『通話中の不具合について』のクチコミ掲示板

[a bystander]

こんばんは。mediasを4月に購入し、５月に新品交換した者です。


通話中の現象についてなのですが、30分ぐらいの長めの電話をしているときに画面がつかなくなってしまいます。（バックライトはついていませんでした。）
※ちなみにスリープボタン（ファンクションキーが点灯・消灯します）・音量調節ボタンは動作します。
しかしながら、どのキーを押しても画面がつく気配がありません。

画面が表示されないと終話が出来ないため、やむを得ず電池パックを外して強制終了しています。

DSにも一ヶ月ほど前に足を運び、訪ねてみたのですが、何かのアプリが寝てしまっている可能性がありますと言われ、一応修理にも出したのですが、何も問題はありませんということで返ってきてしまいました。


通話以外の不具合であれば目をつむっていられるのですが、さすがに通話の際にこのようなことが起こると電話をするたびに不安に駆られてしまいます。


同じ症状が起きている方がいらっしゃいましたら、対策など教えていただけると幸いです。


ご回答のほどよろしくお願いします。

書込番号：13419360　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノおやじは2児のパパ]

この機種に関するトラブル対策は唯一「他機種への交換」です。
私も4月から8月上旬までメディアスを使用していましたが同様の症状に見舞われました。そのほかにもカメラが起動しない、GPS即位できないなどの不具合が連発し、SONYアクロに
無償交換してもらいました。
アクロに替えてからは驚くほど快適で、メディアスの酷さを改めて感じています。
ですので１日も早くメディアスと別離されることを強くお奨めします。

書込番号：13434401　スマートフォンサイトからの書き込み

[a bystander]

デジモノおやじは2児のパパさんご回答ありがとうございます。昨日、二つのDSに足を運んでみました。
一つ目のDSでは結局再現性が無いとのことで何もしていただけませんでした。一応対策を訪ねてみると接近センサーの部分に埃が付いてしまって、不具合を起こす場合がありますとのことで、ケースを外して使ってみてくださいとのことでした。
二つ目のDSではタスクの管理がうまく言っていない場合がありますとの事でAdvanced Task Killerというアプリでこまめにタスクを管理することでスマホの８割ほどの不具合は改善出来るとのことでした。そもそも、タスク管理はOS自体が行うことだとは思うのですが、一応不具合が改善するかどうか確かめてみたいと思います。
さすがに一台目と二台目で全く同じ現象が起きているため、何かしらの原因があると思ったのですが…
念のため「仮にまた同じ症状が出たらどうすれば良いですか？」
と聞いたら、店員さんも黙ってしまいました。
選択肢としてはもし再現性が無い不具合がまた起きた場合は、
A「MEDIASに新品交換（二回目）」→交換であればarcなどの別機種に交換してもらいたいですね。もうMEDIASを見ていたくありません。
B「前に使っていたFOMAに戻す」→買ってから二年ほど経っているのでいつ壊れるか分からない。
C「月々サポートを打ち切って別のスマホに買い替える」→また五万円以上払う。
しか無いってことですよね…
それにしても、ハードの問題でないとすると電話アプリかAndroid OS自体がおかしいという事になると思うのですが、アップデートがある訳も無く、2.3へのアップデートについてもまだそのような情報はありませんとの回答が返ってきました。
一番良い選択はデジモノおやじは2児のパパさんのおっしゃる通り別離することだと思いました。
arcなどへの交換は一切提案されなかったので、また起きた場合は機種変更を検討してみます。

書込番号：13447792