『再起動と製造月の関係』のクチコミ掲示板

[通りがかりのユーザー]

発売日と同時に初スマホとなるアクロを購入しました。大いに期待していたのですが、ここにも記されている強制的にホーム画面へ戻ったり、システム再起動が頻発したりと（ブラウザはほぼ使用できない）。スマホは安定しないという予備知識はあった分、「こんなもんなのかな？」と数日様子を見ていました。
ネットに記載されていたアプリを全削除する等の対策を行っても、相変わらず不安定なまま。メールさえもろくに打てなかったので、ドコモショップへ相談に行きました。
ざっくり症状を説明した所、すぐに交換の準備をして下さいました。（運よく在庫もあり）

交換してもらった２代目は全く再起動無し。
１代目は本体裏面に記載されている製造月が「２０１１年６月」だったのに対し、２代目は「２０１１年７月」
この辺りで「ひょっとしたら完成度に差が出てしまっているのでは？」と邪推しております。

書込番号：13276585

[sukapara]

ロット不良と言うのはあり得ますね。ここを読んでいると不良有りと無しがはっきり分かれてますからね？

書込番号：13276626

[ハーティア]

私は15日の2次入荷分を入手しました。蓋を取り裏面を確認すると2011年6月でした。しかし運良く強制終了、再起動などの不具合はありません。スレ主様の2代目のは2011年7月製造とのことですがいつ交換されたのですか？少し気になりました。

書込番号：13276798

[ACテンペスト]

IS11Sのほうでも6月不良説が唱えられていますが、製造月によって明確な切り分けは出来ないようですね。ちなみに私のも6月製造ですが、全くと言って良いほどトラブル有りません。

7月製造のものを手にされた方からの不具合情報も無いのというのも現状ですが、7月モデルを手にされた方がそれほど多くないからかも？

トラブルが無くとも7月モデルユーザーの現状を知らせていただきたいですね。

書込番号：13276872

[コガクン]

私の製造年月日は
6月でした、

ですが、
9日購入から2日目に再起動した一回のみです。

その後アプリを20〜30は入れ、
結構付加のかかった状態で長時間使用してみましたが何もおきません。

やっぱり当たりはずれがあるのでしょうかね？

書込番号：13276998

[kenjiro2]

私のは6月製造ロットです。

再起動は1日数回発生し、おおよそ15時間以内に必ず再起動が発生します。
ちなみに電源は常時Onしっ放しですが、9日発売日に購入してからの
最長端末稼働時間は27時間です。

一番困るのは朝起きたら、夜寝てる間（充電中）に再起動してたり、
スリープ状態でズボンのポケットに入れていたら知らない間に再起動してた
という自分でも気付かない間の再起動です。

docomoショップで相談しましたが、�@SIMカードの変更(緑→白)
�A端末の初期化を行っても改善しませんでした。
（アプリをDL、インストールしてない初期状態でも発生）

已む無く調査依頼という名目を付けられ本日修理に出しました。

前回 (16日) docomoショップの方は今のところ同じような不具合の報告は無い
と言ってましたがマニュアル通りの受け答えなんでしょね。。。
今日は違う方が受けてくれて、症状を説明した途端顔色が変わったのを見逃しませんでしたからｗ

代替え機は　『あいにくSO-01Bしかないのですが、宜しいですか？』
って言われましたが、SIMカード等セットされ最終的に渡された代替え機はarcでしたｗ

恐らく　『調査、点検したが問題無かった』　って戻ってくるんでしょうね＾＾；

書込番号：13277441

[クオリ]

6月ロットです。

頻繁と言うわけではないですが、メールを打ってる最中に再起動がかかることが
増えてきました（2日に1回くらい）。
+ブラウザ落ちも増えてきてる気がします（DolphinHD使用）。

現在の再起動回数に不満はないのですが、
購入直後は無かっただけに、これから増えるかもと思うと不安が残ります。
1日何度も再起動する、という状況であれば別ですが、
現状では交換すべきかどうか悩むところです。

しかし、個体によってバラつきがかなりありますね……

書込番号：13278345

[ユロっち]

こんばんは。

私は17日にacroを手に入れまして、
今日までの4日間で4〜5回突然の再起動がかかってます。
かかるタイミングもブラウザ中だったりアプリ中だったり様々です。
でも、製造年月は2011年7月になってます。
みなさんと同じように6月だったらある意味安心できたのですが…。（苦笑）

とりあえず、買った携帯屋に話をしてみます。

書込番号：13281138

[友里奈のパパ]

本当の製造月が分かれば製造月に因る切り分けが出来そうですが、端末裏面に貼ってあるシール記載の製造月は、docomoの場合メーカーからdocomoに入荷した端末を「docomoが検品した月」になります。
そのため月末月初は、製造番号が新しい方が6月末に検品されると6月製造に、製造番番号が若い方が7月月初に検品されると7月製造になったりします。
arcの板で製造月と製造番号を書き込んでいるとそういうのもあったというだけで毎月そうなる訳ではありませんが・・・

3987***・・・6月製
4053***・・・5月製
という感じで(^_^;)

書込番号：13281463

[通りがかりのユーザー]

ちなみに交換して貰ったのは、7/20日。
ドコモショップ飯田橋店です。
店員の方が快く接して下さり、すぐに交換となりました。

※再起動は店員さんが交換準備のために端末番号等の確認中にも発生しましたが、
口頭で事象を説明し終えた時点で、「大変ご不便おかけしました。交換対応をとらせて頂きます」と親切に対応してくれました。
正直、私も「店員さんの前で再起動が起こらなかったら、説得力不足になって掛け合ってくれないのかな？」と不安でしたが、取り越し苦労でした。
ここまでの口コミの店舗と比較して、ドコモショップ飯田橋は確実に良店だと思いますよ。

書込番号：13283027