『突然暗い緑色の画面になりブラックアウト充電も出来ない状態に』のクチコミ掲示板

[マンディ.BB]

充電が無くなり充電をしながらゲームのアプリで遊んでいた際
少し目を離した後画面を見ると真っ暗な緑色の画面に！
そしてその後すぐに電源が落ちた様な状態になり、充電ランプもつかず
びくともしない状態になってしまいました。

原因や回復方法等少しでも情報を持っている方がおりましたら力をお貸しください！
電池　SIMカードの抜き差しもやってみましたが何も変わりません・・・
一時間程前から何も変わりません

仕事での連絡にも使用している為、このままでは非常に不味いので
何か知っている方がいましたら返信を御願い致します！

書込番号：16032333

[OnlyBMW]

電源Off のままで電源ボタンとボリューム下を長押ししてみてください。工場出荷時に戻せるようです。

書込番号：16032543　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

ただの電池切れだと思われます。
充電しながらでも、電力消費が大きいときにはバッテリーが消費され落ちます。

電源OFFのまま充電ケーブルを指しっぱなしにして、１時間ほど放置してから電源を入れてみてください。

85%病が発症するので、過去ログから回復手順を参照してください。

書込番号：16032594

[マンディ.BB]

返信ありがとうございます

電源+音量下
電源+音量上
電源+音量上下
での長押しも何度も試してみましたがビクともしませんでした・・・

充電も１時間以上行っておりますが何も変わりませんね。
そもそも充電ランプすらつかないのはおかしいですよね？
完全にイった感じでしょうか？

書込番号：16032622

[すぽっとあうと]

ああ、それはイってますね。　ご愁傷様です。
充電器を外して、念のためバッテリーも外し、修理に出すかサポートで交換品を手配してください。

書込番号：16032831

[k44hd]

充電器が悪いのでは？
純正品でなければ充電器の不良大です。

共通ACアダプター03なら大丈夫。

書込番号：16034010　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガワンダー]

壊れてますね

書込番号：16034854　スマートフォンサイトからの書き込み

[拡張熊]

画面全体が緑色になってフリーズしている状態で、電源が落ちて入らなくなってしまったのでしょうか？
真っ暗になった（何も写っていない）のか、緑色になったのかはっきりしないので・・・。

もし緑色になってフリーズしたのであれば、充電＋ゲームによる負荷でGPU（グラフィックプロセッサー）に何かしらの問題が発生したのかもしれません。
スマートフォンのSoCやGPUはそこまで高温の熱に耐えられませんし、充電しながらだと熱も持つでしょう。
熱を持った状態で過剰な負荷をかければ、故障の可能性が大いにあります。
これはパソコンでも一緒ですね。
電池の抜き差し（抜いて5分以上待ってから再度挿入）しても症状が変わらないようでしたら、一度ショップへ持ち込む必要があるかと思います。

書込番号：16034932

[ケチ大魔王]

その症状の不具合は探せばたくさん出てきます。再現性の頻度が多くなってきて最後には立ち上がらなくなります。本体の問題です。僕も四ヶ月前にショップにいきましたがデータは取り戻せません。

アップデートしましたでしょうか？電源が復活した歳にはアップデートとデータのバックアップをメモリカードに移しましょう。
保険に入っていたので本体の交換となりましたが、データはGoogleに納めてあったのである程度は良かったのですが完全ではありませんでした。バッテリーをただでもらったので結果的には得なのかな？

アップデートにその不具合あったと思いますが、木は本体を変えてからだったのでとても悔しかったです。幸運を祈ります。

書込番号：16104742　スマートフォンサイトからの書き込み