『メール着信音量の設定』のクチコミ掲示板

[LEXUS GS300]

急な出来事だった為、過去に同様の書き込みがありましたらご了承ください。

本日、急にspモードメールの着信音が鳴らなくなりました。
症状としては、メール設定⇒受信⇒「着信音」の確認したところ、
「プリセット着信音」を選択すると、確認音として1回鳴りますが、
実際にメールが着信すると音は鳴りません。

また、同様の設定で、「プリセット着信音」以外の着信音を選択した場合、
確認音も一切鳴りませんし、メール着信時も音は鳴りません。

これといって特別な設定を変更したわけではありませんが、マナーモード時（サイレント）
にYouTubeをはじめてイヤホンで視聴した程度です。（これが直接の原因か不明です）

ちなみに電話の着信音は正常に鳴ります。
念の為、電源を落としSIMカードを抜き、10分後に再度起動しましたが改善されません。

同様の症状が起きた方がいましたら対処方法を教えていただけると助かります。

書込番号：12875430

[以和貴]

問題が解決するか判りませんが、RESETを試されては如何でしょうか。
リアカバーを開けるとケース右下のストラップホール近くにRESETボタンがありますので、
２秒以上押して下さい。

最近インストールしたアプリの影響かもしれませんが、よく分かりません。
最終手段としては、端末の初期化という方法もありますが、できるだけ避けたいですよね。
解決しないようであれば、docomoショップへ相談された方がいいと思います。

書込番号：12875813

[LEXUS GS300]

以和貴さん
コメントありがとうございます。
出来たら端末の初期は避けたいとは思っています。
ちなみにRESETボタンを押した場合もやはりアプリやメール等も
消えてしまうのでしょうか？

とりあえずドコモショップに行き見てもらいます。
ありがとうございました。

書込番号：12876047

[以和貴]

＞ちなみにRESETボタンを押した場合もやはりアプリやメール等も
＞消えてしまうのでしょうか？

私も、何回かRESETボタンを押したことがありますが、
アプリやメール等は、そのままで削除されることはありません。
ドコモショップで無事解決するといいですね。

書込番号：12876206

[ぬんじ〜]

同じ現象が起こったので、色々試してみて解決しました！

設定⇒サウンド＆画面設定⇒通知設定⇒通知音量
ここがサイレントになっていませんか？
音量さえ上げれば解決しました！

お役に立てるといいのですが。

書込番号：12876485

[LEXUS GS300]

以和貴さん
ぬんじ〜さん

リセットしてみましたが、ダメでした。
でも、ぬんじ〜さんに教えていただいた
操作を行ったら無事解決することができました。

お二人共、本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：12876571