『通話中に切れて、掛かってきた電話に出られない。』のクチコミ掲示板

[まるるう]

ＩＳ０５購入（機種変）10日目です。
今日、通話中（２分前後）に突然切れました。
それだけなら電波状態が悪い可能性もあるのですが、切れた後は画面タッチがまったく反応しなくなり、
相手がかけ直してきた電話に出ることができなくなります。

今日はこれが２回連続で発生して、３日前にも同じ症状が１回ありました。
アプリを多数起動していたり、長電話で発熱していたわけではありませんでした。
しばらくして（１分前後）電源ボタンを押したりしているとタッチ操作が復帰します。
その後、念のため再起動しています。

仕事の電話なので、あまり頻繁に発生すると先方にも迷惑がかかり困るのですが、
皆さんはこのような症状はありませんか？

初期不良でしょうか？
auショップで点検して貰った方が良いですか？

書込番号：13027102

[まるるう]

この症状になったときにバッテリ温度を確認しましたが、３回とも３８℃前後でした。
このぐらいの温度なら問題ないと思いますがいかがでしょうか？

ちなみに、シリコンケースを装着していますが熱がこもる原因となり良くないのですかね？
質問ばかりでスミマセン！！

書込番号：13027131

[まるるう]

過去スレの「電話にでれない」で、こっぺぱん20さん書き込みのタッチ無反応時は、
（「エニーキーアンサー」と、ユーザー補助の「電源ボタンで通話を終了」でＯＫ。）
で、とりあえず対応します。

しかし、通話が勝手に切れるのはどうしたものか！！

書込番号：13027478

[まるるう]

使い始めて１ヶ月です。
とりあえず、勝手に切れるのを防ぐ方法らしきものを見つけたので書いておきます。

通話中に耳に近づけると画面が消えますが、このとき画面タッチはＯＮのままになっているようです。
で、画面がホッペタにくっついていると通話終了をホッペタがタッチして切れてしまう。
これが原因のようです。

最近は、ホッペタから画面を離して通話するようにしてからは切れなくなったように感じます。
画面をホッペタにくっつけて通話するのって、私だけだったのでしょうか？

書込番号：13107142

[こっぺぱん20]

まるるうさん
通話中にセンサーに指を当てて画面を消した状態で試してみたけど、
終了ボタンがあった場所や画面のどこをタッチしても問題なく受け付けないですね。
なので、ほっぺに当たって通話終了になったりすることもなく。

今、同じように指で当てて画面暗くしてほっぺに当てたりしてみて意識的に再現しますか？
（ちなみにケータイアップデートは実施前？もしやこの件も関係あったり・・・）

書込番号：13107181

[まるるう]

こっぺぱん20さん、　ご指摘ありがとう。
今、家電からかけて試したら確かに画面が消えてるときは、タッチ反応もしないですね。

やっぱり通話中に切れるのは他に原因があるのかな。
でも、頬から離して通話すると切れる確率が減るような気がしてます！！
今でもたまに勝手に切れます。

よく考えたら、こっちの問題ではなく相手が切れている可能性もありますよね。
ちなみに連続して切れた相手はＩＳ０４でした。

アップデートはアプリが消えたとかあるようなので、ちょっと様子見てます。

書込番号：13107755

[こっぺぱん20]

通話中の角度とかでセンサーが感知してない時（画面が点いてる時）に、ほっぺで終了ボタンを押してしまった、
とかそんな感じだったのかも？まぁそれが原因でも「ちょっと離す」意識で回避はできますね♪

ちなみにSDアプリが消えたのはおそらくアップデートとは直接関係ないと推測してます。。
が、面倒な設定やデータを持ってるアプリなら本体に移動しておけば安全かな？

本当はこういうアプデする時は、何から何までバックアップ取っとくのが一番確実だけども。。

書込番号：13108071