『メールが受信出来ません。。。』のクチコミ掲示板

[こばつ]

「本体メモリの空きが足りないため、メールを受信できません」というメッセージが現れます。
不要なメールを削除し、本体から可能な限りアプリをSDに移し、さらに不要なアプリも削除して空き容量を100MBくらいまで増やしたのですが、それでも同じメッセージが出てきてしまい、受信できません。当然再起動も何度もしてます。

ソフトバンクショップに行って見てもらってもお手上げで、「データのバックアップを取って修理に出されたほうがいいかも」と言われてしまいました。

同じような症状になった方、解決できたかたいらっしゃったらぜひ教えて下さい。
よろしくお願い致します。

書込番号：12683107

[PurpleAmethyst]

最初に断っておきます。確実な解決方法は分かりませんでした。すみません…。

「本体メモリの空きが足りないため、メールを受信できません」で検索したところ、下記がひっかかりました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1252102147
同じシャープ製の他キャリア機種（IS03）ですが、もしかしたら同じようなソフトで起きている問題かもしれません。

恐縮なんですが、他のユーザーで同じ問題が起きた時のためにも、IS03での解決方法をお試しいただけませんでしょうか？

書込番号：12684126

[こばつ]

返信ありがとうございました。
昨日は外出先の広島のソフトバンクショップで「お手上げ」と言われましたが、本日地元の町田（東京）のソフトバンクショップで解決しました。

現象としては「メールソフトが受信ボックスがいっぱい」と誤認識をしているとか（？）でした。
対処方法は、メールのデータをバックアップ取ったあとに、「アプリケーションの管理」画面から「メール」を選択し、「メモリ」項目の「データの消去」をクリックして受信メールを消去し、そしてバックアップしてあるデータを読み込んで完了です。簡単な作業ですが、これで無事受信ができるようになりました。

ありがとうございます。

書込番号：12689507

[PurpleAmethyst]

こちらこそありがとうございます！
大変参考になりました！直ってなによりです！

書込番号：12689879