『電話通話について』のクチコミ掲示板

[Yositune]

先週W-ZERO3を購入しまして、しばらくはPHSのネットブラウジング
しか使用していない状況でしたが購入してすぐに時報に電話をかけた
くらいで通話をしていない事が気になり始めたので再び時報にかけてみると
通話中にはなるのですが何も聞こえません、ボリュームを上げてみたり
しましたが何も聞こえず。
時報以外に自分のドコモの携帯からW-ZERO3にかけてみるとW-ZERO3
からの声は携帯から聞こえるのですがドコモ携帯からの声はW-ZERO3
から聞こえません。
相談センターに問い合わせて色々試してみましたが解消せず、完全
フォーマットも試してみましたが解消できず。
その日はそのまま仕事に行き、仕事中も通話できなかったのですが
帰宅直後に通話してみると繋がるのですが自宅のPCをネット接続
すると酷い雑音が入りその後通話中のメッセージはでますが何も
聞こえなくなります。「未対応着信あり」というメッセージもでるように
なりました、同じような症状が出ている方おられますでしょうか。
どうしようもなければウィルコムプラザに行くしかないでしょうねえ
トホホ

書込番号：4793922

[yanda_papa]

> 通話中にはなるのですが何も聞こえません、ボリュームを上げてみたり
> しましたが何も聞こえず。

Yosituneさん、こんｘｘわ
私も同じ事象になり、購入元に問い合わせたところ、「Willcomの
HPにあるW-SIMのバージョンアップを試してみて欲しい」といわれ、
W-ZERO3で、下記のURLから VersionUp モジュールをダウンロード、
および、インストール、電源のON/OFF、そして１７７で天気予報
を聞きながら、キーボードを２,３回スライドさせた所、状態が
改善されました。

HP
http://www.netindex.co.jp/news/news051227_2.html#sh


最初は、キーボードをスライドさせたりすると、たまに音声が
聞こえたりしていたので、最初は、初期不良と思って購入店と
話をしていたのですが、購入店の方がいろいろ調べて下さった
おかげで、何度も購入店に足を運ばずにすみました。

もしかしたら、Yosituneさんの W-ZERO3 でも状態が改善する
かもしれませんので、試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：4795702

[Yositune]

あれからフルリセットを行いW-SIMのバージョンアップも行いました。
しかし症状は改善せず。キーボードをスライドしたりすると一瞬
聞こえたり聞こえなくなったり、音声が聞こえてきたと思ったら
凄いノイズが入って直後に何も聞こえなくなったり。
本機をちょっと振ってみるとほんの少し「カラカラ」と小さく聞こえます。
これが自分だけなら良いのですが自分のだけにしか発生しないなら
内部の機械的な事なのかなあ、購入したウィルコムプラザに持ち込んで
みようと思います、でも遠いんだよなあ・・・
yanda_papaさん、ありがとうございました。

書込番号：4797748

[kuwa3]

Yosituneさん こんばんわ！
私も似たような症状で困ってます。（怒ってます）

１／２５日にネットで入手したものが配達されたのですが、翌日になって初通話(受信確認２５日に実施済み)で相手の声が全く聞こえないことが発覚！Yosituneさんと同様、こちらの声は相手には聞こえます。当然？自分の設定不良かと思い、あれこれ考えてみたものの思い当たる節もなく、リセット→フルリセットと繰り返したものの改善しないため、休日を待ってウィルコムカウンターに持ち込みました。
そこで店員さんに通話確認をしてもらったら、何と聞こえるではないですか！びっくりして私も確認すると、今度は非常に雑音が酷くなり、その後全く聞こえなくなりました。
その場は、とりあえず不具合現象が再現したので修理に出し、待つこと１週間、以外に早かったなと思いつつ、ちょうど休日だったのですぐに引き取りに･･･そこで、修理内容をみてびっくり！！メーカーでは不再現！念のためＯＳ入れ直し実施と･･･そんな馬鹿な!!!と思いましたが、確認するとちゃんと聞こえたので、まあ様子を見るしかないと思い、引き上げました。
そして、ついでの買い物を済ませ、早速バックアップの復元を行い念のため、通話確認したところ、何とまた聞こえないではないですか!!!やはり設定に問題ありかと思いフルリセットしましたが、やはり聞こえません。そこで、これまでの状況を冷静に考えたところ、もしや･･･と思い、電源を切りしばらく冷態になるまで放置してから通話確認したところ、ちゃんと聞こえるではないですか！そしてそれからしばらく電源を入れたままにしておいたら、当然の如く？相手の声が聞こえなくなりました。
私が思うには、部品のはんだ不良か半導体そのものの不良とにらんでます。キーボードの出し入れでうんぬん･･･とは接触不良そのもの。
そして今日、会社を早めに切り上げ、再度ウィルコムカウンターに出向き、文句を言い、「再修理！暖まると聞こえない」と書かせ、再修理に出して来たところです。
（新品交換を要求しましたが予想通り拒否されました）

先ほど、この書き込みを見たばかりですので、私自身はキーボードの出し入れ確認はしてませんので、あしからず。

やっと手にしたW-ZERO3なのにぜんぜん手元にありません！
最悪です。
早く全快して戻ってきてくれ〜〜〜

書込番号：4799344

[Yositune]

kuwa3さん、どうやらまったく同じ不具合のようですね。
最初は通話できたりできなかったりなのが今では殆ど通話
できなくなりました、ネットには普通に接続できるのに・・・
やはり機械的な事という見方が強くなってまいりました。
今まで電化製品も色々買ってきて、不具合でたのは初めてなので
かなりショックです。
週末にでも本機を購入したウィルコムプラザへ殴りこみ（？）に行ってまいります。

書込番号：4805259

[kuwa3]

やっと修理完了の吉報あり。早速取りに行ったのですが･･･
修理内容を聞いてプチッと切れました「ふざけんな！」
あれだけ不具合現象が出ていたのに、「本体＆ＳＩＭ共に再現せず」
でも、本体は新品に交換しましたと･･･
まったく納得のいかない内容でしたが、本体新品交換だったし、早く帰宅する必要があったので、とりあえず様子を見るかと思い念の為、通話確認をしたところ、なななな何と!!!!また聞こえない!!!!!
「どうゆうことだー！」「いいかげんにしろ！」「何回目だと思ってるんだー！」
そこから、またいろいろと作動確認の繰返しで、ＳＩＭのみを確認機に入れても聞こえない状態となり「ＳＩＭを新品と交換しろ」と要求！
その後もテストする中でＳＩＭの接点をちょっと拭いたら、ＳＩＭ確認機ではきちんと聞こえたので「接点の汚れによる接触不良ですね、ドコモでも良くあるんです」と来た。しかし、ＺＥＲＯ３に入れたら、また聞こえず！ＳＩＭを確認機に戻しても聞こえず。
「そんな不安定なものいらんから交換しろ！」と何やかんやで１時間かかり、やっと　ＡＬＬ　ＮＥＷ　となり復活！帰宅の途に着きました。
（結局、早く帰宅できず、女房に叱られました･･･）

それにしても、ＳＩＭの不具合とは思いませんでした。
こちらからの話声は相手に聞こえるし、ワイヤレスＬＡＮも問題なかったので･･･

早速、バージョンアップを行い、１ヶ月遅れのＺＥＲＯ３ライフがやっと始まりそうです。ホッ！

Yosituneさんは、もう直りましたか？まだでしたら、修理完了時の内容要チェックください。

もう、不幸が起こりませんように！

書込番号：4854265