『auスマートパス』のクチコミ掲示板

[おじさんが飛ぶ]

昨日ドコモからauのiphone5に娘と2台学割でMNPしてきました。
CBは35,000×2でいいんじゃないかなと思っていたのですが
その契約にはオプションのスマートパス(390円)が必須だと言われ、後で
解約してもいいからという事でした。
そして、帰ってから調べてみると、一ヶ月目は無料、でも一ヶ月めに解約すると390円取られるという変な仕様でした。
そしてさらに驚くなかれ、次の月解約すると3月からは月々割から390円が引かれると言うものでした。
店員には解約してもいいとは言われましたがそこまでは聞いていませんでした。
実質、35,000-(390×24)=25,640円のキャシュバックってことじゃない?と思い、ダマされた気がします。
3月からはそういうことなんだそうです。

書込番号：15878627

[yy0915s36]

当方も２月にＭＮＰした際に、auスマートパスに
加入が条件でした。
ただし、「いつ違約しても良い」ことを確認いたしました。
手続きの際、auスマートパスは４月末日まで無料であることも
確認できましたので、３月あるいは４月に解約すれば、と気楽に
考えていましたので、上記のようなことなら話は違うと思い、
早速auお客様センターへ問い合わせをしてみました。

結果、その電話で「auスマートパス」を解約しました。
もちろんペナルティーはありませんとのことでした。

実際に使わないものに、３９０円×２４回はとんでもない話です。

一度、auお客様センターへお問い合わせしてみたらどうでしょうか？

書込番号：15878906

[hitc]

世の中、おいしい話はそんなにないということでしょうか。

>実際に使わないものに、３９０円×２４回はとんでもない話です
スマートパスの代金を払えという話ではなく、スマートパスを解約したら月々割りが減るというだけのことですから、そういう契約をしたのであれば契約に従うことになるでしょう。但し、この契約内容が契約時に適切に説明されていることが必要ですけど。

>当方も２月にＭＮＰした際に
スレ主さんは3月契約ですし、この条件は3月以降という話です。

なお、自分は昨年末ですがyy0915s36さんと同様に4月まで無料、いつ解約しても良いという条件のキャッシュバックでした。ただしキャッシュバック額はスレ主さんより遥かに少ない1万円だったので、スマートパス分を考えても私より1.5万円もお安く買えています。スレ主さんのケースは、最高じゃないにせよ、決して条件の悪い取引じゃないと思いますよ。

書込番号：15878978

[のぢのぢくん]

アホな客をどうにかだまくらかして小銭をせしめる、と。
今のauって、iphoneの販売だけじゃなくて商法まで先人の真似ですからねぇ。

販売員の言う事なんて鵜呑みにしないで、隅から隅まで但し書きを読んだ上で契約する。
これ、ソフトバンクとの付き合い方でしたけど、今ではauにも当てはまると思いますよ。

書込番号：15879212

[おじさんが飛ぶ]

yy0915s1536さん、hitcさん、レスありがとうございましす。
今日、女房のドコモの携帯もと思い店を訪れたら"解約すると390円云々"と言うのが店員の口から飛び出て判明しました。
よく理解しなかった私が悪いのか、よく説明しなかった店員が悪いのか・・・・

先週は25,000円だったんで、飛びついてしまった感じですw
まあ、諸々計算するとプラスマナス0って感じなんですが、騙された感が・・・・・です。

書込番号：15879247　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

つまり今月（3月）は無料。コレはauスマートパスの初月無料と合致。
3月中に解約すると無料では無くなる？
で、4月に解約すると毎月割が減額？

因みにauホームページでの注釈では

<2013年4月利用分まで無料 提供条件>
2011年10月以降に新規加入・機種変更・ＭＮＰでiPhone 4S/iPhone 5/iPad/iPad miniを新規購入いただいた方が対象となります。
auかんたん決済の合算請求先をau携帯電話以外に設定されているお客様は対象外となります。

ということで4月末までは上記条件に当てはまれば、他の条件変更はないようです。

自分も昨年10月購入条件にスマートパスがあり加入してますが、明細で390円加算の下に同額が減算されてます。
いつ解約してもお咎めなしとの説明でした。
今月中に解約する予定です。

KDDIサポートに確認すべきでしょうね。auショップは代理店だから。

書込番号：15879397

[おじさんが飛ぶ]

のじのじくん（じ、が出せないwww)さん 、そうですね〜
HPもわかりずらいし、販売店の方針か、au指示なのか全然分かりません

書込番号：15879475

[おじさんが飛ぶ]

Re=UL/vさん
そうですね、明日サポートに確認して、報告しますね。

ちなみに、auショップじゃなく〇〇マ○クと言うお店です。

書込番号：15879504

[おじさんが飛ぶ]

解決しました。
auお客様サービスに問い合わせたところ、
そんなことは一切ないと言う事でした。
返す手で買ったお店にTELしたところこの前の店員と違う人が出たので、"これこれこう"
だと説明したら、"間違った説明をして、申し訳ありません"とのこと。
ドコモ一筋18年、初めて違うキャリアに変えて、そこまでauもあくどく無くて良かったと
ホッと胸を撫で下ろしました。
確認もしないでお騒がせしまして、すいませんでした。

書込番号：15882206　スマートフォンサイトからの書き込み

[コハルパパ]

スレ主様はじめまして。
私も先日この機種にMNPで変更しました。
私の場合もスマートパス加入でしたが、必要ないなら無料期間中に解約してくださいとの事でした。
しかし同時にMNPした女房のアンドロイド機は、スマートパスを解約すれば月々割が減額されると説明がありました。そのまま加入していれば、差額の70円でスマートパスに加入出来るとの事でした。
ですので、店員が勘違いしたのでしょうね。

書込番号：15882605

[おじさんが飛ぶ]

コハルパパさん
そのようでしたね。
iphone5では違約金無しでAndroidでは有りって、何なんだってことですよね~
まあ、CBとかがあると兎角ややこしくなってきますしね。
ドコモからの解約料がCBで賄えて、少しお得だ位に考えとけば腹も立ちませんね^_^

書込番号：15882641　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムソンティーチャー]

iphoneはスマぱ外しても毎月割減額されません。androidは2月中頃の契約以降のものは315円減額されます。iphoneが今も減額されないのはiOSのシステム上アプリの囲い込みができないからです(iphoneスマぱのコンテンツはweb系のみ=今ひとつ)以上、そんな感じの人からでした

書込番号：16066496　スマートフォンサイトからの書き込み