『機種交換の申し出についてなのですが…』のクチコミ掲示板

[如月 來夢]

半年ほど前から再起動、電源落ちなどが改善されず、薄々嫌になってきていたMEDIASですが、先日ついにSDのデータが一部消えるという事態に陥りました…
アプリは全滅、写真も全滅です。
もう流石に嫌になったので、機種交換を申し出てみようかと思っています。

それについての質問なのですが、修理等と同じく購入した店舗以外の店舗でも大丈夫なのでしょうか。
ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：14139347

[MidaIchi]

再起動や電源の問題はバッテリーと本体の接触部分を磨けば解消できます。
SDは使用するSDによるので、個体差かもしれません。
私は購入時の試供品のSDですが、データの消去や破損はありませんでした。

書込番号：14143942　スマートフォンサイトからの書き込み

[如月 來夢]

>>MidaIchiさん
そうなんですか…試してみます。

私も付いてきたSDです。
やっぱ当たり外れがあるんでしょうか…

書込番号：14144767

[MidaIchi]

SD側の問題ではなく、本体に問題があるかと…
個体差が激しい機種なので、返品・機種変更を検討された方がいいかもしれません。

書込番号：14148269　スマートフォンサイトからの書き込み

[800v6]

ＳＤの可能性もあると思います。

私は、外国製の３２ギガ・クラス１０のＳＤに替えたのですが、音楽ファイル(MP3)をＳＤにコピーしたとき、音楽ソフトが認識しないことが発生する様になりました。でも、再起動すると認識されます。
私はこの機種を黒と白１台ずつ持っているのですが、東芝の３２ギガ・クラス４を入れた方はこのようなトラブルは発生しません。

あくまで可能性の１つですけど。

書込番号：14150196

[如月 來夢]

>>MidaIchiさん
本日、docomoの方へ行って来ました。
今までの症状を話したところ、機種交換は受け付けてもらえるとの事でした。

次はSH-12C、SH-13CかXperia rayあたりに乗り換えようと思っています。

書込番号：14185283

[如月 來夢]

>>800v6さん
確かにSDカードかもしれません…しかし再起動等、昔から不具合があったので交換にします＾＾；
私も8GBだとちょっと足りないんでいつか16GBあたりを買ってみようかと…

書込番号：14185300

[如月 來夢]

お二方、コメントありがとうございました。
機種交換することに決めたので、早ければ今週中に手続きをしてこようと思います。

本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：14185309

[golf75]

私も同じような症状で、いくつか写真や動画が消えたり、画像の半分が真っ黒になったり。いいかげんうんざりしております。機種交換ができるとのことですが、費用はどれくらいかかるのでしょうか？

書込番号：14198760

[如月 來夢]

>> golf75さん
返信の方、遅れてしまい申し訳ありません...
私が前行った時聞いた内容ですと、交換自体は無料ですが機種代金はかかります。

書込番号：14458258