『機種変更しました。』のクチコミ掲示板

[Kazumi78]

ここのところバッテリーが70％ぐらいでも、突然シャットダウンされるようになったため、ドコモショップに診せに行ってきました。

バッテリーのチェックをしてもらたところ、バッテリーの劣化状況は新品の65％ぐらいとのことで、これ自体がシャットダウンの原因とはあまり考えられないとのこと。

期待はしていませんでしたが、口コミサイトの話しをし、ドコモにそのような報告が上がっていないか聞いたところ、まったくそういった話はないとのことでした。諦め他機種に変更してきました。

購入してから２年くらいでしたが、いままでこの機種にはさんざん苦労してきました。
パナソニック製とのことで期待してこの機種を買ったのですが、もう二度とパナソニックのスマホに手を出すことはないでしょう。

書込番号：16015028

[ユ−イチ]

スマホのＯＳは、まだまだ、　発展途中です。色々な不具合があります。アプリが悪さをするなどありますから、嫌にならないでください。

書込番号：16015057

[Kazumi78]

ここ3年ほどで７台のスマホを使用しましたが、これがいちばん出来が悪い。

パナソニックも物を売る以上責任を持って作って、アフターケアをしてほしい。出来が悪ければ評判を落とし、客としてそれ以降買わないのは当然のこと。

書込番号：16027407

[nozokimi_2gou]

Ｐ−０２Ｄ使用歴ちょうど１年経過したものです。

３週間前にバッテリー残量が４０％程度になったら電源落ち。
再起動すると、０％。の症状が出たのでドコモショップに行ってきました。（１回目）
Kazumi78さんと同じように、「報告は上がっていないのでバッテリー寿命じゃないですか？」と言われ、
簡易バッテリーチェックをしてもらった所、新品の６０〜５０％だと言われました。
そのドコモショップでは「新品バッテリーは、ドコモ契約１０年以上でも有償」とのことでした。

その３日後、別のドコモショップへ上記と同じ件で訪問。
「本体に不具合があるかもしれないので・・・」と言われ、カメラレンズも割れていたので
５２５０円かけて修理に出しました。
内部基盤、カメラレンズ、液晶画面カバー、電池カバーが交換されて戻ってきたのですが、
症状は変わらず・・・。
現在は、電池残量の表示が９０％前後でも電源が落ちるようになってしまいましたので、
本日、再度ドコモショップに行ってきました。

どのような結果になるかはわかりませんが、通常バッテリーはメーカー修理に付属させないらしいのですが、
今回はバッテリーと一緒にメーカー送りにしてもらいました。
修理、点検は１ヶ月前後かかるらしいので、結果が分かり次第ご報告させていただこうと思います。

書込番号：16030744

[nozokimi_2gou]

報告漏れがあったので、追記させて頂きます。

２軒目のドコモショップでは、
「Ｐ−０２Ｄは、ドコモ１０年以上契約で、かつ機種１年以上使用の場合には新品バッテリーが
無償で発行していただける」ということでした。

もちろん、修理、点検が終わったと同時に新品バッテリーも発行していただく手続きもして来ました。

書込番号：16030754

[Kazumi78]

nozokimi_2gouさん返信ありがとうございます。

全く同じ症状の方がいて安心しました。P-02Dはサブ機としてしようしていましたが、あまりにも酷いため、捨ててしまおうと思っていたところでした。

うまく治ってくるといいですね！！

書込番号：16041747

[masato san]

私のも最近40%ぐらいから、いきなりバッテリー切れでシャットダウンになります。

同じように電池のチェックをしてもらいましたけど、正常の範囲で故障とはなりませんでした。

朝、満タンで持ち出ししてもいつの間にやら減り続け、夕方まで持ちません。

DSでは、消耗が早いのは、同期が入りになっているからとか、ありふれた回答されましたけど、同期はスマホの使い方として標準的でしょうし、電池の問題なのですかね。

パナの製品はあまり出来がよろしくないですね。

書込番号：16044383

[壽。]

同じく、40%辺りでシャットダウン。
充電時は60%辺りから、いきなり100%という状態でした。
少し前に、ドコモショップでバッテリーの状態を見てもらった時は、80%くらいの性能だと言われたので、その時はしばらくは様子を見ようと帰ったんですが、この機種にして一年経過したのと、10年以上ドコモ使ってるんで、無料でバッテリー貰えるから、昨日新品のバッテリーに交換しました。
まだ40%以下まで残量が減ってないので判りませんが、充電時のいきなり100%というのはなくなりました。
バッテリーが少しヘタって来るとダメなのかもしれませんね…

書込番号：16045284　スマートフォンサイトからの書き込み

[咲たん]

私も最近まったく同じ症状になるようになりました。
40％くらいで突然シャットダウン。
再起動すると０％の時もあれば40%ある時もあります。
あまり期待出来ないですが、今度DOCOMOショップに持って行こうと思います。

書込番号：16058400

[壽。]

遅くなりましたが追記です。
バッテリー交換で、とりあえずは40%でシャットダウンはなくなりました。
久々に15%で出てくる充電が必要のメッセージを見ました(^^)

書込番号：16060721　スマートフォンサイトからの書き込み

[nozokimi_2gou]

遅くなりましたが、４／２６にＰ−０２Ｄが帰って来ましたのでご報告いたします。

まず、バッテリーに関してですが、
「電池パック　Ｐ２６について、使用時間が短い現象を確認しました。」
「電池パック（ＶＡＢ）試験の結果、容量不足を確認いたしました。」
と、いう報告でした。
どの程度の容量不足かの報告はなく、ドコモショップに聞いてもその報告は上がっていないとのことでした。

また、本体に関しては、
「使用時間が短いことを確認できませんでした。」
という報告で、診断のみ実施した内容で戻って来ました。


本体が戻ってきてからの使用感は、突然の電源落ち現象はなく、充電時間も２時間前後、使用できる時間は新品購入時より長い感じがします。（使用時間（100％→0％）：２０時間（参考））
使用期間が１年１ヶ月でバッテリー充電も１〜３回／日程度だったのに、バッテリーの寿命とはハズレバッテリーだったのだと諦める反面、今後、一年以内に同じ現象が起こるかもしれないと思うと不安とメーカーに対する憤りも感じます。

今回は一部不満も残っておりますが、「突然の電源落ち」「バッテリーの残量が突然０％になる」「バッテリーの充電で突然１００％になる」現象はバッテリーの容量不足とのメーカー判断でしたので、バッテリー交換をするのが懸命だという結果になりました。

書込番号：16072276

[lssok1001]

私も皆さんと同じ症状が出ていました。
新しいバッテリーにしてから3ヶ月程しかたっていなかったので、おかしいなぁとは思っていましたが、本製品はサブ機としてしか使ってなかったので放置していました。
ただ、最近あったAndroid4.0へのアップデートをしたら、直りました。
アップデートしてない方はしてみることをオススメします。ただ、ちょっと動作が重くなりますが。
アップデートしても直らない方、心中お察しします。本当にうんこですよね、この端末。お悔やみ申し上げます。

書込番号：16079483　スマートフォンサイトからの書き込み