『iCloud Control Panelからサインインできません。』のクチコミ掲示板

[ホワイトビート]

連日トライしていますが、同じエラーとなるため、皆さんの状況や解決策を教えてください。

Windows7 32bit版でiCloud Control Panelのログイン画面からApple IDとパスワードを入力しても、『サーバーエラーのため、サインインできません』のエラーが出て進めません。

なお、iCloudアカウントの作成に使用したApple IDとパスワードは、iTunesで使っているApple IDとパスワードと同じものです。
また、参考になるかどうかわかりませんが、https://www.icloud.com/#find　でiPhoneを探すことができます。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：13647348

[品格コム]

http://apple-japan-vm.hosted.jivesoftware.com/message/100621318#100621318

復旧まで待つべしですかな。。
自分はWindows7 64bit環境でサインイン出来てるから、
サーバよりもセキュリティ関連の設定が臭い気がしてますが。

書込番号：13647423

[ホワイトビート]

自宅のWindows7 64bit版　ウィルス対策ソフト：ウィルスバスターでは、
１回でサインインできました。

Windows7 32bit版　ウィルス対策ソフト：ウィルスセキュリティゼロでは、
１度もサインインできません。ウィルスセキュリティゼロの設定をすべて
無効にしてみましたが、サインインできませんでした。
こちらがメインのＰＣのため、こちらで使用したい。

Windows7 32bit版だとサインインできないのでしょうか？

書込番号：13647603

[ＢＵＱ]

私もWindows7 64bit版でサインインできずに困っていましたが、試しにウイルスセキュリティZEROを完全アンインストールしたらサインインできました。
しかし、ウイルスセキュリティZEROを再インストールするとまた同じ状況です。
一時的にウイルスセキュリティZEROを無効化してもサインイン出来ません。

対策等ご存知の方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：13648774

[品格コム]

ウイルスセキュリティZEROが原因の可能性が高そうな気配ですね。
ちなみに当方はウイルスバスタークラウドです。
Windows 7(64bit)もWindows Vista(32bit)も問題無いですよ。

手順の参考
http://www.silex.jp/support/faq/vsec0.html

書込番号：13648823

[ＢＵＱ]

品格コムさん

早速のご返信ありがとうございます。
参考サイトを通りにicloudを例外登録しましたが状況は変わりませんでした。
不正侵入機能を無効にしてもサインイン出来ません。

他の人も同じ原因なのかも知れませんね･･･。

書込番号：13649145

[ホワイトビート]

品格コムさん、ＢＵＱさん

回答ありがとうございました。不具合は私だけでなく、また、ウィルスセキュリティＺＥＲＯが原因であることを理解しました。

本件、ソースネクストにメールで問い合わせました。
回答がありましたら、書き込みます。

書込番号：13649237

[次作]

iPhone４
iOS５（アップデート）
Windows７ Pro（32bit）
ファイアーウォールは、Avira

サインインの際にエラー表示が出ますが、サインイン自体はなぜか出来ています。
氏名も表示されますし、どのコンテンツも使えます。

まあ‥良いっか‥という感じです（笑）

書込番号：13652511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

ソースネクストのサポートから回答があり、ウィルスセキュリティＺＥＲＯ
のアップデートで対応して頂けました。

確認しましたが、サインインできました。

解決しました。ありがとうございました。

書込番号：13655078

[ＢＵＱ]

ホワイトビートさん　

ありがとうございました。
私もサインイン出来るようになりました。
しかし、フォトストリームの設定を変えようとすると「予期しないエラー」となり設定が反映されません…。ＷＥＢ版からフォトストリームのリセットをしようとしてもサーバーエラーとなります。
サインインできただけで、icloudの機能は有効となっていない気がします。

更なるアップデート期待するしかないですかね･･･。

書込番号：13656213

[ホワイトビート]

ＢＵＱさん

おっしゃる通り、サインインは出来ても、ブックマークの同期も
フォトストリームのフォルダ変更も出来ません。

意味ないですね。

また時間のあるときに、ソースネクストに問い合わせしてみます。

書込番号：13658300

[ホワイトビート]

ＢＵＱさん

ソースネクストから修正できたと連絡がありました。

確認してみてください。

書込番号：13691727