発生しておりましたが、
EZチャンネルプラスでは、データサイズやダウンロード回数を問わず、月額315円 (税込) (注1) でご利用いただけます。
例えば、毎週1回配信される番組を4番組登録 (16回受信/月) しても、通信料は月額315円 (税込) のみとなります。

注1) 番組が受信できなかった場合は手動でダウンロードできますが、その際はEZチャンネルプラス通信料315円 (税込) とは別にパケット通信料がかかります。

ここまで。


手動で受信していました？

書込番号：5864814

[ハートマン軍曹]

早速の返信ありがとうございます。手動では一切受信してないんですよ。けど、みるみるパケ数がアップするのです。昨日EZチャンネルプラスを外したのですが、今日も12万パケットのままですから異常なパケ上昇はストップしたと思うんですが．．自分、ほとんどEZwebは見ないんです。着うたとかもDLしないし、ナビも。EZWebがらみはメールだけなんですね。それも添付画像無し。だから十万パケットなんて行くはずないのです。実際、G'zOneの時も添付画像つきメールを頻繁にやり取りした時でさえ2〜4万パケットで収まりました。今、ほかの方々の情報を元にワンセグのチャンネル受信を手動にしたんですけど、これが原因で10万パケットも増えないでしょう（笑）

もしかしてEZニュースフラッシュってパケット代かかるんですかね？ちなみにこれも手動受信はしていません(^^;

書込番号：5864864

[まっしろ]

EZニュースフラッシュについても調べていただければすぐわかりますが、情報量・通信料ともに無料です。
（手動受信の場合は通信料がかかります）

上記の述べているとおり、EZチャンネルプラスも情報量・通信料ともに315円に含まれるのでパケット代はかかりません。
通信料というのがパケット代のことです。

原因は別のところにあるのかもしれません。
auショップで確認される方が確実な気がします。
「EZチャンネルプラス」ではなく、「EZチャンネル」に登録してたということはないですよね…？
こちらは通信料はしっかりとかかりますので。。

書込番号：5864916

[ハートマン軍曹]

まっしろさん、ありがとうございます。

EZチャンネルは登録していません。プラスの方も手動受信は一切しておりませんし、チャンネル内からのリンクも飛んでません。どうにもEZチャンネルプラスの自動受信時のパケットのような気がするのですが．．

今、AUのサポートセンターに電話したのですが、全くらちがあきません．．「わたくしどもわ．．」ばっかりで、EZチャンネルプラスの事も良く知らないし、パケットの発生経緯も日割りのデーター量だけでどこにアクセスしたかもわからないっていうし、ご利用明細は有料ですとか、その明細書にもアクセス場所の事は記載してないというんです。で、これ以上の苦情は受け付けませんみたいな一方的に話を終わらせられました。酷過ぎます！「ここにアクセスした際にパケットが増えたんですよ．．」って説明してくれれば納得できるのに、「分りません。けど、お金は請求します」って、こんなのアリですか？！

書込番号：5865021

[�h]

もしかして、EZアプリがEZwebにアクセスしているのではないでしょうか（待受アプリとかで）？？。
確認するには、アクセス制限のうちのEZweb制限をONにしてEZチャンネルプラスを登録されてみるといいと思います。EZweb制限をONにしてもEZチャンネルプラスはそのまま視聴できます。

ところで、EZチャンネルプラスはパケット定額必須のようですが、パケット定額を解約するといったいどうなるのでしょう？
１．EZチャンネルプラスが受信できなくなる。
２．EZチャンネルプラスはそのまま受信できるが、その通信料として受信したパケット分請求（高額！）が来る。
３．EZチャンネルプラスはそのまま視聴でき、月300円の請求が来る。
だれかご存知の方おしえてください。

書込番号：5865216

[ハートマン軍曹]

�hさんこんにちは

アドバイスありがとうございます。早速EZアプリのアクセス制限をONにしました。EZアプリからEZチャンネルはもう削除しました(^^;　待ち受けはニュースフラッシュを登録してるのですが、これも無料って聞いたんですけど．．
当然、ニュースフラッシュサイトから他のリンクにはアクセスしていません。警告が表示するようにしていますので必ずキャンセルを押しています。

書込番号：5865267

[まっしろ]

auショップには行かれたんでしょうか？
結局なにが原因なのか気になるところなので、経過がわかれば書き込みしていただきたいですが…

書込番号：5872544

[ハートマン軍曹]

まっしろさんこんにちは

ショップには行ってないのですが、ＥＺチャンネルの登録を解除した途端、1日８００パケットになりました。（まだ２日分のデータですが）１月１日から１０日までで１２万パケットということは１日あたり１２０００パケットですよね？それが８００パケット．．ＥＺチャンネルの何者でもないと確信したのですが、ネットでいろいろ情報を集めたら、覚えのない通信で何万も請求が来て、結局泣き寝入りの人がたくさんいるんですね．．だからこの件もいくら吠えたって無駄だと諦めようと思います。それに「最先端を使うんだから数千円をガタガタ言うなよ．．」って聞こえてきそうですので．．(^^;

ＥＺチャンネルって設定次第では無料かもしれません。けど、細かな設定を完璧にこなさないと１日、２日で定額をオーバーしてしまいます。「基本使用料内に．．」なんてセコい事考えてる私は踏み込んではいけない領域なのかもしれませんね(^^;

最後に、私は決して手動受信しておりません（爆）

書込番号：5873803