『w-zero3メールでプロバイダーメールが送信できません』のクチコミ掲示板

[あひるのガン太]

どなたか御教唆下さい。
突然、w-zero3メールでプロバイダー(職場)のメールアカウントでの送信ができなくなってしまいました。受信は可能なのですが、送信しようとすると「メールアドレスが間違っているか、送信サーバーの認証設定が間違っているため、送信できません」と表示されてしまいます。9月に購入してから1ヶ月ほどは問題なく送受信できていたのですが、ある日突然このような状態になりました。自分で行った対策として、

・職場のサーバー管理者に確認したが、送受信の設定は何も変更していないとのこと。送信サーバー認証は「pop before smtp」で行っているとのこと。

・ウィルコムから出ているw-zero3メール用修正パッチはインストールした。(WS011SHバージョンは1.02)

・本体のリセット、フルリセット、W-SIMの抜き差しは実施してみた。

・サポートセンターに問い合わせてアドバイスされた、「新しいアカウント設定として、職場のメールアカウントをもう一度設定してみる」ということも行ったが、新しく設定したメールアカウントでも全く同じ状態であった。

・outlookメールでも設定してみたが、全く同じ状態であった。

という状況です。本体においてこのメール送信機能以外は問題なく、本体が壊れているとも思えませんが、どなたかメールの設定について詳しい方がおられましたら、是非、原因・改善法などにつきお教え下さい。

職場のメールアカウントで送受信するためにこれを購入したので、大変困っています。

書込番号：6990306

[ばう]

別の環境も使って、切り分けされたほうが良いと思います。すなわち、メールサーバーを職場とそれ以外、メールクライアントをW-ZERO3とそれ以外、にして試してみます。

・ご自宅のパソコンでは、そのアカウントで送受信できるのでしょうか？
・他のメールサーバーでは送受信できるのでしょうか？捨てアドとしてたとえば「Yahoo!メール」などで試されてはどうでしょうか。

書込番号：6990388

[あひるのガン太]

ばうさん

早速の御教唆、ありがとうございました。なるほど、そういった確認の仕方がありますね。
早速トライしてみます。結果につき、また報告させていただきます。

書込番号：6990694

[clio5000]

OP25Bの影響でしょう。私もYahoo!BBで今週から送信できなくなりました。送信サーバのポート番号を25→587にすると送信できます。

書込番号：6991434

[あひるのガン太]

clio5000さん

御教唆ありがとうございました。これぞまさに！と思って早速試したのですが、残念ながら無情にも「指定された送信サーバーが見つかりません」とのエラー表記が出て送信不可能でした。ただ、「POP25B」という仕組みがあることが解っただけでも有り難いです。もう一度、送信サーバー管理者と話してみます。

書込番号：6992259