『WALKMANのアルバムで異常発生』のクチコミ掲示板

[ゴジラの涙]

いつもお世話になっております。

音楽Playerは元々入っているWALKMANを使っております。
いつからかは覚えておりませんが、マイミュージック→アルバムとやると
「問題が発生したため。WALKMANを終了します」とでて終了してしまいます。
何度やっても同じです。他の機能は問題なく使えております。

OSは4.0.4です。

考えられることはどういうことでしょうか？ご教授願います。

書込番号：15988986

[ＭｉＥＶ]

キャッシュの削除をしたら、どうですか。

書込番号：15988995

[ゴジラの涙]

ＭｉＥＶさん
早速ありがとうございます。ここでの他の投稿を参考にしてキャッシュデータの削除はしました。といいますか、キャッシュデータサイズは０でした。

書込番号：15989124

[ＭｉＥＶ]

そうですか。
WALKMANは、すべての中に、2つあると思います。
もう一つも、０ですか。

書込番号：15989134

[以和貴]

WALKMANアプリの「データの削除」は試されましたか。

書込番号：15989148

[ゴジラの涙]

ＭｉＥＶさん＞もう一つもキャッシュは０でした。

以和貴さん＞「データ削除」を行うと音楽データが無くなり、最初から入れ直しと言うことでしょうか？

書込番号：16001735

[以和貴]

「データの削除」は、WALKMANアプリの設定が初期化されますが、音楽ファイルは消えませんので、入れ直す必要はありません。

書込番号：16001821

[ゴジラの涙]

以和貴さん＞返事が遅くなり申し訳ありませんでした。データも削除してみましたが、状況は変わりませんでした。

書込番号：16013128

[以和貴]

「設定」→「アプリ」→「すべて（上部のタグ）」→「メディアストレージ」→「データを消去」も試してください。
「データを消去」を実施後は、端末の再起動も行ってください。
メディアストレージの「データを消去」を行うと、音楽アプリ等に今まで表示されていたリスト(サムネイル)がすべて一旦消えます（ファイル自体は消えません）。
また、音楽アプリ等のリスト(サムネイル)が再構築して反映されるまで、しばらく時間がかかります。

書込番号：16013293

[りゅぅちん]

問題の切り分けですが、「アルバム」以外の
「トラック」「アーティスト」では正常なの
でしょうか？

書込番号：16013690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴジラの涙]

以和貴さん＞お陰様で解決いたしました。ありがとうございました。

書込番号：16027886