


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au
2日前に購入しました。
しばらく使っていたら、あれ?キー操作が効かない…
そのまま待っていたら、フッと画面が消えて真っ黒に。
そして、SonyElicssonのロゴ表示…
勝手に再起動してしまいました。
それ以降は、酷い時にはロック解除のスライドを一番右まで
ドラッグ仕切らぬうちに固まって、また再起動…
何十回の再起動を繰り返したことか…
auショップに相談しても、交換も今の予約が掃けてからと
冷たい対応でした。
EdyとSuicaの設定をしただけでアプリのダウンロードすら
していないの状態、明らかに不具合だと思うのですが
同じ様な症状に見舞われておられる方はいらっしゃい
ませんか?
書込番号:14306226
2点

自分も同じような状態&対応でした。ショップに相談した所、在庫確保できてから交換と言われました。後回しにされることに正直、最初は良い気分ではありませんでしたが、気持ちを転換、一通りいじり倒した後に新品になるならアリかなと思うようにして待っている状態です。
とはいえ、フリーズ、再起動ともにひどくて仕事中は前のガラケーを使っていますが。
交換は一回限りと念を押されたので、次は快調な個体に巡り会いたいですね。
書込番号:14306426
1点

自分も同じような症状出てますが、だいたい1日3〜5回くらいですね。
初スマフォなんで、どれくらいがデフォルトな症状で、そのうち改善されるものなんでょうか?
逆に聞いてすいません(;≧д≦)
書込番号:14312184 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私もそのぐらいでなりますね。
なんとかならないもんでしょうか?
acroの時も同じような状態でした。
書込番号:14312325 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も同じ症状がでました。
操作中に再起動、再起動中に再び再起動、触ってないのに再起動
最終的に起動しなくなりました。
auショップで新しく交換してもらい、今正常に動作しています。
初期不良だったようです。
書込番号:14313812
1点

自分も今日一日で10回以上再起動してます
その他にも文字入力中にパットがいきなり消えて、文字が打ち込めなくなったり、急にひとつ前のページに移動してしまったりと
AUに持っていったら、メーカーに修理に出すしか対応はとれないと言われました
書込番号:14320466 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

10回以上の再起動or再起動したあとに再起動は初期不良という可能性が大かと思いますが、1日3〜5回の再起動かつ連続での再起動ではない場合は、インストールしたアプリが原因でしょうか?
書込番号:14334084
1点


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