『関東のユーザーLTE利用しづらい状況』のクチコミ掲示板

[傾 奇 者]

iPhoneに限った話題では無いが、抜群のタイミングでauもやっちゃいますな^^;

書込番号：16189958　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

なんてタイムリーなau!!

書込番号：16189960　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

でなぜこの板
全体の板でこき下ろすならどうぞ

書込番号：16190291

[夢中飛行士]

練馬では圏外になったり3Gに繋がったり
池袋ではずっと繋がらなかったです。
市ヶ谷に移動したら3Gは繋がりました
早く復旧して欲しいですね。

書込番号：16190302　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>でなぜこの板

auiPhone5も繋がらない対象だからと、私がauiPhone5だから
その他のAndroidなどでの状況は私にはわからないから

>全体の板でこき下ろすならどうぞ

別に現時点でLTEが繋がりにくい状況であると言う情報に過ぎない。

そして
夢中飛行士さんが言われるように3Gも非常に安定しない。
て言うのも、LTEのエリアが充実してる都内では
LTEが使えなくても頻繁に3GからLTEに切替しようとしてしまう。
ですので3G→〇→3G→〇→3Gと頻繁になるのでデータ通信が切れる場合が多い。

書込番号：16190469

[Re=UL/ν]

告示に入ってない東関東方面は通信は問題なさそうです。
だだし、詰まり現象は相変わらず度々なるので同じかな？w

＞3G→〇→3G→〇→3Gと頻繁になるのでデータ通信が切れる場合が多い。
これと似た現象は今回の通信障害以前からよく経験してます。

今まで快適だった東京、神奈川の方々
苛立ちが経験出来ましたでしょうか？（苦笑）

書込番号：16190522

[Toytoyhoo]

いつも通り快適です。

書込番号：16190551　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>苛立ちが経験出来ましたでしょうか？（苦笑）

御心配ありがとうございます。
多分理解できないと思うけど皆さんが良く言う〇問題とは別の症状です。
これが日常になったらそりゃだれでも怒ります。

書込番号：16190564

[Toytoyhoo]

auのiPhone5予約開始と共に予約しましたが、未だに入荷連絡が来ていません。
もうこのままずっと来ないんじゃないだろうかと不安です。

その為いまだiPhone4sなので今回の件は関係無かったのかな？
良く読まずに書き込んでしまいました。

書込番号：16190763　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるきち33]

LTEだけでなく普通の電話も不具合でした。
データ通信はみなさんの書いているとおりですが、
ガラケーもａｕに掛けると話中になってしまいました。
会社の携帯がａｕなのでいろいろ掛けてみましたら
目の前に置いてあって話中です。
しかし全部ではありません。
ちゃんと掛かる携帯もありました。

今現在はどちらも回復したようです。

今回も何日もたってから社長が重い腰をあげて
謝るのでしょうか？

しかし不具合多すぎですね。

書込番号：16190868

[Toytoyhoo]

私はAndroid(ISW13F)とiPhone4sを使っていますが、いざ通信障害が発生した時の事を考えると、別キャリアの2台持ちの方が良さそうな気がして来ました。

幸い今までauで不便を感じた事は無いのですが、契約更新月が近いので迷ってしまいます。

書込番号：16190979　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるきち33]

自分はauのiPhoneとwillcomの携帯、
会社支給のauのガラケーを使用してますが、
はっきり言って通話ならwillcomの電波が一番安定してます。
今年初めまでsoftbankでしたが、
田舎に行ってもwillcomが一番安定してました。
auが一番不安定ですね。
特にiPhoneは困り者です。

書込番号：16191071

[傾 奇 者]

流石に不都合に備えて2台持ちは無いかな(汗
今までに不都合で使えなくて本当に困った事などないし
会社ではwillcomなので通話だけなら快適です。

書込番号：16191124

[やまpeee]

