『タッチスクリーンが動作しなくなってしまいました。。』のクチコミ掲示板

[naoナオなお]

購入してから半年以上断ちます。
保護シートを付け、押すではなく触る程度のタッチを
心掛けて大事に使ってきました。

ある日メールをしてたらいきなり
タッチスクリーンが反応しなくなりました。
でも画面を横から縦に切り替えたら治りました。
他にも、何回もタッチしたら利く等の方法で一応その場を
しのいでたのですが、５回目ぐらいに
反応しなくなってから
もう４日経ちますが全く治る見込みがありません。
サポートに電話してソフトウェアリセット、
電池の抜き差し、保護シートを外す、をしたが効果がありません。
恐らくシステムに何か問題が起きてるのでリカバリーを
してみて下さいと言われました。

リカバリーか修理になりそうですが
とても手間が掛かりますし、
POCKET HANDでZERO3標準のレジストリに戻すということはしてみましたが効果ありません。

どなたか解決方法の糸口のようなものを教えていただけませんでしょうか？

書込番号：6402125

[naoナオなお]

同様の症状の方もesじゃないですし
少数ですが居るみたいです。

http://stella-.seesaa.net/article/20483960.html

しかし、本当に通販で買って後悔しました。
また東京まで郵送してその間ちんけな代変え器渡されて
esを使えないで一週間過ごすのかなぁ

もう3回目の故障です。

通販じゃなくて近くの店の方が2000円高くても
絶対あとあと不便がなくていいですね・・・

書込番号：6402306

[mebiuso]

修理でしたらお近くのWILLCOMプラザ（名前違うかもしれません）でもやってもらえますよ。
ただ、軒数が少ないので、それすらないかもしれませんが・・・。

書込番号：6402403

[四時五分前]

リカバリってフォーマットのことかな？（取説11−6）
とりあえず、一旦バックアップ後にフォーマットしてみては？
ま、ハード系の故障だとは思いますが。

ウィルコムのサービス拠点です。
http://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/index.html

書込番号：6402731

[naoナオなお]

mebiusoさん

ウィルコムプラザが電車で一時間以上の場所にしかないほどの
田舎なんですよ。通販で買って本当にミスでした。

四時五分前さん

親切にありがとうございます。
やっぱり普通に考えてソフトよりハードって感じですよね・・・

ハードとなると・・
サイドボタンを使わず直接タッチする甘えてた部分があったので・・
それを今後改善しようと思います
だんだん諦めついてきました
ありがとうございました

書込番号：6404429

[四時五分前]

いやいや、諦めろなんて一言も言ってませんよ。
私もどちらかというとタップ派です。
フツーのケータイにも未だに時々間違えてタップして、その度に一人で苦笑してます^^;

フォーマットしてみてダメなら故障なので、修理依頼してください。
仮に故障で、近くにお店がないなら、とりあえず116ですね。
ちなみに、過去2度の代替機は何でしたか？

書込番号：6405081

[naoナオなお]

ありがとうございます。
時間が出来たらバックアップをして実行しようと思います。

代替え器はＷＸ300Ｋで二回目はＷＸ310ＳＡでした。

書込番号：6405449

[manabeh]

私も同様の症状にあたってしまいました。ウィルコムストアにて購入し２週間ほどでタッチスクリーンが反応しなくなりました。

修理にだしたところ「水濡れ反応がでたので液晶交換が必要」とのこと。
ぬらしたことはまったくなく、しいて言えばズボンのポケットに入れていたのでムレたかなというぐらいしか思い当たるふしはありません。

水濡れの場合は保障期間内も修理は有償で\17800かかるといわれました。
私は１消費者でしかありませんがSHARPとは関わりを持ちたくなくなりました。
価格がこなれてきたらX01に乗りかえたいと思っています。

書込番号：6413270

[naoナオなお]

manabehさん

それはあまりにも残酷ですね・・・

酷すぎます。

修理師のよだれが垂れただけかもしれないし・・・
もっとゴネた方が良くないでしょうか？
manabehさんが濡らした覚えがない以上、もっと追求しても損はなさそうですが・・・でも忙しいとかもあるでしょうからね・・・。

書込番号：6415201