『アップデートできません！！』のクチコミ掲示板

[コニタン１１１１]

手順書どおりに作業すると、「アップデートの必要はありません」と表示され，アップデートができません。

ベストバンドバージョンは，5011.1907.29です。アップデートが完了しているなら、違う値が表示されるはずですよね？？

どなたか改善方法をご教示してください。

書込番号：13054818

[レンジャーナリスト]

再起動後に、おこなってみてはどうでしょう？


それでも無理なら、一度バックアップを取り、リセットして、その後、アップデートするしか無いように思えます…。

バックアップ必要なもの
Eメール
連絡帳
Eメールアドレス帳
ATOK変換登録リスト
ブックマーク

等ですかね。

書込番号：13054870

[ryon2_80718]

常駐アプリを止めて電源を入れ直してケータイアップデートを実行すると良いと思います。

書込番号：13054967

[コニタン１１１１]

回答ありがとうございます。

リセットすると、アプリも消えてしまうんですよね？？

書込番号：13054968

[ryon2_80718]

ケータイアップデート（2時間くらい）が完了すると、
ベースバンドバージョン：5015.1907.03
ビルド番号：FEK200
に変わります。

書込番号：13054996

[グルメ７]

私もできません！
コニタン１１１１さんと同じ5011.1907.29です。
再起動してもダメでした！

リセットはしたくないのですがどうすればできるようになるのでしょうか？

書込番号：13055037

[stepwgn1026]

自分も5011.1907.29ですがバージョンアップ出来ません…システムトラブルなんでしょうかね…

書込番号：13055168

[max.j]

自分も出来ませんです。皆様と同じくベースバンドVer.は5011.1907.29です。

もしやと思いウイルスバスターβをアンインストールしたり、再起動したりしてみたのですがなんとも…。

やはり、リセットしかないのですかね？

一応、auには『アプデ出来ないよ〜』って問い合わせメール出しときましたが…。
（ここの人も何人か出来てないよって書いときました）

明日には返事が来ると思うのですが…。

書込番号：13055244

[あいしまマリン]

自分と息子合わせてIS04を二台持ちしてる者です。
一台はケータイアップデートで、もう一方はパソコン経由でやりました。
ケータイアップデートでは、たまにアップデートの必要ありませんと出るようですね。
一台はケータイアップデートでできましたが、もう一方はスレ主様と同じ現象が起きたので、パソコン経由でやってみたらうまくいきました。パソコン経由ではアップデートが必要かどうかの確認がありませんので、もしかしたらうまくいくかもしれません。ただ、パソコン経由だと初期化されてしまうので、大事なデータはバックアップをおすすめします。

書込番号：13055263

[nao.nao]

私もできません。

初期化したくないな・・・・・・

書込番号：13055294

[まいぱ]

電源超長押し(10秒以上）再起動では、だめでしょうか？

アプリケーション管理で、ケータイアップデートアプリの　データを消去　ではだめでしょうか？
（これをやると、どこまで、消去されるのかわからないので、自己責任で。オールリセットする前に一度、やっても、損はないと思います。）
（設定>アプリケーションの管理＞メニューキー＞フィルタ＞すべて＞　で、ケータイアップデート（下のほうにある））

データを消去実行

書込番号：13055365

[Soul Remix]

私も同じ状況でアップデートできません。。。

アップデート直後に３Gが数秒消えて復帰します。。。

アップデートできた方は、そんなことないのでしょうか？

書込番号：13055368

[ふしあなレンズ]

みなさんauで公式で･･･

IS04の「ケータイアップデート」停止について
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20110526b.html

初期化せずにお待ち下さい。

書込番号：13055423

[紺緑]

アップデート停止ですか!?
今からやろうと思ってたのに

書込番号：13055483

[あいしまマリン]

アップデート停止ですか…。だから自分の場合は、一台目はケータイアップデートで出来て、二台目するころには停止だったわけかな。
それにしても、ただでさえ不具合の多い機種、アップデートでも裏切っちゃダメですね。
au、富士通東芝さんには頑張ってほしいものです。

書込番号：13055563

[レンジャーナリスト]

アップデートしてしまった人はどうなるんでしょうか？

不具合が発生するってどんな不具合か開示しないのでしょうか？

解りにくい問題ですね…。

書込番号：13055607

[まいぱ]