またやらかしましたね！

＞全体の板でこき下ろすならどうぞ

全体の板…って、特にこの先iphone5のユーザーは警戒した方が良いと思いますよ。
何せこの夏モデルからiphone5が使う2.1GHz帯LTEへAndroidも加わり食い合う事になるから。
夏モデルAndroidが売れればLTEが更に鈍に
なるし最悪障害を引き起こしかねない訳だから。

書込番号：16191155　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>何せこの夏モデルからiphone5が使う2.1GHz帯LTEへAndroidも加わり食い合う事になるから。

まあ普通に考えたら何か裏があるのでしょうね。

書込番号：16191578

[たあみ]

いつ復旧するんだろう。
まさか、iPhone5の利用者が急増したせいで、回線がパンクしたなんてオチはないよね？
-----------------
関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について（5月29日 19時00分現在）

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2013年05月29日(水)　05時20分から継続中

２．対象サービス
　au携帯電話

３．影響エリア
「東京都、神奈川県、山梨県」の一部

４．影響
　4G LTE対応端末をご利用の一部お客さまにおいて、LTEでのデータ通信サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況となっております。
Eメール、インターネット等のサービスは、3Gのデータ通信でご利用いただけますが、ご利用の集中によりご利用しづらい場合があります。

５．原因
　設備故障

書込番号：16192818

[しろ太郎]

朝5時からって。監視体制は万全なのね。

書込番号：16193049　スマートフォンサイトからの書き込み

[CalculatorGG]

私は通信障害エリア外なのでこの度影響はありませんでしたが、
障害の頻度を考えますと、「通信障害補償付きLTEフラット　1時間毎に500円定額料から減額」
などの料金プランを作っても良いのではと思えるほどです。

通信不能な時間が24時間を超えると日割りなどの措置がとられるそうですが、
現在ではスマートフォンなど常時接続の時代ですので、
このように時間制の返金を導入していただきたいものですね。

書込番号：16193332

[Re=UL/ν]

＞23時13分からご利用いただける状況になりました
＞2013年5月29日(水)　5時20分から23時13分（継続確認中）

受託業者は完璧に徹夜ですね〜

書込番号：16194354

[大路郎]

>受託業者は完璧に徹夜ですね〜

おちおち昼寝もできないようですね（笑）
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012262.html

書込番号：16195071

[傾 奇 者]

気のせいじゃなかったんだ^^;

書込番号：16195081　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろ太郎]

和田アキ子のコマーシャルが流れるたびに、あの頃はよかった、と思う人がいるんだろうなあ。でも、au持っている人からするとおちゃらけたCMにみえるんでは？SB,Docomo持ちの自分がそう思うくらいだから(^^;;

書込番号：16196038　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

また今日も再発ですね！
もうKDDI終了ですね！

書込番号：16196257　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

相当憎いんですねauが

書込番号：16196273　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

私は関西なの今回の事には無関係ですが、LTEとかを於いて置くにしても携帯の基本で有る通話、メールと云った類の障害に関しては、ごめんなさいの謝罪程度では済ませられ無い様な気がしますね。
この前も社長の３ヶ月２割りカット等と言っていましたが、それが使用者となんの関係もないと云う事に気づかないのか疑問ですね。
会社としての立場であって、利用している人間には何の関係もない事なんですからね。
例えば不払いにペナルティを科すなら、自社の失態に関しては利用出来なかった人間に関しては何だかの対応をすべきです。

書込番号：16196407

[夢中飛行士]

また今日も通信障害起こしてますね。
練馬ではずっと圏外でした。

書込番号：16196450　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

傾奇者さん

憎いと言うかこちらからの仕事の連絡メールなどまともに届かないなどイラつかされましたからね。
これはauだけの問題ではないです。
ほんとau端末ってビジネスに使われたら、もう迷惑この上ない感じです。

書込番号：16196491　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

メール受信が出来ないなんて症状も出てたんですね^^;
私は新宿エリアですが、LTEは完全に使えませんが、3Gでメールは使えていたもので

私の自宅は練馬ですが3Gは普通に使えてます。

書込番号：16196557　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいた 万太郎]

