『3Gデータ通信が長時間途絶する』のクチコミ掲示板

[PONSU-PONSU]

私の端末だけの現象なのかどうか知りたいので、質問です。

Wi-Fi環境下で使っていると、3Gデータ通信がその後、長時間できなくなります。
3G通信で行う、S!メールなど、気づくと半日前のものが届いたりなど…。
また、その状態になってしまうと、Wi-Fiの範囲から出ると、ブラウザなどの
データ通信が必要な機能を使用しても、3G通信が行われません。

[設定]−[無線とネットワーク]−[モバイルネットワーク]−[データ通信を有効にする]
のチェックを一旦外して、チェックしなおせば、通信可能になるので、その操作を
こまめにすることで、対応していますが、これって仕様なのでしょうか。
それとも、何らかの回避策があるのでしょうか。

同様の現象が出ている、もしくは、回避策をご存知の方、教えてください。

書込番号：12428484

[ayaton3]

私も同じ現象が出ています。

自宅ではフェムトセルを使用しているので、最初は、通常の3G回線との切り替えがうまくいかないのかな？と思っていました。
[設定]−[無線とネットワーク]−[モバイルネットワーク]−[データ通信を有効にする]
といちいち面倒なので、APN on/offを、ガジェットからワンタッチでできるアプリで対処しています。

同じ現象が出てることを考えると、バグの可能性大ですね。
ソフトバンクに報告したほうがいいかな？

書込番号：12429154

[PONSU-PONSU]

ご回答ありがとうございます。

私の端末固有の現象ではないのですね、安心(?)しました。
外れを掴んだのかと不安でしたので。

とりあえず、ショップに相談してみます。
仕様扱いにされないことを祈りつつ。

書込番号：12429547

[ayaton3]

そうですね、仕様ではないことを祈ります。
ぢゃなきゃ、いちいち繋がってるか確認しないといけないので。

他力本願で申し訳ありませんが、ショップの回答が出たら報告お願いします。
田舎なもので、近くのショップまで車で１時間掛かります。

書込番号：12429844

[PONSU-PONSU]

本日、仕事帰りに購入したショップへ相談しに行ってみました。

不良扱いでの無償交換対応ということになりました。

メーカーに事例報告して検証してもらえないのか、尋ねてみましたが
ショップとしては、交換での対応しかできないとのことでした。
恐らく、端末を変えても改善しないであろうトラブルに、1回しか利用できない
無償交換の権利を使ってしまうのは、もったいない気もしますが、一応申し込み
だけはしてきました。


これで駄目なら、仕様扱いになってしまうかも知れませんね。

書込番号：12431673

[ayaton3]

そうですか。
まだ販売台数が少ないと思うので、これから同じ現象の報告が増えれば、メーカー対応してくれそうですが・・・
今朝は、何もしてないのに3Gが接続されていませんでした。
少し様子を見ようと思いますが、多分だめっぽいですね？

新しいのが来たら、また報告お願いします。

書込番号：12433365

[PONSU-PONSU]

　先日、ショップにて交換をしてもらってきました。
結局、症状は変わらないのですが、一つ気づいたことがあります。

　症状が発生するのは、会社に出入りした後だということです。
年末年始など、不具合が出ていなかったので、不思議に思っていましたが、
年明け出社し始めてから、3Gデータ通信ができなくなってしまうようになりました。

そこで、社内の人間に聞いたところ、電波状況が悪いため、12月にホームアンテナFTを導入
したとのことでした。

　どうも、フェムトセル範囲を出入りすると、3Gデータ通信が繋がらなくなるようです。
フェムトセル範囲内にいるだけでも、しばらくすると繋がらなくなります。(SBメールの
新着要求を送信して確認)

ayaton3さんも、フェムトセルを使用しておられるとのことなので、ホームアンテナFTなど
導入されているところ、限定の症状なのかもしれません。

書込番号：12525450

[ayaton3]

大変貴重な報告ありがとうございます。
やっぱりそうなんですね。私もホームアンテナの電源を切って暫く様子を見ましたが、不具合は出ませんでした。

ホームアンテナを使わなければ電波が弱い、でも入れると・・・
悩ましいですね。

書込番号：12525963

[kou uraki]

私も同様の症状で、[設定]−[無線とネットワーク]−[モバイルネットワーク]−[データ通信を有効にする]のＯＦＦ・ＯＮをしていました。しかしあまりに不便なのでショップへ持ち込み、メーカー修理しました。

メーカーでも症状の再現を確認し、ＯＳが起因となっていたためＯＳ再インストールしたとのコメントで戻ってきました。ビルド番号は13141になっています。

まだ戻ったばかりですが、今のところ順調に稼動しています。

書込番号：12626463