『ホームボタンの不良』のクチコミ掲示板

[究極Vモンキー]

三日前に予約していたiPhone4Sが届いたのですが昨日辺りからホームボタンが何かに引っかかってれような感じで押した時にカチカチと音がなりへんなんですが同じような人いてますか？これは初期不良なんですかね？

書込番号：13684313　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

初期不良でしょう。

様子を見てないで、早めに交換してもらったほうがいいです。iPhoneの
もっとも壊れやすい部分だと思っています。落下とか水没事故以外で。

ボタンの故障は保証範囲外だと思いました。iPhone3の時の話題では、
修理料は結構高かったような・・・最初から調子が悪ければ、
それは交換してくれると思います。

私は、そのメッセージを見て以来、丁寧にボタン押すように気をつけて
います。

書込番号：13684345

[究極Vモンキー]

返信ありがとうございます！これはソフトバンクに行けばよいのですかね？

書込番号：13684353　スマートフォンサイトからの書き込み

[HINATO]

Appleに連絡してください。
初期不良でもSoftBankショップでは対応されません。

書込番号：13684404

[arenbe]

softbankショップは通常は対応はしてくれません。

本体機器の不具合はすべてApple Storeでの対応となります。

ホームボタン不具合は交換対象となります。

書込番号：13684407

[デジタル系]

違います。Apple Storeです。遠いと面倒だと思いますが、ソフトバンクは
全く対応しません。態度が悪いというような意味ではなく、そういうきまり
です。購入するときに、その旨説明されていて、サインもしているはずです。

書込番号：13684414

[SCOMAS]

ホームボタンは保証範囲内ですので迷わずに修理をおすすめします。

修理はソフトバンクではなくアップルへ行きましょう。

近くにない場合はアップルのホームページからオンラインで受け付けてくれます。
その場合指定した時間にヤマト運輸が引き取りに来てくれますので中身のデータをすべて消去してから裸のアイフォンを渡します。（早ければ当日中に来ます）

アップルへ預けてる期間（配送を除いて１〜２日程度）代替のアイフォンが欲しければソフトバンクで貸してくれます。

修理へ出す前にバックアップを忘れずに。

それとアイフォンは修理ではなくリビルト品との交換になるようです。
ちなみに自分は過去に３回交換になっています(内１回はホームボタンの不具合です)

書込番号：13684421

[kakaku.com.jp]

まだ再生品との交換ではなく、新品との交換だと思いますよ。
4のときは、販売されてから2ヶ月くらいで再生品が出回ったようでした

書込番号：13684772　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

初期不良の交換だから、修理とは別でしょう。

初期不良の交換に再生品が渡されたら気分悪いね。そんなことは
ないと思う。

書込番号：13685007

[究極Vモンキー]

皆さん回答ありがとうございます！アップルストアに問い合わせた所交換してくれる見たいです！

書込番号：13686216　スマートフォンサイトからの書き込み