『すでに６台目』のクチコミ掲示板

[shiomas]

今年の２月に本機種に変更しました。
機種変更初日に再起動を繰り返す不具合が発生し２台目に交換。
１週間後にタッチの感度不良でSIMカードとバッテリーを交換し、初期化。
１ヶ月様子を見ていたが改善されず同時に発熱による強制終了が頻発し３台目に交換。
初期状態でしばらく様子を見た上でアプリを１つずつ入れて不具合が出るかどうかの確認をして欲しいと言われたので３ヶ月かけて様子を見ました。
そもそもアプリを入れなくても不具合は出てましたが一応様子を見て結果を報告し４台目に交換。
半ば諦めてしばらく使っていましたがその間に通話は途中で切れるしイヤホンマイクを接続しておくと音楽が流れ出すし勝手に電源は落ちるしで９月に５台目に交換しました。
DOCOMOショップからすれば立派なクレーマーだったと思います。
「機種を変更しなければ消費者センターに訴える」と話をしたところ「４台目をアプリや電話帳そのままで点検させてもらいたい」とのこと。
「機種の変更にはステップがある」と言われ、その第一段階が度重なる本体交換で第二段階がDOCOMO支店を通しての現状での点検らしいです。
今はまだその結果待ちなのですが、先週電波の受信感度が不安定になりバイブが使えなくなったので６台目に交換してもらいました。
６台全てに言えることですがほとんど仕事で通話とカメラをメインで使っているということもあり入れていたアプリは１０個程度でSDカードはバルク品等でなく国内正規品です。
３台目までのDOCOMOの点検結果は異状なしだそうです。
４台目の点検には３ヶ月ほどかかるとのことなので、進展があり次第またレポートさせてもらいます。

書込番号：15348088

[Yahyoi]

私は、5台目です。何れも突然起動しなくなってしまったので、無条件で交換してもらえました。原因は今でも不明です。
最後の交換は、１０月でしたので、新品同様です！

書込番号：15349496

[あ印]

どちらかと言うと６台も交換してくれたDSもすごい。。

書込番号：15349535

[shiomas]

ショップ側も口に出さなくてもT-01Dの不具合を理解してるのかもしれませんね。
いつも同じdocomoショップなのですが、不具合が出るたびに交換してくれると４台目に交換するときに口頭ですが店長さんが約束してくれました。
こっちだってわざわざ不具合のたびにショップまで出向きたくはないんですけどね。。

書込番号：15349812

[ペペッチェ]

shiomasさん

極めて運が悪いのか、お気の毒なお気持ち、お察し申し上げます。

でも、６台連続で不具合って、宝くじ当たるくらいの確立でしょうか？

いっそのこと別機種にした方が、気持ち的にも楽じゃないでしょうか。

書込番号：15361282

[shiomas]

きっとどうしようもなく運が悪いんでしょうね。
来年１月でファミ割が24ヶ月になりますので、機種変更も考えています。
本体の分割があと13ヶ月残るのと月サポが途中で切れてしまうのをふまえると考えものですけどね。
４台目の点検結果でdocomo側から機種を変更してくれればそれに越したことはないのですが。

追記ですが、先日６台目に交換した時に電波が不安定なのは携帯カバーの可能性もあると言われました。
ラメが入ってるものは良くないそうです。
なので電波が不安定な場所ではカバーを外して様子を見てますが変化はありません。
あと保護フィルムによってタッチ感度が極端に悪くなるものがあるとも言われました。
表面全部を覆う保護シールは避けて欲しいとのこと。
最近docomoショップではお客さんの要望があればタッチ部分だけのシール（光沢タイプ）をサービスで貼ってくれるということだったので貼ってもらいました。
タッチ感度の不具合は今のところ出ておりません。

書込番号：15363037