『不具合原因の1つ』のクチコミ掲示板

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私はエンドレス再起動が３回起こり、今使っているの はドコモショップで取り替えてもらい３台目です。 エンドレス再起動３回目の時は本体の取り替えはしま せんでした。 なぜ取り替えにならなかったかと言いますと、症状を 見せたらまず電池を調べてみますと言われ電池容量を 調べる機械で計測して貰ったら、満充電の４分の1くらいで満充電になってしまい、100%の満充電にならなくそれが原因で電池も持たずエンドレス再起動になっていたみたいですぐその場で新し い電池を買いました。 それからはエンドレス再起動もなく使えています。 なので電池を見てもらってはいかがでしょうか？ 使い方によっては一年くらいで電池が充電できなくな るくらい悪くなることもありますと言われました。 本体の故障ではない場合もありますのでみなさんも調 べてみて下さい。

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念のため、問題が3回起こったということはハードは購入から3台目（2回交換）で電池購入が修理対応の4回目ということなのでしょうかね？

で、電池の話をおっしゃっておられる様ですが、それが参考になるとすれば、その電池を使用していた期間や状況（最初は再発していなかったとか）が重要なポイントはないかと思います。
また、「不具合原因の1つ」と言うことではありましょうが、交換を3回行って再発していると言うことですから、以前の3回が電池と絡むのかどうか（再発が不具合申告の後期に増加していたとか）の考察が必要ではないかと思います。

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メッセージありがとうございました。
電池使用期間はこの機種の発売日に購入しましたので3度目の不具合になったときは一年と１ヶ月です。
本体交換は２度してもらい３台目の本体でエンドレス再起動がでた際に電池を確認してみますと初めて言われそこで充電容量が減っていることが発覚し新しい電池を購入となったわけです。
電池を購入する際、その前にドコモに試しようでおいてある電池で試しエンドレス再起動にならなかったため電池購入にいたりました。

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２度の交換は電池のせいかわかりませんが１度目のエンドレス再起動が起こるまでは何も不具合かなく使えていました。
1度目、２度目の交換後は電池の減りが凄く早くもって半日という状態でした。急に固まったり突然再起動になったりとありました。
２度目の交換で今使っている3台目となりました。
電池のせいだとは言い切れませんが３台目の本体で電池を替えてからは、特にショップに行くほどの不具合もでませんし電池の持ちも前より良くなりましたので、電池が悪さをしていた可能性はあります。
電池がこのように充電されない状態ですと動きがおかしくなることがあると店員さんが言ってました。

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hide5048さん、迅速なレスありがとうございます。
ちなみに、1回目までの期間はどれくらいだったのでしょう？

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