『外装がはげます』のクチコミ掲示板

[もんろう]

1年前に購入しました。ちょうど３ヶ月経った頃、フルチェン出来ない上部のヒンジの
部分の塗装がはげてきました。一旦はげると、爪で擦っただけでもはげます（涙）。
ショップに持っていったところ「そのような症状は聞いたことが無い」ので
５２５０円掛かります、と言われたのですが、爪で擦って見せたところ、
無償交換になりました。
交換して頂いて、また３ヶ月で全く同じ症状。使い方の問題では無く、
明らかに塗装が悪いと思うのですが、同じような症状の方はいらっしゃいますか？
２回目も交換をお願いしたところ、今度は保険利用で費用は取られませんでした。
ところが、また３ヶ月経ったところではげてきて・・・(泣）。
こんな酷い状態で使うのも恥ずかしいのでまたショップに持っていこうと思っていますが、
ショップの対応も毎回違うし、クレーマーと思われるのも嫌なのでリコールにならないかと
様子を見ているのですが・・・。
この塗装のことさえ無ければ、とても気に入っているので残念です。

同じような症状ある方、対策等ありましたら教えて下さい。

書込番号：11169603

[Jimo]

私は擦れてはげるのは当たり前と思っています。過去の機種でも同じようなものでしたし。
たまに黒マジックを塗ったりすることもありますが、基本的にはあきらめてます。

書込番号：11169872

[もんろう]

＞Jimoさん
コメントありがとうございます。
黒マジックで塗られているということは、Jimoさんの機種は上部が黒色なのですね。
私のは白なので、黒だったらもっと目立たなかったのかもしれませんね。
ダメ元でauに行って見てもらって来ようと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：11172092

[Jimo]

？？？
ヒンジ部分は交換対象ではないのでは？私はシルバーからブラックにフルチェンしましたけど、ヒンジ部分はシルバーの時から黒でブラックにフルチェン後もはげは変わりませんでしたよ。
フルチェン対象のカバーについては、シルバーで使っていた2年間、はげたことはありませんでした。

書込番号：11172212

[もんろう]

＞Jimoさん
書き方が悪かったようですね。すみません。
私の携帯の「塗装がはげる」部分は、折りたたみ部分のフルチェン出来ないヒンジ部分です。
勿論、１年使用していますので、細かい傷は他の部分にもあるのですが、このヒンジ部分は
３か月経つと異常に(一気に）剥げが始まるんです（泣）。女性のマニキュアと同じで、
一定期間経つと一気にペリペリ・・って剥げるのと同じ感じで、剥くことが出来ます。
Jimoさんのコメントを拝見すると、その部分は剥げていないようですから、良かったですね。

１回目出した時はソニーエリクソンが「異常確認しました」で無償交換だったのですが、
２回目は「保険でやりました」（但し、無償）と対応が違うのですが、今回も全く同じ症状なので
ショップに聞いてみます。

丁寧にコメント頂きありがとうございました。

書込番号：11172282

[Jimo]

最初から書いているように、私のreではげているのもヒンジ、言い換えれば蝶番のところです。何も勘違いしていません。
ここは、少なくとも私のreでは黒で、シルバーからブラックへのフルチェンでもこの部分は変わりませんでした。下地の半透明のプラスティックが見えている状態です。ここを黒のマジックで塗るわけです。

プラスティック製ですから、擦れれば簡単にはげると思います。

書込番号：11172346

[クレソンでおま！]

私は2年弱使ってますが、同じ箇所が同じように剥げてますよ。やはり携帯なんてそんなもんと思ってます。

機能に関係ないし、メーカーもその程度で無償交換させられてたら可哀想。(笑)

カシオのゴツイやつでも使った方が幸せでは？

書込番号：11173218

[☆poohさんLove☆]

私は、ラベンダーを使っています、私も同じように、ヒンジ部がすぐにポロポロはげて困っています、何度か落としたりしてるせいかと思いますが、ヒンジ部や、白の部分はとてもはげ易いです、又、不具合が多発して困っています、さっさと機種変更したいです、もんろうさんは、そういったことで、困ってはいませんか？はげることだけですか？auの機種は傷つきやすいと思いますが、こんなに不具合が生じたのと、異様にはげ易いのは初めてだと思います、デザインが気に入ってこの機種に去年の3月にしましたが、使いにくいし、外装ははげ易いし、不具合が生じるしで、うんざりです。もんろうさんはいかがですか？＞＜？＿？

書込番号：11497933

[なんでも知りたがり屋さん]

もんろうさん

こんにちは。私も同じ状態です。
ヒンジ部はもんろうさんと同じ白で、
ポロポロ塗装が剥がれてしまって、爪で引っ掻くと更に剥がれます。
auに「ヒンジ部だけ交換ってできます？」って聞いたら
「メーカーに聞きましょう！」ってことで調査に出したら3150円だったかな？
でも全外装を交換しても5250円だったかな？
「どうされますか？」
と聞かれたので、
「お金取るなら、結構ですよ〜」
と断りました。
でも銀色の四角の釦ありますよね？
あの部分のメッキが剥がれたのは２年間は保証範囲ということで
タダで交換してくれました。
というより、戻ってきた携帯見たら、操作パネルが全部新品になってました（笑）
なぜ気がついたかというと、剥がしたはずの「マイク」って小さいシールが
いつの間にか付いてたんです。
あれ？と思ってよく見たら、そういえば全部のキーがきれいになってる！
全部交換したんだな？と思いました。

あと注意ですが、ヒンジに色なんて塗ったらダメですよ。
「お客様、改造しましたね？」
って言われるそうです。
auの店員さんが教えてくれました。

塗装剥がれは我慢するしかないですね。
設計者がそこまで考えなかったか、コスト下げる為にあまり気にしなかったんでしょうね。
詳しいとこは分かりませんが。

書込番号：12644205