『SPモードメールが送信できない』のクチコミ掲示板

[natsuyasumi]

購入当初からの症状なのですが
メールを送信時、送信中、認証中で止まってしまい
送信できません。
普通に送信できる時もありますが
3回に1回くらい止まってしまいます・・・

メールの内容は文字だけです。添付などなしです。
部屋の電波状態はLTEです。

止まってしまった場合、ステータスバーから
送信を中止し再度送り直します。
送り直ししても止まるときもあるし、送信できるときもあります。
またステータスバーで中止できなくなり
SPモードアプリ自体がフリーズした状態になり
しばらく開けなくなる時もあります。

受信は一応できてます。
対応策を教えてください。

書込番号：15675723

[MAILER-DAEMONS]

一度アンインストールして再度インストールしてみるとか、本体の電源を一度落として電池パックをしばらく外してみるとか、本体を初期化してみるか…。

買ったばかりのようですから、DSに持って行くか157へ電話してみればどうです？

書込番号：15681543　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsuyasumi]

ありがとうございます。
アンインストールし入れ直したら今度は受信が
できなくなりました。
センターで止まっているという表示がでて
毎回センター問い合わせで受信しなければいけなくなりました。

送信だけできない、受信だけできないって
おかしいですね・・・

書込番号：15691999

[atsh2000]

ご自宅の部屋でのみ送信ができないということでしょうか。であれば、もしかして、部屋で無線LANをお使いではありませんか？

SPモード側で設定をしていないと、無線LANで接続中は、LTEがつながっていてもSPモードメールを送信する事が出来ない仕様のようです。

なお、SPモードメールを無線LANで送信するための設定は、SPモードメールアプリの「メール設定」→「その他」→「WiFiメール利用設定」から行えます。

書込番号：15775860