『miniSDカードスロットの脆弱性』のクチコミ掲示板

[はふはふくん]

W-Zero3(es)を使ってますが、miniSDカードスロットに無線LAN
チップを差し抜きして使っていたところ、急に爪が折れたような
音がして、それ以来バネが効かなくなりました。

さらに悪いことに、その状態でしばらく使っていると、こんどは
挿入したときに必ず電源が落ちてしまう症状になりました。

これって、そもそも、無線LANのような頻繁に使うチップを、
抜き差ししなければいけない設計がマズイ気がします。
（出っぱったまま使っている人っています？）

修理センターに出しましたが、「無理な力が加わった」の一点張り
で、修理費２万５千円を堂々と請求する始末。
車の世界だったらリコールものだと思いますけどね。

こういうメカニカルな部分が弱いのは、Ｓｏｎｙもそうだけど、
シャープは昔からですね。

結局、今回は修理はあきらめ、無線LANなしで使ってます。
（次のモデルでminiSDが内蔵出来るタイプが出たら買い換えます）

書込番号：6066646

[ウォルフ]

本来の仕様は出っ張る物を使うようになっては居ないと思いますが。
それをサードパーティの物で本来の仕様とは異なる方法で使用するのは自己責任では？

車だってメーカ・ディーラオプションではない社外品を使って壊れたら保証などしてくれないと思いますが。
ましてやリコールなんて有り得ないでしょう。

個人的にはminiSDと言いつつminiSDスロットに収まりきらない物の方が問題ではないかと思いますが。

書込番号：6067227

[ひでしむ]

サードパーティとはいえ、ウィルコムも推奨していたし、直販サイトでも扱っている。

本来の仕様は、出っ張るものを使わないと言うより、抜き差しを繰り返してはいけない、と言った方が正しいのでは。つまり、出っ張ったまま使えと。

おそらく誰もが、出っ張った物に不満だろうが。

書込番号：6068078

[孔来座亜]

　ｍｉｎｉＳＤカードスロットは、やはりｍｉｎｉＳＤメモリカードを挿しっ放しで使うべきですよね。
　当初は、無線ＬＡＮはＵＳＢホストケーブル経由で使えるはずだった（写真も掲載）のに、電力などの関係で実際には供給されず、止むを得ずｍｉｎｉＳＤカードタイプでの提供になったのが、そもそもの間違いだと思います。

　何とか次期種では、スイッチ付きの無線ＬＡＮを内蔵して欲しいものです。

書込番号：6068341

[はふはふくん]

> 本来の仕様は、出っ張るものを使わないと言うより、抜き差しを繰り返してはいけない、と言った方が正しいのでは。

全くその通りだと思います。
私の周りにもやはり抜き差しをしていて壊れた人がいます。

事実、シャープのＨＰでも、2/5付けでminiSDカードスロットの
抜き差し方法について注意がされてました。
それだけ、この部分の故障が多いのだと思います。

私も電機メーカーにいたことがあるのですが、この障害は
間違いなく耐久性に関する設計ミスですね。


> 何とか次期種では、スイッチ付きの無線ＬＡＮを内蔵して欲しいものです。

私もそれを望んでます。
次の機種では無線LANが内蔵されていることを望みます。


しかし、それまでは無線LANなしか。。。
コレじゃ、単なるデカイ電話機だ。（絶望）



それにしても今回のシャープの対応には幻滅しました。
やはりまだまだ二流メーカーなんだなって感じですね。

書込番号：6070571

[スピードアート]

はじめまして。少し興味があってたまたま見ていて投稿します。

これって本体のスロットに設計上の問題があるということではないですかね。

すなわち、メモリを抜き差ししても壊れるということです。
無線LANカードの構造に問題があってそれが原因で壊れるのなら別ですが、機械的にメモリと挿入部の互換性がある前提であれば、無線LANということは全く関係がありません。
むしろ、フラッシュメモリなら抜き差しは当たり前です。
ゆえに、抜き差しで容易に壊れるのは本体の設計あるいは製造の問題だと思います。
本体側ロック機構あるいは接片の不良です。

少々譲って考えると、たとえば上下を逆とか斜めに差した場合に、壊れるトリガーが引かれる場合があるとかがありますが、それとてある程度フェイルセーフの機械的なプロテクトが効く設計になっているべきで、それがお粗末とかが考えられますね。
もちろん、専用設計では無くてどこかのパーツメーカの部分かもしれませんが。。。

書込番号：6076044

[スピードアート]

補足です。

この手の不具合の場合、メーカにはジレンマがあって、
なかなか迅速な対応が取れない（回答に窮する）ことがあります。
設計変更しない限り、また何度でも同じことが起こる可能性があるからです。
あまりにも多発すると、期間経過の後に対策が講じられると思います。
それがモデル内かモデル替わりでか。

書込番号：6076132

[BRIDE]

最近顧客増えたんでしょうね、ウィルコムの対応は悪いですよ。足下救われないようにしないといけないのにね。企業努力させるために批判も書いてるのに反論するやつは回し者か何かだろう。2週間以内なら新品交換というのも知らない人が多いのでは？どこにも書いていません。だましみたいなものです。聞けば、2週間以内だとさ。

書込番号：6129685

[prinprinprin]

5月連休明けに無線カード購入したところ私もまったく同様のことになりウィルコムに修理に出したところ3万円の請求。ウィルコム担当者にシャープのどこがそういった対応をしてきたのか聞きだし
ますはシャープお客相談窓口に苦情いれたところ
無理な力入れたあんたが悪いと言われた。
苦情窓口で「あなた方と話してもきりがないので消費者センターに相談する」旨伝えたところ5分ほどしてシャープ修理窓口より連絡があり初期不良でウィルコム経由で申請して下さいと連絡があり
最終的には本体交換となりました。
このスレッドにはいろいろな意見出ていましたが
ウィルコムの対応はまだまだエンドユーザーとのやり取りの
経験数が少なく大手キャリアと比べると良くはないようです。

書込番号：6562355