『フリーズ』のクチコミ掲示板

[doddon]

ヨドバシ札幌にて予約後、昨日購入しました。データ移行や設定を完了して、いざ使ってみるとフリーズ・強制終了・再起動頻発です。先程ヨドバシに電話した所、最悪在庫もあるので交換可能との事。同じ現象の方いますか？auは多いようですね。後ほどヨドバシ行って来るので、報告します。

書込番号：13236292

[うしっち]

同じです。
数分使うとフリーズ（電池パック外さないと回復しない）、再起動、強制終了・・・
どうにかならんかね。

本日DSに行ってきます。

書込番号：13236421

[凡人28号]

初めまして

私も同じ事が起こります。

私も場合、モバゲーのゲーム中と地図アプリでいろいろ閲覧中にフリーズ後再起動です。

そのほかにもアプリ使用中に強制終了なども起こります。

最初は、初めてで操作不慣れの為かと思いましたが、そうではないようですね。

一応、購入先へは電話で連絡はしておきました。こちらの書き込みや他者（au版購入者）の話も聞きつつ今後の対応を考えたいと思います。

書込番号：13236615

[カエラ教]

　私も早速お邪魔します。
WEB閲覧時、アプリ起動時、メール作成時などにフリーズ、強制終了、再起動連発です。私もスマフォデビューなので、何か操作ミスかと思っていましたが、何人かの方も同じ症状がでているところを見ると、端末の問題ですかね？
DSで購入したのですが、まだ連絡はしていません。。
発売されたばかりの人気機種ですので、即端末交換…て訳にはいかないでしょうね(ToT)
バージョンアップでの対応を期待していますが、皆さんの対応方法も参考にさせていただきたいと思いますので、引き続き「カキコ」期待しています。

書込番号：13237618

[レグザ好きな房州さん]

私の端末はwifi途切れも再起動もありません。
購入された店に相談された方がいいと思います。

書込番号：13238404

[さやなちゃん]

私も今のところ初期にwi-fiに問題があった（今は問題なし）以外は何も問題ありません。
再起動もありません。

販売店の店員さんが行っていましたが、arc,AU acroを見る限り、

５台に１台は何かしら問題が出ていると言っていました。

早めにDSで見てもらったほうがいいと思います。

書込番号：13238499

[doddon]

ヨドバシに持ち込んでみました。店員が状態を確認するとやはりフリーズ・強制終了・再起動の症状が出ました。在庫があるので交換するとの事(通常在庫か不具合交換を想定しての在庫かは不明)店員に昨日の発売後に同じ不具合の持ち込みがあったかと聞いた所、私だけだと･･･
ヨドバシ札幌だけでも数十台〜は販売したと思われるので、かなりの確立で運が悪い(笑)こちらから要求しなくても交換してくれたので、同じ現象の方は在庫確認後、ショップに行くと良いでしょう。店員も言ってましたが、auのacroは相当不具合があったようですね。発売時期がauとは若干ずれていますが、そこら辺がdocomo版で解消されているかは不明だと言ってましたよ。今の所サクサク動いてますので、皆さんも早めに行って下さい。今後も現象出なければ間違いなくお気に入りのスマホになりそうです！

書込番号：13238808

[Black_Cat_(-"-)_]

私の端末は昨日（９日）の昼からずっと使ってますが、一度もフリーズも再起動もしてません。この症状が出た方は何のアプリを入れているんですか？まさか初期状態でフリーズや再起動が！？
私はそれ以上にWi-FiにもＰＣにも接続出来ないで困っています(-"-)

書込番号：13239641

[うしっち]

本日DSですんなり交換してもらえました。
交換したら調子いいです。


ちなみにアプリはspモードだけです。

書込番号：13242604

[凡人28号]

昨日（11日）にＤＳに相談に行きました。

店員も状態を確認しましたが、症状が出ます。

その時点でＤＬしていたアプリは

・モバゲー（携帯から引き継ぐため必要だった）
・Alarm Clock Plus★（使いやすいアラームを探していた）

です

店員いわく「モバゲーが重すぎる」と。他のアプリは○○KB程度に対して、モバゲーは数十MBありました。Alarm Clock Plus★も重い方ですが、インストールする時にはフリーズ等の症状は出ていたので、原因の一部かは分かりません。

とりあえずモバゲー（とAlarm Clock Plus★）をアンインストールすると確かにそのときは症状がでなくなったように見えました。で、その日は様子を見るで帰りました。

しかし、本日（12日）もやはり症状が出ます。ゲームもそうですが、「マーケット」や「APPNAVI」等ネット接続ソフトを使用中、強制終了や再起動が起こります。
さらに、新たなアラームアプリ（600KB程度）をインストールしたところ、操作自体が重くなり、症状が連発に･･･

やはり、交換対応をした方が良さそうです

書込番号：13247475

[うみのねこ]

重いアプリがワークメモリを圧迫してるんじゃないですか？
交換する前に初期化して、その状態でアプリを入れないで使って問題ないなら、アプリが原因でしょう。

書込番号：13247503

[かっつーこ]

うみのねこさんと同じ意見です。
フリーズが、ハードウェア不良によって引き起こされている確率は低いのではないかと思いますが。

どれぐらい同時起動のアプリがありましたか？
設定のアプリケーションから実行中のサービスでどのぐらいのメモリ余裕が残ってましたか？

Android OSは、複数のアプリをマルチで実行できる機構になっているので、なんでも起動した状態にしていると、遅くなり最後はフリーズしちゃいますよ。
考えてみてください、パソコンのWindowsでExcelやブラウザ（タブを何個も）やテレビやゲームやら立ち上がっていったら最後に重くなって固まりませんか。
パソコンと似たようなものを使っているんだという認識で使ったほうがいいかと。

フリーズしたから不具合で、交換してくださいで交換してくれるDSはすごいと思いますけど。
ちなみに、私は発売日に購入してからずっと使ってますけど１回もフリーズしてません。
マルチで起動数が多くなったらこまめに消したほうがいいと思います。
よくあるのはブラウザのウインドウ数がすごい数になってると重くなってくる傾向があるような気がします。

書込番号：13247600