『突然電源が入らなくなりました』のクチコミ掲示板

[まさとパパ]

iPhone4sに機種変更して約１週間、ようやく操作にも慣れ、自宅のMacとともに、iCloud下でAppleライフを楽し
んでいたのですが、出先で突然iPhoneの画面が真っ暗になり、電源が入らなくなりました。
　自宅のMacから、Appleサポートから、何とか対処方法を探し出して（iTunesを使って復元）、復元に成功できたのです
が、このような症状というのは結構あるものなのでしょうか？考えられる原因とかありましたら、ご教示いただけたらと思
います。今後の使用上の参考にして、注意したいと思います。突然のことで大変驚き、戸惑いました。
　よろしくお願いいたします。

書込番号：13710156

[まさとパパ]

　すみません。。。読みづらい文章になってしまいました。
　改行がうまくいっていませんが、ご了承下さい。

書込番号：13710181

[jetstream6767]

よく聞く話です。原因は色々ですが、アプリを沢山起動させて使用しているとメモリが足らなくなる
長時間の使用で機種の温度が高くなる　アプリのバグ等だと思います。何度もその現象がおこるのならば、初期不良かもしれませんので交換をおすすめします。
電源ボタンを押しながら、ホームボタンを長押しすると復帰する場合があります。

書込番号：13710399

[伊達真紀]

電源が入らないというのは、再起動も出来ないってことですよね？
３ＧＳのころは１回もありませんでした。

４Ｓでは、アプリ単位のフリーズはありますが、ＯＳ単位でのフリーズはまだないですね。

書込番号：13710438

[まさとパパ]

jetstreamさん
伊達さん

　ご教示ありがとうございます。Apple公式サイトのiPhoneサポートページにある、Q&Aを参考に、ホームボタンと
スリープボタンを同時に10秒以上押してましたら、iTunesに接続するような画面が現れ、パソコンにUSB接続したら、
復元が始まりました。完全に初期化されると思ってましたら、バグ前の状態に復元されました。
　思い当たる原因は，車載充電器で充電しながら、マップやメール、その他アプリを結構使用していました。同時に
立ち上げはしていませんでしたが。
　ご教示いただいたとおり、何度も続くようでしたら、初期不良の可能性もあるということで、サポートセンターへ
相談をしたいと思います。
　もし、他に考えられる原因、対処方法等ありましたら、ご教示お願いいたします。ありがとうございました。

書込番号：13710513

[じょんくん13]

ホームボタンを２回、みじかい間隔で押してください。
すると、下のほうにアイコンがずらりと出てきますか？
それは、バックグランドで動作しているアプリたちです。
どのアイコンでもいいので長押しすると揺れ始めますので
常駐させておきたいアプリ以外はアイコン左肩の「マイナスボタン」で
ガシガシ消してしまいましょう。もちろんアプリ自体が消える事はありません。

こまめにこの動作をするだけでだいぶ改善されると思います。

書込番号：13710915

[家電貧乏バンザイ]

＞常駐させておきたいアプリ以外はアイコン左肩の「マイナスボタン」で
ガシガシ消してしまいましょう。

常駐させておいた方がいいアプリってどんなアプリでしょうか？
常駐させると使用上何かメリットがあるのでしょうか？
自分は毎日一つ残らず消していますが・・・

ヨコからすみません

書込番号：13711210

[十字架のキリスト]

「050 Plus」は終了させてしまうと受信されません。

書込番号：13711242

[ELTON3]

iPhone版のSkypeもタスクを終了させてしまうと着信できなくなると思います。

書込番号：13711695

[DS shuffle]

当方sbの4Sですが、17日に購入して、3日間で3回電源が落ちる状態になりました。
カバンに入れて取り出したら電源が落ちてて、ホームボタン押しただけでは立ち上がらず、ホーム＋電源ボタンのリセットで復帰。（手に持てないほどでは無かったが、通常より本体が暖かくなってた。）2回目は机に置いてたら気が付くと電源落ちてて、リセットで復帰。3回目は地図アプリ操作してたら目の前で電源が落ちました。
さすがに気味悪くアップルストアで見てもらいましたが、チェックの結果本体に異常なし。店員のお兄さんの見解としてはiTunesで本体バックアップ後、復元作業してみてください、と。それでも症状出る場合再度検討しますとのこと。
早速PCにつないで作業に取り掛かったら、iOS5のはずがアップデートしてから復元作業に入り、その後は症状一回だけ出ましたが、1週間以上は何事もなく快適に動作してます。
1番はアップルストアに行って直接確認するのが精神的にも良いかと思いますが、時間があれば復元もお試しください。私はこれで解決しました！

書込番号：13712951

[まさとパパ]

皆様ありがとうございます。
じょんくん13さんのご教示のとおり、常駐アプリを確認したところ、10以上のアプリが常駐しておりました。
恥ずかしながら、常駐されているという意味が理解できないのですが（アプリが稼働しているのではないのでし
ょうか？）、全て消しました。日に何回か確認し、無駄な常駐はしないように気をつけます。
なお、私のiPhoneで出た症状がメッセージのDSshuffleさんと同じ状況で発生しました。私はAppleオンラインストアで
購入した、iPhone用のポーチに入れて持ち歩いてたのですが、メールを確認するのに取り出したら，電源が落ちており、
電源が入らないという状況になりました。
iTunesで復元をしたのですが、前述のとおり、データは初めて復元したにも関わらず、電源が落ちる直前の状態に復元
されました。
その後は電源が落ちる症状は出ておりませんが，しばらく様子をみたいと思います。
皆さん色々ありがとうございます。

書込番号：13714884

[まさとパパ]

皆様本当にありがとうございました。
とりあえずは、今のところ相談以降は、電源が落ちる不具合はでておりません。ただ、「不正なsimです」という
メッセージがその後出たこともあり，Appleのテクニカルサポートに電話で相談したところ、「１度Appleスト
アへ持ち込み下さい。」とのことでしたので、今月下旬に東京出張の際に持ち込む予定です。
「不正なsim」については、Appleサイト内のコミュニティサイトでも話題になってますが、テクニカルサポート
の担当者は確認していないとの回答でした。
また、持ち込み後の結果についてはアップいたします。

書込番号：13728732