『機種変更』のクチコミ掲示板

[SWEET BABY]

昨日機種変更をして（IS11SHから）LINEをダウンロードしようとしたら、できmさえんでした。ラインをダウンロードしようとすると、以前の機種の機種ですでにダウンロードされていますなってしまいます
、以前の機種でのLINEのIDwo消そうとしてもメールを登録していなかったのか、う、アクいきません
新しくアカウントをつくるにしてもDLができないのでこまっています
こちらの機種でスマホーからスマホの機種変更で　LINEがDLできたかたいますか？

IDはあたらしくなってもいいので
是非ご回答お願いします

書込番号：14863445

[鉄拳フリーズ]

SIMカードを旧スマートフォンに挿して、Google　playに繋げ、マイアプリからLINEを削除して、GALAXYにSIMカードを挿して、LINEをダウンロード出来ませんか？

書込番号：14863926　スマートフォンサイトからの書き込み

[SWEET BABY]

そうしたいのですが、前の携帯がすでになく、携帯ショップですでに回収されてしまい。。。
その場合どうしたらよいでしょうか？多分こちらの機種がSIMフリーな様子で、AUショップんびも聞いたのですが、今のこちらの携帯が前の携帯で解除していないせいか　、認識がうまくいかないようで。。。

書込番号：14866789

[SWEET BABY]

ちなみに、回収されるさい、初期設定されてオールリセットされているので、アプリも消えているかとお思うのですが、今こちらの携帯では以前の携帯でDLしているもでとでてしまいます
困っております

書込番号：14866835

[Vanvuys]

アプリは消えてもアプリの内容は消えないためです。
サポートに連絡して対応してもらうしかないですね。

書込番号：14866903　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

下の方が仰るように、オールリセットではなく、設定→アプリケーション若しくはGoogle　playから消さなかったからだと思います。

　残る手段はLINEのサポート？に直接連絡するしかないかも知れないですね。

ちなみに、GALAXYからGoogleplayのマイアプリの一覧にはLINEは出てこないですよね？

書込番号：14867808　スマートフォンサイトからの書き込み

[SWEET BABY]

いろいろ教えてくださりありがとうございました。グーグールプレイでヤット表示されDLできましたが、やはり携帯を回収された時点でアプリの内容を消さなかったから悪かったのですね、今度はきをtるけます

おーるリセットしたかお店の人も目の前にやっていただけたわけではないので、ちゃんとデーターが消えているかがすごく不安ですが。SDカードを今の機種に「変更する際、メールなどみたら、設定画面になっていたので、ちゃんとデーターはこれって消えている（個人情報）は消えている証拠でしょうか？
本日お店に問いただしたら、穴をあけてリサイクルしましたとこことでした。
大丈夫か心配です

書込番号：14869032

[鉄拳フリーズ]

私は携帯を持ちはじめて今まで15台ほど変えましたが、不要となった端末は絶対に携帯ショップには出しません。
　
　店ではリセットもしないし、ここ最近は穴を開けたりしてるみたいですが、個人情報の詰まったものは自分で処理しないと気が済まないほうなんで。
　
　多分、スレ主さんの今回の場合もオールリセットしないでただ単に機械で穴を開けただけだと思いますよ。
　去年auショップに用事で行った時に、隣の客がいらない携帯を店員に渡してましたが、そのまま箱に入れてるのを目撃しましたよよ。

スレ主さんも次からは、ショップに任せないで、必要としない端末となって処分が必要となったら自分でオールリセットをし、さらに水没させて廃棄したほうがいいと思います。

書込番号：14871579　スマートフォンサイトからの書き込み