『トラブルだらけです』のクチコミ掲示板

[CT9AMIB]

３Gアンテナが白抜きで１５１に通話ボタンを押した直後

私のトラブルです　他の方の参考になればと思い書き込みます

１回目　
機種変更直後　ドコモWi-Fiに　つながらなくて　ドコモショップで　４時間かかって　
お店の方が、つながるようにしてくれました

2回目
機種変更３日後　勝手に、電源がおちている事が　何度かあり、
本体交換、ドコモWi-Fiには　直ぐにつながりました

3回目
その３時間後、自宅のWi-Fiに　どうやっても、制限のかかった接続しか出来ない
マンションなので、Wi-Fiの空きチャンネルで接続、WEPの種類の変更なども試したのですが
だめでした


すったもんだで、店員と口論寸前になり、仕方なく、その機種を修理に出すことになりました

4回目
2012年/12月/13日
修理から戻ってきて、基板交換で帰ってきました　

その日の、20時〜翌朝まで　3Gの接続が出来ない
ブラウザ「ページがみつかりません」

151に電話、通話ボタンを押した瞬間に
「モバイルネットワークが利用できません」

修理から帰って来たばかりなのに・・・
カメラで撮影

2012年/12月/14日

ドコモショップ担当の対応が悪かったので

責任者を呼び出して　いきさつを伝え
対応が　悪かったので、その場から
「フリーダイヤルをかけたいので、電話をかしてください」
責任者の了解を得て
「0120-800-000　ドコモインフォメーションセンターに電話、スマホの故障のオペレーターと通話」
「ドコモショップ〇〇店にいるのですが〜「いきさつを話す」お店の対応が悪いので、ドコモショップの責任者と変わるので助言をお願いします」

責任者とオペレーターとの間でどのような会話があったのかはわかりませんが、
本体交換をする事になり、製造された月が違う物と交換してもらいました
今の所、不都合はまだ、出ていません

機種変更して１月もたっていないのに、ここまでトラブルが多い機種は、はじめてです

書込番号：15481734

[woodbell]

自宅Wi-Fiが接続制限でつながらないとき、ルーターのWLANのランプは点灯してますか？
私もよくつながらなくなりますが、その時は必ずそれが消灯しています。
そのたびにルーターをリセットすると使えるようになりました。

書込番号：15482119　スマートフォンサイトからの書き込み

[CT9AMIB]

woodbellさん

もう一台の、GALAXY NEXUS SC-04Dが　Wi-Fiにつながっているので
リセットとかは、やっていません

Wi-Fiルーターが２台あり、WEPキーも４種類
パソコン用
スマホ用
Wii用
DSi用

F-10Dは　どのWEPの種類でも　接続できるはずなのに
すべて、アウトでした　

書込番号：15482410

[pamapama]

いや、毎度毎度いろいろ出てきますね。お気持ちは判ります。

自分は、発売日に購入したんですが目に余るトラブルはなく今まで仕えてます。
本当に困ったのはＳＤカードに画像保存が急に出来なくなった位。それまで保存していた分は生き残っているんですが、ある時から突然保存出来ても消えるという現象。ＳＤカードを交換したら問題なくなったので、ただでもらったばったもんＳＤカードに問題があったんでしょう。
あとは、ＮＡＶＩとの接続も問題ないし目にあまる熱発や再起動もありません。ときどき自分で再起動はさせてますが。

実際、普通に使えている購入者のほうが圧倒的に少ないのでしょうか・・？。

書込番号：15485918