PCからのアップデートは問題ないということなので、ケータイアップデートが終わった人は、問題ないのではないですか？

書込番号：13055617

[ふしあなレンズ]

そうですね、18時過ぎ頃からアップデート自体のエラーが出始めて停止したみたいなので、サーバの問題だと思います。
なので、すでにアップデートした方は大丈夫だと思います。

書込番号：13055629

[万点家電]

裏切りますね
きっと
東芝さん
とか
富士通さん
って言って
ａｕも被害者的にはなされるんでしょうね
明日問い合わせをすると
ほとほと、かなしいです

書込番号：13055631

[まいぱ]

なんか、スレ　減ってませんか？

書込番号：13055657

[まいぱ]

もとに戻りました。

書込番号：13055678

[まいぱ]

すみません。未解決絞込みをクリックしていたようです。

書込番号：13055695

[nao.nao]

まあ、いろいろとハプニングの多いスマホですね！

ある意味わくわくするスマホです！！（笑）

書込番号：13055697

[レンジャーナリスト]

富士通東芝やAUは…お客に配信する前に端末でダウンロードしてチェックをしてるのでしょうか？

書込番号：13055756

[あいしまマリン]

≫ふしあなレンズさん
そうです。だいたい18時前後でした。一台目は夕方前にケータイアップデートにて、二台目は19時くらいでしたがアップデートの必要なしの表示。何度やってもダメなのでクリーンインストールのつもりでパソコン経由でしたら無事にできました。
Androidバージョンアップのときにも同じことがないことを祈ります。

書込番号：13055784

[鬱々]

twitter見てたら

ケータイアップデートだと、Eメールアドレス帳が消えてしまうのだとか・・・
PCからのアップデートだと自分でバックアップ取ることになるから、問題ないようですね・・・

というか、そもそもEメールアドレス帳ってアドレス帳から同期して作るからどうでもいいような気がしないでもないｗ

書込番号：13055972

[ふしあなレンズ]

自分はケータイアップデートでやりましたけど、Eメールアドレス帳は消えて無いですよ。
確かにアドレス帳からデータ反映させるから消えても問題ないですね。

というか、Eメールアドレス帳自体が消えて欲しいところです。

書込番号：13056134

[万点家電]

ＰＣからのアップデートを実施しても
更新できない場合があるそうです
（データが消えただけ状態）
私はもう少し様子を見てから実施したいと思います
ちなみに2.2のためのアップデートですから
今こけてるので、全体が先延ばしになるようです

書込番号：13058188

[max.j]

昨日の自分の問い合わせメールに au から返事が来てました。

どうやら、『ソフトウェア更新のケータイアップデートにおいて、
Eメールアドレス帳データが削除される事例が確認できました。』とのことです。

そのため、ケータイアップデートの提供のみ、昨日の20時時点において、一時停止だそうです…。

20時…？　　auのHPにこの事が書かれたのはもう少し後（22時ごろ）だったような気が…。
気のせいかな？


再開はいつかは書かれていませんでした。

2.2へのアップデートがずるずると後ろへ流されなければいいのですが・・・。不安です。

書込番号：13059083

[どうなっつ]

私は26日のお昼頃にアップデート実施出来ました。
が、見事にEメールアドレス帳が消えましたよ。。。
（他のアドレス帳と同期させたので、あまり問題はありませんでしたが。）
あと、メールを起動すると3回に1回の割合でブラックアウト→再起動するようになってしまいました。
サポセンに電話したら、ショップに持ち込んで下さいとのこと。
面倒なことになってしまったわ・・・

なぜauは今までと同じ轍を踏むんだろうか・・・

書込番号：13059219

[ふしあなレンズ]

ニュース記事では「今後予定されているOSアップデートの提供時期に今のところ変更は無いとしている」と書いてありますね。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20110527_448886.html

ま、予定が変更になる事は今までにも何度もあるので、どうなるかは公式な発表を待つしかないんですが、しかしauの公式発表(サイトのお知らせ)は急過ぎて、というか遅くて困りますね。

書込番号：13059419

[タサファロング海岸]

>>なぜauは今までと同じ轍を踏むんだろうか・・・

おそらく「馬」と「鹿」の両方を飼っているのでしょう・・

書込番号：13061316