『B-CASカードエラー』のクチコミ掲示板

[afoc]

先週末に購入し、設定も一段落し、最後にTV機能のセッティングを行おうとした所、何度試しても「B-CASカードが正しく挿入されていません。［A102］」というエラー表示が出てTVの視聴が出来ません。(言わずもがなですがカードの向きは合っています)
サポートセンターと電話のやり取りをし、データの初期化やShiftキーを押してシャットダウン→ケーブル類をすべて抜き、カードの取り外し→再挿入→起動といった先方の指示を一通りこなしても症状は改善せず。メーカーには在庫が無いとのことで修理も検討しましたが新品の確保が出来次第、交換となりました。7年振りに買い換えたPCでTVのセットを行うまでは快適だったので残念ですが、仕方無いのでしょうね。レポートなのですが、もし同様の症状の方がいて、改善策をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけましたら幸いです。

書込番号：16026578

[零太郎2020]

あらら。そうですか。自分も最近買ったけどまだ、テレビは確認してないや

書込番号：16028265　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライ人]

改善策でもなく、あくまで憶測だけですけど・・・

ＴＶなどで偶に抜き差しすると読み込むこともあるようですが
何度も抜き差しされたということですから

ただ単に、Ｂ−ＣＡＳカードスロットの読み込み不良なだけなんじゃないですかね？

書込番号：16028864

[afoc]

零太郎2020さん、サムライ人さん、レスありがとうございます。

＞零太郎2020さん
自分も実は需要の高い機能ではないのですが、念の為に早めに確認された方が良いかも知れませんね。

＞サムライ人さん
そうですよね。メーカーのサポートからは「修理か、返品交換以外にこちらで電話でサポートで出来ることはもうありません」とのことでしたので。
一応、B-CASカードの会社にカードの交換が可能か訊いてみようと思っています。

書込番号：16029799

[俺の焼きそば]

とりあえずB-CASスロットを吹いて見たり、B-CASのチップを布かで掃除してください。

私もこう言った経験はありましたが(ノート型)、これでどうにか治りました。

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[KAZU0002]

カードの裏表、間違っていませんか？

書込番号：16063654

[afoc]

俺の焼きソバさん、ありがとうございます。
試してみましたがダメでした。

KAZU0002さん
アドバイスありがとうございます。
いや、この期に及んでそれはないですww

B-CASカードを交換してもらいましたが、やはり本体不良の用で読みません。
今は普通に使用していますが、メーカーの在庫確保の連絡待ちです<(_ _)>　

書込番号：16085088

[shingoo.m]

私もD732で同じ症状です。B-CASカードを他のPCで使うとテレビが映ったのでD732の本体側の読み込みがダメなようです。最終的には交換されたのでしょうか？

書込番号：16121197

[jaken_x]

4月28日にD712の2012年冬モデルを購入後、誤って転倒させ液晶パネルが破損・・・・。
修理を考えたのですが、修理代が新しくPCを買った方がいい程度だったので、5月9日にD712の春モデルを購入。
しかし主様同様にB-CASカード読み込みエラー・・・・。
量販店で確認したところ、B-CASカードには問題なく、PC本体に問題があるようです。
現在は交換用のパソコンを入荷連絡待ちです。

書込番号：16128132

[jaken_x]

その後、量販店にてパソコンを2回！交換して貰いエラーから解放されました。
量販店さんの話では生産ロットでB-CASカード読み込みエラーが出ている製品があるらしいです。
また東芝からの話では、B-CASカードを最初に電源を入れる前に本体へ挿入しておく方が
読み込みエラーにならないらしいです。
電源を入れた後では読み込みエラーになるらしい・・・とか曖昧な回答でした。

書込番号：16148391

[unit46]

当方はテレビを購入しましたが、１ヵ月に２〜３回の頻度でＢ−ＣＡＳカードの読み込み不良が発生します。カードの抜き差しで復活しますのでまだよい方ですが、ここは不具合を把握していてもリコールは出しませんので１年未満であればサービスにしつこく連絡し対策をしてもらった方がいいですよ。

書込番号：17074108

[ikeda355]

東芝のパソコンを選んだあなたの不運だと断言します。特に、この機種は、東芝が初期不良をひた隠しにしている、
悪評高い機種の一つです。この機種が発売されて丁度１年目の翌日に、つまりメーカー責任が切れるのを待ち構えて、
次の日にB-CASカードの制御方法を変更してシステムバージョンアップ版の発表をしています。調べて見て下さい。
このチューナーは、BUFFALOの製品を使っていますが、そこの責任ではなくて、東芝の製造工場の段階でのミスであり、
製造ロットでかなりの不良品をそのまま出荷してしまったようです。それを隠して販売された製品がかなり大量に
出回ったらしいので、同じ症状のクレームや修理依頼が引きも切れない様で、リコールの機会も逸したらしいです。
通常のメーカーならここで責任ある対応をしたでしょうが、東芝というメーカーは、高慢な対応が昔からの伝統で、
すべてユーザーの責任にして、不良品やバグは隠ぺいします。東芝クレーマー事件なども記憶に新しいほど、ひどい
対応で有名です。東芝のこの辺のPCは、チューナーとマザーボードの両方を交換しなければ正常に動作しませんし、
料金も６万５千円から７万近くとられます。「東芝・クレーム・対応」などでインターネットで調べてみてください。

書込番号：18101382

[KAZU0002]

悪評価を付ける人の、文章で改行をしない率の高さって、何か因果関係があるのだろうか？…

書込番号：18101673