『MMSを設定したら、メールが受信できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[レッドトールマン]

iPhone初心者で、届いて3日目となりました。

過去ログや設定ガイドを参考にメール及びMMSを設定したんですが、メールのみの時は普通に受信できていたのですが、MMSを設定した途端MMSでしか受信できなくなりました。

ちなみに、メールは手動に設定しています。

再起動、プロファイルを削除してやり直し、ネットワークの初期化などをしてみたんですが、同様の症状となりました。

解決策があれば、教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：15176548

[SCスタナー]

すでに試し済みかもしれませんが、
「すべての設定をリセット」も一応してみてはどうでしょうか。
http://dekiru.impress.co.jp/contents/022/02245.htm

書込番号：15177093

[ihard Love]

スレ主さん

MMS設定をしたら、メールアプリで受信出来なくなった。で、よろしいですか？

au iPhoneの場合は、標準メールアプリとメッセージアプリでMMSとしてメール受信し、両方に同じ内容のメールが届く様になっています。(MMS設定をした場合)
現在のスレ主さんのメールアプリのプロファイルは、リアルタイム受信様がインストールされている筈です。
原因は、それですよ。
MMS設定をした場合、リアルタイム受信は、併用出来ない為、メール機能がOFFになります。
これを、解消する方法が標準メールアプリのプロファイルで提供されています。
方法は、後ほど……

書込番号：15177151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

スレ主さん

先ほどの続きです。

標準メールアプリとMMSの両方でメール受信する方法ですが、以下のとおり行って下さい。

�@メッセージアプリで宛先#5000 本文1234でSMS送信します。
�A返信されたリンクをタップしてWebを開きます。
�Bメール設定のWebですから、一番したの『以前のメールを見る場合は』のリンクをタップして下さい。
�C『自動で設定する』をタップすると、頭に◎のないEメール(ezweb.ne.jp)のプロファイルがインストールされ様としますから、そのまま、進めてインストール作業を終了させて下さい。
�Dこれで、設定→一般の下の方にプロファイルの項目がありますから、確認して観て下さい。2インストール済みとなっているはずです。
�Eリアルタイム受信でメールを受信していた場合は、設定→メール.カレンダーでリアルタイムタイム用(◎のあるezweb.ne.jp)のメールをオンにし、閉じて下さい。
�FiPhoneを再起動し待ちます。
�Gメールアプリを起動し、受信項目に全受信があれば、タップしてチェックして◎のないメールへ移動して下さい。

書込番号：15177430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

スレ主さん

続続です。すんません長くて(ｰ ｰ;)

�@先ほどのメールアプリの全受信項目とEメール(ezweb.ne.jp)にコピーされたのを確認して頂いて、ホーム→設定→一般→プロファイルをタップして◎Eメール(ezweb.ne.jp)を削除して下さい。
�A先ほどのSMSからのWebて、中ほどにMMSを設定するがありますから、タップします。
メッセージがでますが、そのとおり進めて下さいね。

これで、全て完了です。
自分のPCからiPhone5にメールを送信して下さい。自動受信します。
標準メールアプリにも同じメールが届いてますから、タップしてチェックしてください。
問題無く受信できれば、終了です。

書込番号：15177794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

SCスタナーさん

何の悪意もありません。
auのメール設定方式をスレ主さんに、伝えただけですので、誤解されない様、お願いします。m(_ _)m

書込番号：15177888　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドトールマン]

SCスタナーさん、返信ありがとうございます。

全てのリセットも行っていましたが、書き忘れてました。

すいませんでした。


ihard　Loveさん、返信ありがとうございます。

凄く丁寧で、分かりやすくて助かりました。

ずっと◎のプロファイルだったのが原因だったようです。

おかげさまで、無事に設定することが出来ました。

重ね重ね、ありがとうございました。

書込番号：15177891

[ihard Love]

レッドトールマン さん

返信ありがとうございます。
au iPhoneユーザーとして、お手伝いしただけですよ。
また、困った事があったら、自分で出来る全てをやり、ネットを調べたが、解決出来ないと、言って書き込みすれば、皆さんが協力してくれ、解決迄、支援してくれますよ。
何はともあれ、解決出来て良かったですね。(^_^)

書込番号：15177979　スマートフォンサイトからの書き込み