『添付ファイルの保存ができません』のクチコミ掲示板

[鎌倉爆風]

今までは普通に出来ていた、メールに添付された画像（ｊｐｇ）の保存が急に出来なくなってしまいました。
今までの方法で保存しようとすると
「エラー　添付ファイルを読み取れません。保存できませんでした」
と出ます。

添付ファイルのサイズが大き過ぎないか、保存先の容量は十分かの確認はしました。
また、何種類かのメール、添付ファイルで試しても症状は変わりません。

なにか、お分かりになる方、アドバイスお願いいたします。

書込番号：19078257

[こえーもん]

OS設定／データ使用　の中に項目があると思いますが、
モバイルデータの制限、または、バックグラウンドデータ制限がONになってませんでしょうか？

違ってたらスルーして下さい。

書込番号：19101326

[りゅぅちん]

『カメラ』についても同様に、撮影した写真を保存出来なくなってませんかね。
本体設定→アプリ→すべて→『メディアストレージ』→【無効】になっていないか？確認してみては。

あとは最近、ウィルス対策等のセキュリティアプリをインストールしたとか。

書込番号：19103736　スマートフォンサイトからの書き込み