『いったいどうしたら…』のクチコミ掲示板

[xx-koikeya-xx]

液晶の軋む不具合や通信不良で二回ほど交換し、そのあと、液晶の左下が軋む音で修理に出して戻ってきたら、今度は右下の音が…
SHARPの修理センターの人間は馬鹿なのでしょうか？
しかも、画面の軋む音とは別に今度は、液晶に黒い点や影があります。
何か、いいかげんに何度もドコモショップに行って修理や交換するの疲れました。
ケータイって、返品や返金はできないですよね？
正直、お金返してほしいです。
今、Arrow X LTEに変えようかと真剣に悩んでます。
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：14032670　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

返品は恐らく無理かと…

交換ならば
受けとる前にケータイを確認してからにしましょう(´・ω・｀)
それか
きしみを直すには修理が一番だと思います

書込番号：14032724　スマートフォンサイトからの書き込み

[xx-koikeya-xx]

そうなんですよねー。
修理に出して軋む箇所の左右が変わるなんて…

書込番号：14032730　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

レビューを見ると購入時には問題なかったみたいですね。
使っていくうちに音がするようになったのかな？強く押すことによって、音が出るようになることもあるかと思いますが。

書込番号：14032758

[xx-koikeya-xx]

最初の機種は、問題点ありませんでしたが、その後の交換から何かハズレ機種ばかりです。
実質、交換などもしたうちの本体の三台の中で一番最初のやつが通信不良であったものの、液晶に不具合はありませんでした。

書込番号：14032769　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

一度、お客様センターでは無くてお客様相談室へ相談してみては？有る程度の手数は踏まないとダメですが、相談室の回答通りに進めば他機種への交換に応じて貰える場合があります。過去にF-06Bや、N-02Bで交換や修理を数回した結果、全く改善せずに相談室へ相談し、富士通やdocomoショップで担当した店員、修理担当者と話して貰って、結果すぐには治らないと相談室が判断してくれて、他機種取り替え（同一価格帯の指定端末ならば、無償。意外は差額支払いが必要。前の機種より安い場合は返金なし）に応じて貰えました。しかし、今回の場合はもし、F-05Dだと契約変更になるので出来ないみたいで、今現在だと多分T-01Dか、SH-02D、acroや、SH-12C、F-12Cレベルだろうと、docomoショップの友人を通して、相談室に聞いてくれました。ただし、やはり再度相談室は、一度預かり修理を指示して、再度改善可能か確認後になるだろうとは言っていたそうです。
電話はdocomoのホームページで「お客様相談室」と検索すればわかります。有料通話になります。

書込番号：14032823　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

皆さんが仰っているように返品は難しいでしょうね。
この端末全てに同じ不具合が認められれば話は変わってくるでしょうが。

これはスレ主様次第でしょうが、もう一度交換もしくは修理をした状態でオークションに出品して、改めてArrowsXに契約し直すのが一番早いかもしれません。
在庫の問題もあるので、すぐ手に入るかはわかりませんが。
ただArrowsXも電池の消耗の早さや不具合等も書き込みを見ているとありそうです。
もちろんここの口コミだけではどれくらいの端末で不具合が起こっているのかは判断出来ませんけれども。

書込番号：14032877　スマートフォンサイトからの書き込み

[xx-koikeya-xx]

みなさん、多くのご意見ありがとうございます。
もう諦めて、オークションに出品して、買い換えます。

書込番号：14034467　スマートフォンサイトからの書き込み