メールの不具合？

Question

以前http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416742/SortID=15190637/#tabにてメールの設定をお伺いした者です。その後、ihard　Loveさんが書いて下さったフェッチ用プロファイルに設定して差出人名称も無事変更できました。問題ないと思っていたら、最近メールの挙動がおかしいのです。1　メールを受信しても着信音およびバイブが反応しない　　サウンド設定は共にしているのに何の反応もありません。2　バッジ、バナーが表示されない　　これも設定しているのに何の反応もありません。3　受信ボックスに新着の数字が出ない　　受信はするのですが未読なのに既に開いている状態になってしまっていて、いつ来たのかもよくわからない状態に。とりあえずメッセージは問題なく受信しているので新着があるかどうかはわかるのですが、かなり不便です…。１、２ともに来た時点で既読の状態になってしまっているので反応しないのかもしれないのですが、なぜそんな状態になってしまうのかが分からないのです…。対処法など分かる方いらっしゃいますでしょうか…。

ihard Love · Accepted Answer

>キヨ7909 さん>スマホビギナー戦士 さん>その後、ihard　Loveさんが書いて下さったフェッチ用プロファイルに設定して差出人名称も無事変更できました。問題ないと思っていたら、最近メールの挙動がおかしいのです。1　メールを受信しても着信音およびバイブが反応しない　　サウンド設定は共にしているのに何の反応もありません。2　バッジ、バナーが表示されない　　これも設定しているのに何の反応もありません。3　受信ボックスに新着の数字が出ない　　受信はするのですが未読なのに既に開いている状態になってしまっていて、いつ来たのかもよくわからない状態に。とりあえずメッセージは問題なく受信しているので新着があるかどうかはわかるのですが、かなり不便です…。１、２ともに来た時点で既読の状態になってしまっているので反応しないのかもしれないのですが、なぜそんな状態になってしまうのかが分からないのです…。対処法など分かる方いらっしゃいますでしょうか…。私が、ご提示した方法を、行って頂きありがとうございます。さて、MMS、標準メールの既読の件ですが、現状でできる方法をお伝えしますね。MMSですが、設定→通知センター→メッセージでバッチ、バナーとなっていると思います。これを通知センター、Appアイコンバッチ、ロック中の画面に表示をオンにし、あとは全てオフとして下さい。バナー表示はなしとして下さい。そうすれば、メッセージに新着数の数だけのバッチ表示がされます。(数字の○囲み表示)今迄あった新着の目印はメッセージアプリも標準メールアプリも開くと消えますが.....と、云うか既読扱いにされてしまいます。本日au iPhoneサポートセンターで話し合い実機でサポートの人に確認してもらいました。「これは、確かに解り難いです.....<m(__)m>」と、返答をもらい早急に以前の状態に戻してもらう様にしました。できればauのiPhoneページで表明して欲しいと言い、その様にさせてもらいます。と、コメントを貰いましたよ。「以前の状態に戻すのは、今日明日では無理なのは承知してる」とも伝えてあります。数日かかりますが、以前の状態に戻してくれるでしょう。会話中に伝えたこと「一括で全て既読にとするページが多いので、その意見を取り入れたのかもしれないが....」「それは、メールを貯め込んで放置している者が悪いのであって、普通のユーザーは、迷惑メールは、メールサーバのフィルターを活用しているから、必要なメールしか届かない」「その貯め込んだ一部の意見より、普段からメールチェックして必要不必要を判断して、適切にメール対処をしているユーザーには既読になると、何時届いたメールなのか解らなくなる」これらを伝えて、担当した人も確かに解り難いと納得してくれ、サーバ管理担当とも話し善処しますと、約束してくれたので元の状態に戻ると思います。HPにも、改善及び迷惑をかけているとの表明をするでしょう。それまでは、メッセージアプリのバッチ表示を頼りにメールの確認をし辛いですが、急場凌ぎを、お願いします。改善されるまでしばし、お待ちください。

スマホビギナー戦士 · Answer

こちらで似たようなことが話題になってますね。http://s.kakaku.com/bbs/K0000295027/SortID=15423028/auのメールサーバーの問題だとは思いますが、対処してくれるかどうかは分かりません。

ihard Love · Answer

>スマホビギナー戦士 さんこんにちは(^o^)>元に戻してくれるということであれば、幸いであります。今回の件はバグなのでしょうね。発表が無い状況での仕様変更は杜撰すぎると思っていたので、auも認識していて直すとも言っているのであれば納得できます。バグかは解りません(^^;仕様で、一発既読に変更した可能性もあるので.....少し調べた所、メールを一括既読にする方法を紹介するブログやらページが、どさどさ出てきたので、そこで言われた意見に沿った可能性があります。しかし、AndroidにしろiPhoneにしろ、普通にメールを使い処理をしていくユーザーには、極めて迷惑な仕様変更になってますね。MMSでも標準メールでもデコメーラーでも全て既読になるんですからね。デコメーラーはPOP式(IMAPメールをコピーしてアプリサーバへ転送してDL受信)MMSはSMSサーバを通じてメアドで端末送信するメールなんで。(IMAPではできない仕様)>キヨ7909 さんスマホビギナー戦士さんと、一緒に聴いて下さいね。どうやら、早速メールサーバのメンテナンスを行う様です。2012/12/9 23:00～12/10 07:00　だそうです。詳細はこちら(参考まで)http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_04_00011321.htmlメールの新着が、正しく表示されることを願うばかりですね。改善に期待しましょ(^o^)

tro-o- · Answer

http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_04_00011370.html
18、20、21日とシステムメンテナンスがありましたが
既読状態のまま。以前の未読で受信には戻らなかったですね。
ホームページにも仕様変更のお知らせもないままですし
どうなってるのでしょうか？
Eメール・MMS併用してるユーザーは少く、苦情も少ないし
マイノリティーは　どーでもいいだろ的に思われているように思えてなりません。
MMS開始時にEメール消失事件もあったし　なんだかな～

snb-bns · Answer

http://www.kddi.com/customer/voice/kojin/index.html
iPhoneのMMSについて、新着問い合わせ機能の追加、保存容量の拡大、一部送受信できないMMSへの対応など、機能強化しました。

仕様変更ですね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
陰ヤバ	1	2022/04/16 7:50:38
bigsim au回線　利用している方　いますか？	1	2017/06/11 9:12:35
アイフォーンを格安で使うには？	19	2017/02/02 10:45:28
5から5sの場合	1	2016/10/12 8:00:37
至急！誰か試して下さい！	2	2016/09/28 19:53:26
契約更新のタイミングで	8	2016/09/09 18:51:34
下駄を使ってDOCOMOのiPhoneSIMを使う	1	2016/09/01 17:40:45
格安SIMに交換したいのですが	6	2016/03/31 17:24:12
バッテリ交換してみました	5	2016/03/21 13:10:16
iPhone5au版SIM解除ロック	6	2016/03/19 21:58:41

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