『Wi-Fi接続時のメール送受信』のクチコミ掲示板

[あいみず]

最近また販売を開始したのかショップで見かけるようになり
欲しくなりました。

Wi-Fi接続時のメール送受信はできますか？
キャリアメール、SMSともに可能でしょうか？

書込番号：14328495

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

WIFIでメール送信受信可能ですよ。

書込番号：14328536　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ソラリオ☆]

うーん。
こんなに不具合や電池持ちで問題があるのに買うとは勇者ですよ？(笑
ちなみに私はこの機種を購入して、修理に出しても改善がみられないので、返品しましたよ(^_^)ﾉ

ご参考までに。

書込番号：14328800　スマートフォンサイトからの書き込み

[レプト]

返品までの詳細を教えていただけないでしょうか？ワタシは返品絶対不可としか対応されませんでした
返品可能なら是非とも！

書込番号：14328989　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ソラリオ☆]

あ、スレの方には申し訳ないですが書かせてもらいます。


・症状は念の為、
・GPSが全く使えない。
・再起動、フリーズ多発。
・アップデート後充電が止まる。

修理は購入してから一か月後くらいに一回出しただけです。
新品交換はしてません。

修理に出しても改善が見られないため、157の上司と電話をしたところ、
他機種交換をすぐに提案されました。

最初に持ちかけられた条件は以下の通りです。
�@、アローズの残債は全てチャラ！ただし！分割で払った三ヶ月分は返金不可。言い換えれば返品。

�Aアローズの分割の残りを払う変わりに他機種に変更。差額はポイントで還元。また卓上ホルダもポイント返品。


その後、この条件では納得がいかないと伝えたところ、
・ＩＳＷ11Ｆの残債はすべてなし。免除。
・今まで支払った分割代金約9000円分を現金での返金はできないため、ポイント10000円で返金。
・ＩＳＷ11Ｆの為に購入した卓上ホルダも　680ポイントで返金
・毎月割残り21か月の継続

との条件で交渉成立し、ＩＳＷ11Ｆをショップへ持っていき、返品しました。

ちなみに、他機種交換にした際、パケット定額も二年間4410円(25歳以下)になると言われました。

現在は返金分のポイントをもらい、前の携帯を使っています。

またスマホに変えるのは夏モデルですかねぇ。。。。
今のモデルでは良いのはないので。

書込番号：14329322

[レプト]

☆ソラリオ☆さん ありがとうございます。
157は「返品は社内規定上絶対ありえない」とまで言われていたものですから。
誰も好き好んで返品などしたくないんですけれどねえ。

書込番号：14330451

[レプト]

スレタイトルと異なりますが、結果報告を。

☆ソラリオ☆さん、ありがとうございました。私もようやく返品できそうです。
ただし条件は
・残債はすべてなし。免除。
コレ以外は全て異なりました。
・今まで支払った分割代については返金不可。
・卓上ホルダ（auショップで買った純正品）についても対応せず。
・毎月割の停止。
それと
・現金で払った頭金はポイントで返金。現金は不可。

支払済みの分割料金は毎月割りで相殺されていたわけですから、戻ってこなくとも損にはなりませんし、今後の毎月割りがなくなるのも、そもそも支払い自体無くなるわけですから対応としては納得できます。
付属品については、これ対応しだしたらジャケットや保護フィルムまで言われかねないでしょうからね。まあ仕方が無いでしょうが、出来ればこういう対応は統一してもらいたいですね。
返金がポイント対応のみというのは他社流出対策ですかね？どちらにしろ向こう都合というのが釈然としませんが、ほぼ納得できる内容でしたので、了承しました。

157では当初「返品対応はありえない」という回答でしたが、少なくともISW11Fにおいては返品は可能なようです。

書込番号：14336552