『動作不良について』のクチコミ掲示板

[たかみつ0904]

・頻繁にフリーズ発生

・メール作成中に、メール受信すると液晶が真っ暗になり、作成してたメール本文が削除されてしまう。

・勝手にマイクロSDのマウントを解除する(これで写真や着うたやデコメなど、全てのデータを破壊されました。)

・通話が出来なくなる。

docomoショップで症状を確認して貰い、初期化しましたが、症状が全く改善されません。
同じ様な症状が出た方いらっしゃいますか？
どの様な対策をすれば症状が改善するのでしょうか？
アドバイス宜しくお願いします。

書込番号：15428230　スマートフォンサイトからの書き込み

[zikiruhide]

こんにちは、私のも『勝手にマイクロSDのマウントを解除する』
にみまわれています、その件で４度ドコモショップに行き、色々対策を教えられ（指示され？）
試してみましたが一向に改善されません。
ほぼ１日に１回以上は勝手にマウント解除されます。
サポートセンターにも電話しましたが、そのような事例は他に上がっていないとのことで
どうしたものか？と途方にくれています。
一応シャープのHPで動作確認されているマイクロSDなのですが、一度他のメーカーのマイクロSDに代えてみようかと検討中です。

ちなみにいま使用しているのはサンディスク ウルトラ® microSDXC™ UHS-I カードです。
型番　SDSDQU-064G-J35A

書込番号：15463383

[たかみつ0904]

自分もdocomoショップやdocomoの故障担当に相談して指示通りの対応しましたが改善しません。
１日に何回も、連続でマウント解除されて、データを破壊されてしまいました。
先日、別のdocomoショップで相談したところ、スマホ本体に問題があるのは間違いないと思いますとして、新品に交換して貰えました。
交換してからはトラブルもなく、快適に使っています。

書込番号：15465379　スマートフォンサイトからの書き込み