『アンテナ受信』のクチコミ掲示板

[ケストレイ]

今月初めに購入しました。
画面も綺麗でとても気に入っているのですが、
せっかくのテレビ機能もアンテナ受信ができずに困っています。

Qosmio AV centerでアンテナ受信をするもレベルが"0"で
まったく受信できない状態です。

困って東芝の相談窓口に電話するも、1回目はコードの接触が悪いのではと言われ
翌日新品のコードを買ってチャレンジするも結果は同じで、どこの部屋のアンテナから繋いでも
受信できません。（家のテレビは問題なく見れています。）
またB-CASカードもちゃんと認識されており、こちらは問題がないとのことでした。

翌日また相談窓口に電話したら我が家がケーブルテレビと言うことでトランス方式では
ないかとのこと。
当該パソコンはトランス方式には対応しておらず、パススルー方式でないと受信できないと
言われ、確かめることに。

翌日ケーブルテレビに問い合わせた結果、パススルー方式でした。
結局東芝から提案された内容では解決ができません。

どなたか解決方法や原因などの心当たりのある方がいらしたらアドバイスをお願い致します。


長文で失礼しました。

書込番号：13249872

[甜]

店頭購入なら買ったお店に持って行って不良かどうかのチェックしてもらうのが早いかと思います。
急がば回れ的発想で。
個人で検証してみたいなら逆に分配器（分波器ではない）を何段もかませて信号を減衰させてやるといいかもしれません。
普通のCATVだと信号強度は弱くないと考えられるので、信号が強すぎることを疑ってみるということです。

ちなみにTVのアンテナ入力端子にアンテナ線をつないで番組視聴ができればトランスモジュレーション方式ではありません。
問い合わせる必要もありませんでした。

書込番号：13250252

[ムアディブ]

不良だろうからしつこくサポートに電話するしかないと思います。

書込番号：13250263

[ケストレイ]

甜さん
回答ありがとうございました。
このPCは画面一体型なので家の階段を上がったり下りたして
画面が傷ついたりしたらイヤだな〜なんて思いながらアンテナをつなぐために
移動していましたがこうなったら購入店に持ち込んで調べてもらうことにします。
やはりこれが一番確かですよねー。
アドバイスありがとうございました。
しかしパススルーかどうかがそんなにすぐ判断がつくんですね！
正直パススルーの意味も知らず素人なものでお恥ずかしい限りです。

ムアディブさん
回答ありがとうございました。
すぐには購入店に行けそうにないのでもう一度相談窓口に電話してみます。
しかし電話が通じるまでに２０分は待たなくてはならず中々体力と時間のかかる作業ですね。
しかも担当者によっては対応も・・・。ちょっとムカッと。

まー自分のPCのためなので手間を惜しまず対応したいと思います。

初期不良と言うのは残念ですが、なんとか受信ができる様に努力してみます。
ありがとうございました。

書込番号：13250622

[ケストレイ]

スレ主です。
とりあえず結果報告します。

その後メーカにもう一度電話したら、故障か環境不良とのこと。
結局PCをメーカに送り調べてもらうことに。

数日待ってやっとメーカからの回答があり、PCが壊れていましたとのこと。
最初、故障の場合修理しますとのことだったが、何も使っておらず
ただセットアップ中からおかしかったので交換じゃーないの？？？
と言ったところ、その時はハッキリと言われなかったが
結局交換してくれることになりました。

ま、これで一安心ですが最初にコードの接触不良でしょうと言われてから長かったな〜。
いらないテレビコードも買ってしまいちょっと損した気もするが・・・。

購入してすでに3週間経過してしまった。
早く代替品が届くのが待ち遠しいです。

書込番号：13297943