『パソコンがhx30vを読み込まない？』のクチコミ掲示板

[メヒカリ9290]

待望のhx30vを手に入れたのですが、パソコンに読み込まれません。

先ほどまでプレイメモリーズホームをインストールしてhx30vの初期設定をしていました。hx30vとパソコン(xp)をUSBケーブルでつないだのですが、hx30vの液晶画面に接続先を確認してくださいとの表記ばかりで全く読み込みません。

HPのQ&Aを頼りに設定を変えたりしましたがダメです。別のデジカメやiPadをUSBケーブルでつないでみると読み込みは完了できます。またhx30vをUSBケーブルでSONYのブラビアKDL32EX30Rに繋いだところ写真を画面上に映し出し本体へのコピーも出来ました。hx30vもパソコンもそれぞれ別の機器ではきちんと認識したのに・・・

差し込みが悪いのかと思い何度も押したり抜いたりしました。いろいろ試みましたが、改善されません。

経験のある方、心あたりのある方ご回答いただければ助かります。よろしくお願いします。

書込番号：15078895

[EndlessLoop]

HX9V での経験ですが、デジカメのメモリーが SDXC ですと、XP が SDXC に対応している必要があります。

==> http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/information/sdxc.html

これに該当しないかも知れませんが、ご参考までに。

書込番号：15079205

[じんたS]

メヒカリ9290さん、初めまして今日は。

本機は所有しておりませんので、ダウンロードしましたマニュアルから該当場所を確認しております。
マニュアル67ページに添付の記載があります。

メヒカリ9290さんのパソコンスペック状況が分かりませんので、当たっているかどうかわかりませんが、もし該当しているようでしたら、ご確認ください。

書込番号：15079269

[まるるう]

読み込まないとは、ＰＣがＨＸ３０Ｖを認識しないと言うことですね。
「カメラを認識できません。お手持ちのカメラの接続を確認し・・・」 とメッセージ等が出ますか？

＞HPのQ&Aを頼りに設定を変えたりしましたがダメです。
このＱ＆Ａですよね↓
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206269004342/

経験はありませんが、考えられることをいくつか。
１．ＰＣを再起動してみる。
２．ＵＳＢケーブルを取り替えてみる。
３．ＵＳＢハブを介しているなら、直接ＰＣに繋いでみる。
４．ＰＭＨを一回削除して再インストールしてみる。

他のカメラは認識するようなので、ＨＸ３０ＶかＰＭＨの問題かもしれませんね。
どうしても解決しないときは、ＳＯＮＹサポートに問い合わせましょう。

書込番号：15079277

[まるるう]

EndlessLoopさんが紹介されているＨＰの表を試したほうが良さそうですね。
ＵＳＢ接続のところです。（画像参照）

書込番号：15079351

[hakosaku]

私も、同じような現象が起きました。
ＵＳＢ接続設定を変更してみて下さい。
「MENU」ボタン→「鞄の形をした設定画面」→「本体設定」→「ＵＳＢ接続設定」のところで「Mass Storage」を選択すれば、認識しました。
この方法は、以前、別のサイバーショットで同様の症状が出た時に、ソニーのカスタマーセンターで教えて貰い解決したので、今回も試すと解決できました。
一度試してみて下さい。

書込番号：15079552

[メヒカリ9290]

EndlessLoopさん

こんばんは
購入したコジマ店にhx30vを持って行き店のパソコンに接続させてもらったところ、認識できました。不具合の原因は自分のパソコンにあることが判明しました。帰宅後、パソコンのシステムのプロパティから【ハードウェア】を開き、【デバイスマネージャ】を選択してそこからhx30vを正常に認識させることができました。パソコンが読み込まなかったのはドライバーが原因のようでした。その後無事プレイメモリーズホームで初期設定が完了することができました。


今日はそんなことでたったの4枚しか撮れませんでした。でも繋がって良かったです。

情報いただきありがとうございました。

書込番号：15081098

[メヒカリ9290]

じんたsさんこんばんは

拾っていただきありがとうございます。パソコンの設定ミスだったのかもしれません。カメラの方が問題なかったので安心しました。

カメラ撮るまでにいろいろやることがあります。勉強になりました。

ご回答いただき本当んjにありがとうございました。これからhx30vライフを充実させたいと思います。

書込番号：15081192

[メヒカリ9290]

まるるうさん

こんばんは hx30vとは関係ないところでの不具合が発覚しお恥ずかしい限りです。プレイメモリーズオンライン、モバイルとインストールし終えたのでこれからやっと撮影に入れます。これからが楽しみです。

詳しく丁寧に回答いただき感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：15081232

[メヒカリ9290]

hakosakuさん

こんばんは hakosakuさんのおっしゃる通り試してみました。原因がパソコンにあったので僕の場合はhx30vの設定は問題なしでしたが、マニュアルに書いてあったような不具合が実際あるんですね。いろいろ勉強になります。

教えていただきありがとうございます。またよろしくお願いします。

書込番号：15081280