『PCサイトビューア』のクチコミ掲示板

[bember]

W52CAで『PCサイトビューア』起動時に5、6回に一度電源が落ちてしまいます。購入して間もなかったので、auショップで症状を確認してもらい、その場で新品交換していただきました。が、交換した機種も、その場で何度か電源が落ちてしまう症状が…。店員さんに確認すると『お客様が保存しているデータに問題がある可能性があります。』とのこと。写真データのみ保存してる事を説明しても無駄でした。
KDDIのサポートに連絡しても、『お近くのauショップでご確認下さい』（上記の事を説明してても）とのこと。

auのサポートと、W52CAってこんなものなのでしょうか？？？

書込番号：6997151

[ａｕ特攻隊長]

写真データのみならメモリカードにすべて移してみては？
それでメモリカードを外してPCサイトビューアを起動してみて落ちるかどうか確認すればいいでしょう。

auのサポートに口答えするなら、否定できる根拠となる事実を以てしましょう。

書込番号：6997500

[ももちぃ]

＞『お客様が保存しているデータに問題がある可能性があります。』

auショップでのマニュアル回答ですから仕方ありません。

書込番号：6997711

[bember]

au特攻隊長さん
アドバイス有難うございます。
メモリーカードに移して、試しましたが、やはり電源offになってしまいます。
あきらめて、使って行きたいと思います。
有難うございました。

書込番号：7000413

[bember]

ももちぃさん
アドバイス有難うございます。
その通りみたいです。
今後は冷静に判断して行きたいと思います。
有難うございました。

書込番号：7000431

[ａｕ特攻隊長]

一つ忘れていました。

データを移行しても、内蔵メモリにデータは残っている可能性があります。
パソコンのHDDもそうですが、データを削除されてもデータは削除されず、データが
書き込まれた番地情報が削除されただけの可能性があります。
データを削除した後にそのデータを復活できるのはそのためです。

もしそれが原因で症状が解消しないとなると、携帯をフルリセットすれば可能かも
しれません。
フルリセットによりアプリが削除されて困る場合はできませんが、問題ないなら一度
試してみて下さい。

書込番号：7004512

[bember]

au特攻隊長さん
度々アドバイス有難うございます。
オールリセットも試しましたが、やはり電源offになってしまいます。
たまたま、offになってしまう機種に当たってしまったと思ってあきらめて、使って行きたいと思います。でも残念です。
有難うございました。

書込番号：7005146

[グランパ８]

私も同じ症状で修理にだしましたが、データが悪いので、という回答を貰いました。
そこでメーカー側で全てデータを消去してもらい、まっさらな状態で使用しましたが同じ症状でした。その後基板など交換してもらいましたが同じ症状でした。
そしてメーカー側から最後にＰＣサイトビュアーでau公式のページ以外を見る場合は動作保証外といわれ再起動も有り得ます、と回答を貰いました。

書込番号：7086065

[巨神兵]

ふうん、詭弁に振り回されてわざわざデータ消しをした人は気の毒ですね。

書込番号：7086081

[グランパ８]

巨神兵さんは何かご存知なのでしょうか？

書込番号：7086749

[巨神兵]

いえ、なにも。

書込番号：7086860