『EzWebメールのアカウントがふたつ』のクチコミ掲示板

[あきまこ]

誰か解決方法をご存知でしたら教えてください。

２〜３日前から、EzWebのメールアカウントがふたつできてしまいました。
どちらも同じアドレスのアカウントで、ひとつは今まで使用していたフォルダ構成、
もう一つは、初期状態（CASIOからのお知らせメールのみ受信済みの状態）のフォルダ構成です。
アカウントの削除をしようと思っても、削除ボタンがブラックアウトしていて押せず。
（そもそもアカウント一覧の画面自体、初めて見ました）

通常なら以下の構成だと思います。
　Eメール
　　Lフォルダ一覧

それが今は以下のような構成になってます。
　Eメール
　　Lアカウント�@
　　　 Lフォルダ一覧
　　Lアカウント�A
　　　　Lフォルダ一覧

理由にまったく覚え無し。アプデもここ数日にはしてません。
ちなみにメイン使用の方のアカウントのバックアップを取って、
アプリケーション一覧からデータ削除後に戻してみましたがダメでした。
（２重構成まで復元してしまいます）

バックアップを諦めて、一から作り直すしかないですかねぇ。

書込番号：14990594

[◇しげっち◇]

8月20日と23日にezwebメールサーバーのメンテナンスがあったので関係があるかも知れないですね。
auに問い合わせてみては如何でしょうか？

書込番号：14992901　スマートフォンサイトからの書き込み

[◇しげっち◇]

メンテナンス情報は下記の公式サイトにありますので参考までに…

http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_04_00010524.html

書込番号：14992937　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきまこ]

◇しげっち◇さん

情報ありがとうございます。
一応確認しましたが、対象のメールサーバーではありませんでした。
サポセンに連絡しようかとも思ったのですが、結局、保存メールは諦めて
一旦アプリの管理からEメールの「データの削除」を実行、完全に消してから、
フォルダ作り直しました。振り分けの再設定がめんどくさかった（笑）
その後は発生しておりません。

書込番号：15003633