『W61SH破損について!!』のクチコミ掲示板

[ちろッこ!!]

こんにちは｡

ちょっとした質問がありますので書き込みさせていただきます｡
実は、私、今年の3月の終わりに、W61SHの携帯を買ったんです｡
まだまだ中学生で、初めての携帯だったので大切に使っていたのですが｡…

なんと1週間程前に携帯の端に、ヒビ発見!　一瞬「え!?」と思いましたが、これ以上ヒビを広げないようにと、触らないように使っていました｡

しかし昨日　そこのヒビが広がり、なんと欠けてしまっていました!!

携帯の端っこが完全に割れてしまい、なんか携帯の中身が見えている状態です。
携帯の操作に支障はありませんが、このまま放って置いたらもっと壊れそうで…；

私の携帯ですから、多分此方のミスでぶつけたか何かで壊れたのだと思います｡

ちなみに場所は、赤外線の近くの横の角です｡もしショップに行って、直してもらうとすれば料金はいくらぐらいかかるのでしょうか?

分かりにくい質問ですみません；；　何か少しでも分かる方がいらっしゃいましたら回答御願いします｡

書込番号：7823883

[黄金のチンクル像]

お金のことはauショップで聞いてください
破損状態によって、料金が異なると思います
それより中が見えてるというほうが危険です
下手に触ると感電しますので、即ショップの方に行ったほうが良いと思います

書込番号：7823908

[Plucky]

私自身はDocomoなのでauの事情はよく知りませんが・・・

http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html
このアフターサービスのページですが「万一のときにも安心な4つのサポートの
無料会員サービス!!」って関係ないですかね？

これだと5250円で済む気がしますが・・・。


ただ、とにかくショップへ行くことをお勧めします。
どちらにせよ、そのような状態となると修理は必要ですから。

書込番号：7823995

[もーたーへっど]

このケータイでよくあるトラブルです。白でしょうか？
ぶつけてもいないのにヒビ割れがでます。私も購入後一ヵ月で出ました。
初期不良で無料で直してくれますので、心当たりがあれば別ですが、よくあるトラブルとしてＡＵショップで対応してくれるので、持って行って心当たりがないので無料で直して下さいと言ってみてください。
ユーザーレビューの過去のものにたくさん出ていますよ。無料修理対象です！！

書込番号：7837643

[growing_friend]

この機種は塗装がヒビが入ることは多い機種です。
ただ、携帯の中身が見える程だと有償の可能性が・・・
外装交換だけだと￥5250ぐらいですね。
しかし、メーカー側で中身も交換の可能性があり、その場合は全損扱いになります。有償の保障サービスに加入してれば無料です。ただ、加入してなければ￥10500です。
中身が見えてる状態は危険です。少しでも水が入ってしまうと電源が入らなくなり、データーが初期化になります。バックアップは必須です。

書込番号：7843765

[おでこピカりん]

私も経験しました。落下したり、衝撃を与えてもいないのに、２カ所もひび割れです。
安心サポートを使わなくても、無償修理、又は交換してくれるはずです。
あくまでも通常使用によっての故障と、強気で訴えてください。
私はサポートに加入していなくても、無料で修理してもらえましたよ。
こんなんで保険を使うなんてバカバカしいです。
不安なら、保護者や友人と一緒にショップに行くなどして、はっきりと主張をしてください。負けずにがんばれ！！

書込番号：7939410

[まどか♂]

まさかとは思っていたのですが、購入から５カ月目で不意にひび割れました。
ＡＵショップの店員は多分無料でと言っていましたが、心配です。

でも、携帯は落とすこともありえる品物ですから、何もしなくてひび割れはありえない不具合と思います。

シャープは大反省すべきと思います。

書込番号：7998011

[まどか♂]

本日修理から戻ってきました。「お客様の過失によるケース割れではないと判定しました」と書類には書かれており、無料でした。

対策されているかは不明ですが、またあったら、機種変更します。

修理時には、Felica関係の退避を事前に済ましておいてください。でないと代用機への対応に苦労します。

書込番号：8025629