『これがE-M5のクラックでしょうか？』のクチコミ掲示板

[mozza]

最近中古で2台購入したら、2台とも写真のように中央ビスのところに線が入ってます。
2台とも同じようだし、サイトに案内されているシリアルには該当してないのでこれで正常なのかなとも考えました。
でも触ると割れ目みたいに感じるから、きっとこれがクラックなんでしょうね。

書込番号：18105671

[デジカメ買い過ぎ]

はい。

書込番号：18105751　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

E-M6のクラックについては、保証切れ後でも無償対応してるとみたことがありますので、サポセン送りがいいかと思います。
割れにくい材質へ変更してるかと思われます。

書込番号：18105754

[オリエントブルー]

わお2台とも　それちょっとショックですね〜
里いもさんと同じく クレーム効くなら即出しましょう。

書込番号：18105774

[うさらネット]

＞これで正常なのかなとも考えました。

mozzaさん　はお人が宜しい。

製造の現場では、締め戻しなんてやることがありますが、どうしたんでしょうね。
初期量産後の高低温サイクル恒温層試験で検出できそうな不具合でしょうに。

書込番号：18105783

[里いも]

プラスチックは硬いとネジ締めなどでクラックが入りますが、柔らかく作れば割れることはないと思います。
液晶だけを押える周辺素材ですから、柔らかくして解決してと思われます。

書込番号：18105874

[mozza]

素早いお返事ありがとうございましたー
順番にグッドアンサーをつけさせて頂きました。

自分の目で見ても目障りじゃないのでこのままでもいいかな〜と思いつつ
直るものなら直してもらおうかなっと思いました。

みなさんありがとうございました。

それにしても2台ともシリアル該当外なんですよね・・・・

書込番号：18105922

[コレイイ！]

ご愁傷様です。。。

2台ともシリアルナンバー該当外だそうですが、確かシリアル該当外であっても症状がそれであるなら修理対応（→おそらく無償）します、と聞いてます。
もしくは、購入店舗にその旨を伝えて、交換してもらうのもアリかと。

書込番号：18106179

[ようこそここへ]

＞これがE-M5のクラックでしょうか？
＞はい。

最短解決だな（笑）

＞サイトに案内されているシリアルには該当してない

あーそれ、おもいっきり建前だから気にしなくていい。当時、予測されてたようにもっと広範で不良が出てる。
火消しも入ったけどね、結局、言われてた通りになった。

ちなみに、ここでコメントしてるメンツの中にも当時、罵詈雑言で火消しに回った奴がいるが、
これだけ不良が表面化した今となっては立場がなくなっておとなしくなってる。

広範な不良に関しちゃ、オリンパスもそれはわかってる。しかし、諸般の事情で意地でも認められないんだろう。

だから、保証期間が切れてようが、該当シリアルでなかろうが、顧客側から申し出があれば揉めること無くスンナリ無償修理（たいていベゼル交換）に応じるよ。

＞自分の目で見ても目障りじゃないのでこのままでもいいかな〜と思いつつ

気づいたからには、一応、速やかに申し出て修理させたほうがいいと思うよ。公式発表では、ベゼルのクラックは防塵防滴にも強度にも影響ないことになってるけれども、もともとウソ、いや、建前。

ネジ穴がどこまで貫通してるかわからんし、そのまま使えばクラックもさらに広がる可能性がある。

スレ主さんがそういう環境で撮影する機会があるのかはわかりかねるが、融雪や氷雨がネジ周りやクラックに染みこんで再凍結すると凍裂のおそれもあるし、そこら辺は防塵防滴の解釈と建前次第であってね、そういうのはメーカーの都合によって玉虫色。

当たり前のことだが、もともとクラックは無い状態で設計されているものだし、クラックが入ることも想定されていない。

よって、クラックが無いこと自体によって仕様上（使用上）の問題が生ずることはないが、
クラックがあることによって問題が生ずることはあるだろうから。

それで問題が生じ、カメラ故障につながったら、また揉めるよ。
クラックが原因かどうか、その因果関係についてまたいろいろと証明しなきゃいけなくなるから。

書込番号：18106331

[guu_cyoki_paa]

＞ちなみに、ここでコメントしてるメンツの中にも当時、罵詈雑言で火消しに回った奴がいるが、
これだけ不良が表面化した今となっては立場がなくなっておとなしくなってる。

だいたいね、火消しに回ってる方が、まっさきに修理に出すんだよ。　　(@@;))))〜〜(((((;@@)あわあわ

書込番号：18106406

[じじかめ]

私のは幸いクラックはありません。火消も必要ありません。

書込番号：18106514

[mozza]

17mmで無謀にパチッと

重ねて詳しい情報をみなさんありがとうございます。

サービスセンター持ち込みでも受け付けてくれるといいな。

書込番号：18106693

[あたなが決める]

>サービスセンター持ち込みでも受け付けてくれるといいな。

OLYMPUS OM-D E-M5
色によって対象個体のシリアルナンバーがあるようです
リンク先にもシリアルナンバー書いてありますが
http://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/20130219_588345.html

こんな現象がおこった場合すべて無料にするべきだと思いますね。

書込番号：18107838

[シーカーサー]

クラックを共に、はしたくないよね。

書込番号：18107906

[てんでんこ]

どうでもいいと思ってたけど、他のことでSCに持って行ったらその場で交換してくれましたね。
もう、そのEM5は売りましたけど。

それはそうと、"EM6"なんて書かないでね。
情報ないかと気になってしようがないんですから。

書込番号：18109964

[Super Star]

保証期間外でもサービスセンター持ち込み(修理後送料無料で自宅送り)してくれます。
遠方なら着払いで送っても大丈夫かと思いますが、問い合わせてみては？

書込番号：18122800　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカロク]

＞遠方なら着払いで送っても大丈夫かと思いますが、問い合わせてみては？

他のカメラメーカーのことは知りませんが、OLYMPUS には「引取修理（ピックアップ）」という制度があり、修理品と保証書、不具合ヶ所を書いたメモ（「修理カルテ」をダウンロードして記入するのが望ましい）だけ用意すれば、運送業者（日通航空）が記入済み伝票と段ボール箱（*1）持参で引き取りに来て、梱包まで遣って呉れるので、手間が掛からず便利です。
　*1：パソコン運搬用のもので、修理品を宙吊りにして衝撃力を緩和する構造になっています。

料金は、無償修理の場合は無料、有償修理の場合でも往復で 540 円（税込）ですから、殆どの場合、最も安上がりです。

申し込みは、オンライン修理申し込み／日通航空 「オリンパス 修理ピックアップ窓口」に電話の２方法がありますが、サービス拠点に電話しても手配して呉れるようです。

詳しいことは、次のサイトをご覧ください。
　http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/digital/service/index.html

「修理カルテ」は、こちらです。
　http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/digital/carte_dimo.pdf

書込番号：18123318

[風は西から]

小川町で即日修理できますよ。

書込番号：18249362　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんこ屋さん]

私の機体は　該当シリアルナンバーではなく
騒がれた時期にクラックを確認したが問題なかったが
最近　何気なく見た時クラックが発生しているのを気付きましたね。

当時は　ネジの締めすぎなのかと思っていましたが
材質的に問題があったのでしょうかね？

書込番号：18250464