『電話帳のコミュニケーション表示について』のクチコミ掲示板

[kixBlack]

ドコモ電話帳のコミュニケーションを開くと、受信メールが重復して表示されており「削除を反映る」度に増えている様で、今では1つのメールが5重になって、表示されています。同様の経験をされた方、対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：14171055　スマートフォンサイトからの書き込み

[HOOH.papa]

このコミュニケーションは今まで送受信したメールや発着信した電話、SMSなどの履歴が表示されているものだと思います。

削除を反映させるには、受信したメールであれば削除したいメールを受信箱から削除→ゴミ箱からも削除　その後、コミュニケーションで削除反映すると消えますよ。

ご存知で違う不具合だったらスルーしてください。

書込番号：14172524　スマートフォンサイトからの書き込み

[kixBlack]

HOOH.papaさん返信ありがとうございます。

メールは、削除すれば「削除の反映」で消えるのですが、削除していないメールが、2重3重に登録されてどんどん増えて行きます。他の方はこの様な現象は起きてないのでしようか?

書込番号：14172644　スマートフォンサイトからの書き込み

[HOOH.papa]

見当違いの返信すみませんでした。

その後、こちらでも現象が確認されました。

どう、解消したらよいものか？

書込番号：14173768　スマートフォンサイトからの書き込み

[HOOH.papa]

解決しました。

アプリ管理から電話帳サービスでデータの消去をしたところ、元に戻りました。

書込番号：14173787　スマートフォンサイトからの書き込み

[kixBlack]

ありがとうございます。ご教授の通りの手順で、正常な状態に戻りました。
ですが、何度かコミュニケーションを見ると、又しても2重3重に登録されてどんどん増えて行きます。
これは、アプリの問題で更新されるまで待つしかないのでしょうか？
他の方は問題なく使用出来るのであれば、私の使用法に何か問題があるのでしょうか？

書込番号：14174043　スマートフォンサイトからの書き込み

[モータース]

あたしも同じ状態です。解決方法はないのでしょうか？

書込番号：14603180