今日一日、仕事で練馬区の江古田駅付近におりましたが、
やはりLTEはダメでした。
3Gや○表示ばかりです。
3Gもチョット遅すぎます。
仕事メールのやり取りにもイライラしました。

書込番号：16196604

[傾 奇 者]

確かに3Gも不安定でしたのは事実です。
LTE切れば○にならずそこそこ使えましたが

ただなんかエリア問題と通信障害があまりのタイミングだったせいか皆さんの発言がすごいなって思ったもんで

書込番号：16196685　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいた 万太郎]

この件については、明日も同じ場所で仕事なので、
早く復旧さえしてくれればいいです。
これが続くとホント困りますね。

書込番号：16196735

[コテツ君]

傾奇者さん

自分が困らず使えてるからといって、使えず困ってる人を揶揄するのはやめましょう。不愉快です。
エリア問題でまともに使えない上に、障害でさらに使えなくなった訳ですから、エリア問題と無関係でもありません。

書込番号：16196835　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

コテツ君様

不愉快な思いさせたのあれば申し訳ございません。

書込番号：16196902

[たあみ]

原因が、昨日の「設備故障」から今日は「調査中」に変わっています。
消費者庁の措置命令の次は、総務省の改善命令か？
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関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスがご利用しづらい状況について（5月30日 19時30分現在）

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2013年05月30日(木)　13時04分から継続中

２．対象サービス
　au携帯電話

３．影響エリア
「東京都、神奈川県、山梨県」の一部

４．影響
　4G LTE対応端末をご利用の一部お客さまにおいて、LTEでのデータ通信サービスがご利用しづらい状況となっております。
その他のサービスへの影響については確認中です。

５．原因
　調査中

書込番号：16197085

[Re=UL/ν]

受託業者は完璧に徹夜2日目突入ですね〜ｗ

書込番号：16197135

[傾 奇 者]

私のエリアでは現状LTE入るようになりました。
ただ連日ということと現状を踏まえるとすくなかれ徹夜5日間は突入するでしょうね。

書込番号：16197190

[100の壁]

auはiPhoneを発売してから、イメージが悪くなりましたね。
AndroidのLTEは最高なのに…

書込番号：16198840　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

auは、iPhoneでSBに猛追され
Androidでは、docomoに後れを取り
LTEで後れを取り繋ぎにWiMAXを積んだりと・・・・
もう背に腹変えられない状況での判断だったんでしょうね。
元々何でもアリなイメージ有りますからね。

書込番号：16198922

[KAZZ4004]

>>auは、iPhoneでSBに猛追され
良く知らないんだけど、猛追って書いてるけど先頭になった事有るの？
>>LTEで後れを取り繋ぎにWiMAXを積んだりと・・・・
LTEが積まれる随分前からAndroidにはWiMAX積んでたよ？
後発だと云う焦りが有ったんだと思うよiPhoneには。
iPhone５にしても、何だかの目算は有ったんだろうけど（イーモバとか）出来もしないのに、派手な広告打っていたりしたのも、SoftBankと云う大きな存在が有ったからだと思うね。
これでdocomoから出る様な事が有れば、お陀仏なような気がしますね。
これから何かが改善して行く様な物が見えて来ないもの・・・

書込番号：16199052

[Re=UL/ν]

MNP転入者数連続1位を取ったのはiPhoneの存在であることは明白だが、その利益をAndroid用インフラや狐火OSの開発に投じて
iPhoneユーザーを生贄にしたのは、非常にまずかったよね。
その上、ユーザーにケツ向けて、御上へ謝罪の気持ちを減給にカタチを変えて示したとさ。

iPhoneならSoftbankに行くしかなくなり、AndroidならDocomoの方が総合サービスで上だから
auの生き残りは狐火OSの出来しだいかな。
このままiPhoneユーザーを放置すると、きっとDocomoを上回って転出者数1位になるんだろうね。

と辛口ばかりでアンチと言われるから付け加えるとKDDIのサポートは平均点より上だと思うよ。

書込番号：16199140

[傾 奇 者]

