『欠陥スマホ ARROWS Z ISW11FをHTC Jに無償交換成功!!』のクチコミ掲示板

[プレデターＶＳエイリアン]

2012年4月に初めてスマホデビュー。
ａｕショップの方が国産の方が良いし、ARROWS Z ISW11Fが全部入りで一番いいと言って勧められたので、言われるまま購入。
ところがいざ使ってみると、多くの方が経験されている通り、電池異常消耗、異常発熱、突然再起動する等々不具合のデパート状態。
別のａｕショップのアドバイスもあって、お客様サポートへ別機種へ交換を要求した。
しかし、オペレーターは修理させてくれの一点張り。
仕方なく修理へ出したら、充電端子の破損で、修理代5250円との連絡。
妥協してなるものかと、そんな金払えないと言い張って無償修理にさせた。
2週間後修理から帰ってきたけど、予想通り不具合は何も改善されていない。
またお客様センターに連絡して、別機種への無償交換を要求。
後日、上席の人から電話があって、やっと別機種への無償交換を認めさせた。
ARROWS Z ISW11F の月賦残金は帳消し、ポイントは返却の約束をさせて、HTC Jを新たに購入。
お客様センターとのやり取りの中で、防水機能付きは発熱し易いと言われてたから、防水なしを選択。
HTC Jへの交換は大正解です。
ARROWS Z ISW11F のような不具合は一切ないし、電池も長持ちで超快適です。
アドバイスしてくれたショップ曰くは、スマホは海外製の方が進んでいて安定してるとか。
もう富士通製は絶対に買いません。
KDDIもお客様第一を経営理念にあげてるからには、対応の仕方を考えないとお客を失うよ。

書込番号：14795345

[dsaaiki]

お腹いっぱい。

書込番号：14795420　スマートフォンサイトからの書き込み

[魂の叫び]

HTC Jにするのやめよ〜。

書込番号：14795451　スマートフォンサイトからの書き込み

[TKReiv]

一方的な発言は口コミでもなんでもありません。

スレ主の自慢ですね、

書込番号：14795875　スマートフォンサイトからの書き込み

[び〜ちばむ]

この４月に初スマホで店員に勧められてArroowsZ買うって、、、(笑)

書込番号：14796049　スマートフォンサイトからの書き込み

[77zxsa]

ネタでしょ(笑)

書込番号：14796179　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ’ｍ総理]

もう少し練ってほしい

書込番号：14796234

[GF8E]

みんなスレ主に酷評ばっか(笑)
ま、確かにおなかいっぱいですがねｗ

ま、ズレ主の自己満足って事で♪

書込番号：14796406

[プレデターＶＳエイリアン]

アドバイスありがとう。
ご指摘通り、クチコミではなく、ただの自慢話ですね。
まあ、知らなかったこととはいえ、絶対に買ってはいけないARROWS Z ISW11Fを買ってしまったと言うことですわ。
2カ月かけて別機種に無償交換させたと言う顛末ですな。

書込番号：14798945

[がうえいん]

スレ主さん、たいへん参考になりました。
自慢だなんて思っていない読者もたくさんいると思いますよ。
都合の悪い言論を封殺しようとする言論に負けずに、これからも頑張ってください。

書込番号：14839792