『iOS5後メールの添付写真が消えた』のクチコミ掲示板

[ポン太ノ助]

もし、過去に同じメール内容があったらすみません。

MMSメールで過去のメールを見ていたら、
受信したメールの添付写真が消えていました。
一応添付があると表示するのですが、開いても真っ黒画面になります。

iOS5バージョンアップ前は表示していたと思うのですが、対策方法が分かれば教えて下さい。

書込番号：13681764　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

カメラロールに保存しても見られませんか？
転送した先で見られるなら画像データは破損してないんでしょうけどね。
i.softbank.jpなり、PCアドレスなり、自分宛にMMSを転送するなり試してみては？

書込番号：13681792

[ポン太ノ助]

品格コムさん返信ありがとうございます。

添付された真っ黒な写真を「画像を保存」したのですが、カメラロールに入っていませんでした。
再起動してもダメでした。

品格コムさんはバージョンアップ後このような現象はありませんでしょうか？

書込番号：13681980

[初心忘れてしもうた]

IOSだけでなくLIONへのアップデートでも同じようなことが頻発してるようです。
下手に操作すると復元できなくなる可能性があります。
明日一番にカスタマーに電話したほうがいいですよ。
サポート期間すぎていても（無料）アップデート後の不具合とかは対処法を教えてくれる場合が多いです。

ちなみにSMSなどの写真ですが、PCにこまめに同期していればパソコンに自動保存されてる可能性があります。

また、SMSの写真等は左下のメールみたいなアイコンを押して画像を保存を選べば次回同期時にパソコンに取り込めます。

書込番号：13682238

[初心忘れてしもうた]

画像保存の下りは余計でした。
すみません。

書込番号：13682440

[ポン太ノ助]

初心忘れてしもうたさん　返信ありがとうございます。
そうでしたか・・・
自分以外でも同じような症状があったのですね。

近々カスタマーに連絡してみます。

連絡ありがとうございました。

書込番号：13682788

[kumadon]

僕も同じ症状を何度か経験しています。

放置して、別の機会に再度確認すると正常になっていたりします。
写真は消えていなくて、表示の問題ですね。

iOS5（メッセージ）のバグだと解釈して、Appleの対応を待つということで自己完結しています。

書込番号：13683333

[ポン太ノ助]

kumadonさんも同じ同じ症状がありますか・・・

私以外でもいるということは、やっぱりバグがあるかも知れませんね。

自分も写真が戻っていることを祈り、戻っていたら
品格コムさんの言うとおり保存したいと思います。

ご連絡ありがとうございました。

書込番号：13683992