『無料点検』のクチコミ掲示板

[まさこと]

買ってから約一ヶ月が立ちファームアップを兼ねてオリンパスプラザに預けました。
点検の結果、撮影素子に異常が見つかった為に無償で新品とその場で交換して貰いました。

オリンパスさんの迅速な対応には驚きました。

新製品には初期不良が有ると思いますが皆さんも是非一度点検に出された方が良いと思います。

この様な対応をして頂きとてもラッキーでした。

書込番号：14562089

[SLS AMG]

自分もファームアップに失敗した12-50mmを２本（シルバー／ブラック）持ち込んで無料で基盤交換して自宅へ送っていただきました。
カメラメーカーの誇りを感じました。

書込番号：14562195

[松永弾正]

こういう口コミは本当に感謝です。カメラなどはメーカーのサポート体制が極めて重要。
今後の購入の大きな目安になりました！

書込番号：14562273

[さすらいの「Ｍ」]

その場で新品と交換ということは、
プラザに新品が置いてあるということですよね？交換用として。
なにか、不具合が多発しているのでしょうか？

書込番号：14562435

[Pana_Nikon]

勘ぐりすぎ(>_<)

書込番号：14562494

[Tranquility]

撮像素子に見つかった異常とは、どんなものだったのでしょう？

書込番号：14562509

[Desler]

OM-4 Tiの巻き戻しクランクのネジが取れて紛失しまった時に、オリンパスプラザに持ち込んだら、
　”ボディの皮が剥がれそうになっていたので、ついでに貼り直しておきました。他も点検して問題あり
　ませんでした。”
昔のことですが、ネジも含めて無償で対応していただき、感激したのを覚えています。
当時の名称はオリンパスプラザではなくサービスステーションだったかな？
オリンパスは、OM-2SP、OM-4Ti 2台、E-1 2台、E-3 2台と来て、現在、E-5 2台とOM-D 1台です。
デジタルになってからも何度かお世話になっていますが、オリンパスのサービスはとても良いと思います。
窓口の対応も丁寧で好感が持てます。
八王子の修理センターの対応も良いと思います。

書込番号：14562529

[まさこと]

私の場合は製造過程で付いた傷と説明を受けましたがファインダーを覗いても気が付きませんでした。

人気のシルバーですが大丈夫ですか？と尋ねると準備に３０分程かかるとの事でした。

勿論、新しい国際保証書も発行して頂きました。

書込番号：14562551

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

まさことさん
対応の良さは、良かったな。
撮ってた画像に傷は、
入ってたんかな？

書込番号：14562630

[Tranquility]

まさことさん

>製造過程で付いた傷

なるほど、了解です。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：14562631

[ウルトラカメラ]

>製造過程で付いた傷

を見逃した工場担当者の名誉には傷がつきましたね。

書込番号：14562796

[さすらいの「Ｍ」]

＞勘ぐりすぎ

勘ぐりでもなんでもないです！

わたしも一度、レンズで　同様の経験がありました。
リーコール対象のレンズでしたが、ＳＣへ修理の為に持って行くと、
何と　その場で新品と交換されました（当初１２万円したレンズです）。
このことは、一切公表されていませんが、初期の購入者だけに、この様な対処をしたようです。
因みに、オリンパス製品ではありません。

書込番号：14563108

[Golden Boy]

私も昔、50-200SWDのAFが迷いっぱなしになり、持ち込んだところ、少し待ちましたが、その場で新品と交換でした。

当然、ボディもろとも預けて点検だと思っていたので、ビックリしました。

商売は上手いとは言えませんが、サービスの対応はいつも素晴らしいです。

書込番号：14563490　スマートフォンサイトからの書き込み

[コナン_くん]

どんな商品でも初期不良はつきものですから。
その後の対応によってメーカーの善し悪しが問われますよ。

書込番号：14586558