>良く知らないんだけど、猛追って書いてるけど先頭になった事有るの？

猛追ですから先頭は無いです。でもauがiPhone扱わなければ間違いなくSBとauは逆転したと思う。

>LTEが積まれる随分前からAndroidにはWiMAX積んでたよ？

SBには、iPhoneでドコモにはXi（LTE)があった時代に
auにはドコモよりランク下のAndroid機しかなく
明らかに両キャリアから出遅れていた。
Xiに対抗するためグループ会社とはいえあくまでも高速規格で競合する
WiMAXを積んだわけですよね。（グループでもUQはライバル会社ですからね）
その頃Androidの板では、XiなんかクソだエリアならWiMAXだと散々Xiを叩いていた。
（まあ実際にXiのエリアはクソレベルだったけど）
そしてWiMAXでテザリングも解放し制限なしでユーザーを散々釣って置きながら
LTEが始まれば簡単にWiMAXを捨ててしまった。

そんな感じなんですよねauって

書込番号：16199545

[今夜もマンガ喫茶]

そもそもがAndroid auと言ってた時代にSoftBankのiPhoneに対して散々ネガキャンをしたり、選べる自由なんて銘打ってWindows Phoneにも手を出したくせに、結局はiPhoneにも手を出して他を見捨ててiPhone最高！なーんて言い出す始末ですから本当に節操がない。

そういえば『禁断のアプリ』Skypeなんてのもあったね（笑）

また次の流行りが発生したらまた簡単にiPhoneも使い捨ててそっちへ行っちゃいそう。

今のauってそんなイメージ。社長含め役員すべて一新したら？って思う。

書込番号：16201087　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞社長含め役員すべて一新したら？って思う。

これ、多分社員もそう思ってると思います。今回のエリア問題や不具合に対する会社の方針や対応は、社員にとっても納得いかないはずで、士気はかなり下がってると思います。

書込番号：16203842　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

2013/5/31 16:17配信　日本経済新聞電子版から転載
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ＫＤＤＩ、ＬＴＥ障害の原因判明　ソフトと機器が同時故障

今回の障害では、東京・神奈川・山梨の１都２県で、29日は最大56万回線が18時間弱、30日は最大64万回線が11時間弱にわたってＬＴＥ回線に接続しづらくなっていた。低速の３Ｇ回線には障害が起こっていないものの、ＬＴＥ回線の障害に伴い利用が集中し、３Ｇ回線もつながりにくい状況となっていた。

ＫＤＤＩによると、２件の障害はいずれも東京都多摩市の同社ネットワークセンターに設置してある「基地局制御装置」の不具合が原因。基地局制御装置は、各地の基地局に割り当てる電波のチャンネルなどを集中管理する装置である。

同社では、４月27日にも１都２県で約６時間にわたりＬＴＥがつながりにくくなる障害があり、原因が基地局制御装置のソフトウエアのバグであることが判明している。このため５月29日未明、不具合を取り除くためのソフトウエア更新作業を行っていた。更新作業は、障害発生に備えて２重化してある基地局制御装置のうち一方を実運用から切り離して行っていた。

ところがこの際、１系統だけで本番運用していた方の基地局制御装置でネットワークカードの故障が発生。これを受けてソフトウエア更新作業を中止し、もう１系統を本番運用に戻したところ、今度はこの系統で、修正しようとしていたソフトウエアのバグが発生した。その結果、２系統とも運用できなくなり、半日以上ＬＴＥ回線がつながりにくい状態となってしまった。

（電子報道部　金子寛人）

書込番号：16206422

[tro-o-]

やはり音声通話も影響ありましたね。
http://www.kddi.com/corporate/news_release/pdf/20130604.pdf

通信ログの分析をしなくても音声通信の不通すぐにわかると思うんだけどな

書込番号：16214669

[tro-o-]

29日だけ？　30日の障害は？　もしかして無かったことになってる？？？

書込番号：16217568

[tro-o-]

700円の返金だそうです。

書込番号：16236232