『au IDの認証が失敗してから何も出来ない』のクチコミ掲示板

[エンジニアン]

au iPhone5を使っています。
以前はSoftBank iPhone4Sでしたが、今年の7月末にMNPしました。
SoftBankではなかった迷惑メールが頻繁に来るので、迷惑メールフィルターを設定しようと
しましたが、au IDを間違えて入力してしまい認証に失敗してしまいました。
その後、パスワード変更ができましたので、パスワードを変更しましたが、迷惑メールフィルターの設定画面に進むと
相変わらず認証失敗となってしまいます。
どうやらかんたんログインというものが邪魔をしているみたいなのですが、解除（というか再設定）する方法が
わかりません。
もうこの時間なのでauサポートも連絡できずに困っています。
どなたか、よくご存知の方教えていただけないでしょうか。。。

書込番号：16677830

[スマホビギナー戦士]

迷惑メールフィルタの設定は
�@WiFiをOFFにしてモバイルデータ通信状態にします
�Aメッセージアプリで
宛先を#5000
メッセージ内容を1234
として送信します
�Bメッセージアプリにメール設定のメッセージが届くので、そちらからメール設定を行えます

パスワードはauと契約した時の4桁の数字です。

書込番号：16677894　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジニアン]

スマホビギナー戦士さん

ありがとうございます。
その手順で設定が無事できました！
ちなみに迷惑メールフィルターって、いつもこの手順でないといけないんですかね？
ちょっと面倒ですね。

書込番号：16677964

[スマホビギナー戦士]

どうなんでしょうか(^_^;)

私はiPhoneをauででしか使ったことがないので、これが当たり前になっちゃってます。

SoftBankとは勝手が違うのかな？

書込番号：16678007　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジニアン]

SoftBankで頻繁に迷惑メールフィルターを設定していたわけではないので記憶が定かではありませんが、
MySoftBankで電話番号とパスワードを入れるだけで
スグに設定画面にいけたと思います。
auではわざわざメッセージを送らないといけないのであれば
面倒だなと思いました。

でも解決したので良かったです^ ^
ありがとうございます。

書込番号：16679239　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojyamojya22]

解決済のところすいません。
auIDの認証ができれば、メッセージ送らなくても迷惑メールのフィルター設定できるので、時間ある時にでもショップ行って認証できるようにしてもらうといいですよ。

書込番号：16679918　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジニアン]

mojyamojya22さん

この問題が解決してからこの板を見てなく、返信が遅くなりました。
なるほど、auショップで解決できそうですね。
で、ショップに行く前に現象の再確認をと思い、認証確認をしてみたら、成功しました。
iOS7.0.3の適用とかが影響したのかも知れませんが、au認証も解決したので安心しました。
キッカケをありがとうございました。

書込番号：16821458