『連絡先が消えてしまいました。。。』のクチコミ掲示板

[TeeeeeY]

助けてください。

標準メールアプリでメールの送受信をしていましたが、メッセージでも送受信できるように設定しました。

そうしたら、連絡先が全て消えてしまいました。
どうしたら戻りますでしょうか？

設定は以下の方法でやりました。
�@メッセージアプリで宛先#5000 本文1234でSMS送信します。
�A返信されたリンクをタップしてWebを開きます。
�Bメール設定のWebですから、一番したの『以前のメールを見る場合は』のリンクをタップして下さい。
�C『自動で設定する』をタップすると、頭に◎のないEメール(ezweb.ne.jp)のプロファイルがインストールされ様としますから、そのまま、進めてインストール作業を終了させて下さい。
�Dこれで、設定→一般の下の方にプロファイルの項目がありますから、確認して観て下さい。2インストール済みとなっているはずです。
�Eリアルタイム受信でメールを受信していた場合は、設定→メール.カレンダーでリアルタイムタイム用(◎のあるezweb.ne.jp)のメールをオンにし、閉じて下さい。
�FiPhoneを再起動し待ちます。
�Gメールアプリを起動し、受信項目に全受信があれば、タップしてチェックして◎のないメールへ移動して下さい。
�@先ほどのメールアプリの全受信項目とEメール(ezweb.ne.jp)にコピーされたのを確認して頂いて、ホーム→設定→一般→プロファイルをタップして◎Eメール(ezweb.ne.jp)を削除して下さい。
�A先ほどのSMSからのWebて、中ほどにMMSを設定するがありますから、タップします。
メッセージがでますが、そのとおり進めて下さいね。

これで、全て完了です。

書込番号：15283932

[うみのねこ]

稀に消えてしまうという人がいるみたいです。プロファイル設定とは関係なくても消えることがあるみたいですが、しばらくすると復活するみたいです。
再起動し直しても戻りませんか？

最悪はバックアップから戻すようですかね。

書込番号：15283944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>TeeeeeYさん

うみのねこさんも仰ってますが、バックアップから戻す方法と、
iCloudから戻す方法の2つがあります。

iCloudはiPhone5で使用してますか？
使用していれば、戻ります。
方法はこちら
(参考まで)

http://shibuym.blogspot.jp/2012/06/faq.html

http://free.gree.jp/pc/ios/special/icloud_014.html
(iCloudを削除するとどうなるかの参考)

iCloudからも消えていたら.......iCloudは無理です。

うみのねこさん奨励のバックアップから戻す。
方法はこちら
(参考まで)

http://iphone.f-tools.net/setting/Backup-Restoration.html
(iCloudからも載ってます。)

焦らずに、落ち着いて行って下さい。このような時程冷静沈着にならないと失敗しますよ。

書込番号：15284453

[ふじくろ]

iPhoneの連絡先は何と同期させてましたでしょうか。
クラウドでなければ、そこから救出できる可能性はあると思います。
（今現在の状態で不用意に同期させてしまいますと、完全に失う可能性がありますのでご注意ください）

書込番号：15284455

[赤爺]

私も連絡帳だけ たった今消えました。(°_°)

書込番号：15284482　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

デフォルトアカウントにしてたとか？

"◎Eメール(ezweb.ne.jp)では連絡先の同期は推奨いたしません｡
連絡先のデフォルトアカウントが､◎Eメール(ezweb.ne.jp)にチェックされていないことを確認してください｡"

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

書込番号：15285328　スマートフォンサイトからの書き込み

[TeeeeeY]

みなさんアドバイスありがとうございます。とりあえず、MNPの時連絡帳移行データがパソコンにありましたので、それを入れ直しました。

正直、軽い気持ちでメッセージの設定をしていました。

今回は、ezwebの受信メールも全て消えてしまいました。

書込番号：15286415　スマートフォンサイトからの書き込み