『本体温度４０度は正常ですか？』のクチコミ掲示板

[at0404]

診断アプリで充電異常がでる。本体４０度に度々なる。充電できないことがあった。
サポートセンタ１回目：交換もできるがAUショップへ一度行ってくれとのこと。
ＡＵショップで交換の方が良いでのとのことでサポートセンタへ２回目の電話、交換も可だが修理を勧める。
ＡＵショップで交換の方が簡単とのことでサポートセンタへ３回目の電話。交換できないとのこと。何度も同じことを聞かれる。毎月、安心サポートとして３９９円払っているのですけど。
本体４０度は正常ですか？

書込番号：15916732

[なか〜た♪]

今の販売されている端末で、40℃前後の温度は異常ではありませんよ。
（45℃前後は当たり前です）

それに、充電されないとの事ですが、端末の温度が上がりすぎると充電も含めた
機能制限が働くので、端末の温度下げれば充電されると思いますが…。

書込番号：15916881

[at0404]

44度6時間で低温やけどですけどね。40度を気にしていません。
40度位のとき充電できないわけではありません。
正規のアダプターで充電できないことがあります。また短時間でバッテリーが少なくなることも
診断で充電エラーが出る。それよりサポートセンターの対応悪さ

書込番号：15917139

[なか〜た♪]

大変失礼な事をお聞きしますが、スレ主さんのスマホをお使いになるのは今回初めてですか？

スマホと言うのは、フィーチャーフォンと違って、ノートPCに電話機能を足した物ですから、発熱
しないのは逆に有り得ないのです。

また、この端末はCPUがシングルコアなので、負荷が掛かる時(作業等)は、CPU側からの発生する熱が出るのはご存知だと思います。

PCの場合は、排熱するのにファンが取り付けられていますが、スマホ自体が小さいので、ファンは付けられませんし、特に防水機能の付いている端末は、熱がこもり易くなる為、熱く感じているのかも知れません。

サポートセンターの対応の悪さと仰っているようですが、ここで口コミで書いても何の意味もありませんし、面倒でも、何度でもauショップに足を運んだ方が良いと思いますよ。

この機種ではありませんが、去年夏頃に販売されていた機種で60℃近く発熱していた端末もありましたし…。

書込番号：15917376

[at0404]

ご忠告、有難うございます。

ちなみに、某研究所で私はノートPCからビデオ、デジカメ等の開発経験がありますけど。

書込番号：15918423

[うみのねこ]

>>ちなみに、某研究所で私はノートPCからビデオ、デジカメ等の開発経験がありますけど。

「だから何？」って感じですね。

書込番号：15918445　スマートフォンサイトからの書き込み